Obchodní podmínky

Vyberte jazyk Smluvních podmínek: 🇮🇩 Bahasa Indonesia | 🇨🇿 Česky | 🇩🇰 Dansk | 🇩🇪 Deutsch | 🇪🇪 Eesti | 🇬🇧 English | 🇪🇸 Español | 🇫🇷 Français | 🇮🇹 Italiano | 🇱🇻 Latviešu | 🇱🇹 Lietuvių kalba | 🇭🇺 Magyar | 🇳🇱 Nederlands | 🇳🇴 Norsk | 🇵🇱 Polski | 🇵🇹 Português | 🇷🇴 Română | 🇸🇰 Slovenská | 🇸🇮 Slovenski | 🇫🇮 Suomalainen | 🇸🇪 Svenska | 🇹🇷 Türkçe | 🇬🇷 Ελληνικά | 🇧🇬 Български | 🇷🇺 Русский | 🇺🇦 Українська | 🇨🇳 中文 (简体) | 🇯🇵 日本語 | 🇰🇷 한국어


🗓 Platné od: 01.04.2025
§1 [OBECNÁ USTANOVENÍ]

1. Tyto Smluvní podmínky definují pravidla pro nákup v online obchodě apgo - goapgo.com a apgo.eu, které provozuje APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, DIČ (NIP): 659-149-76-55, REGON: 382637081.
2. Pojmy použité v tomto dokumentu: a. Zákazník – fyzická osoba (s plnou právní způsobilostí) nebo právnická osoba, která uskutečnila nebo má v úmyslu uskutečnit nákup v online obchodě apgo. Zákazníci mohou být jak spotřebitelé, tak obchodní subjekty. b. Prodávající – APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Polsko, DIČ (NIP): 659-149-76-55. c. Obchod – online obchod provozovaný Prodávajícím na doméně apgo.eu. d. Spotřebitel – dle občanského zákoníku z 23. dubna 1964, uživatel, který jako fyzická osoba provádí právní úkon, který není přímo spojen s jeho podnikatelskou nebo profesní činností. Podle těchto Smluvních podmínek se Spotřebitel také zahrnuje podnikatele provozující jako živnostníci, kteří uzavírají smlouvy, které nejsou profesionální povahy a týkají se jejich podnikatelské činnosti. e. Uživatelský účet – účet v Obchodě, přidělený konkrétnímu Zákazníkovi, obsahující data uvedená při registraci. f. Smluvní podmínky – tento dokument se všemi přílohami.
3. Obchod nabízí maloobchodní a velkoobchodní ochranné fólie a sklo pro telefony, smartphony, tablety, herní konzole, navigační zařízení a další elektroniku online. Tyto produkty jsou dostupné jako hotové položky a mohou být také vyrobeny na zakázku. Dále obchod nabízí pásky na chytré hodinky, kryty na telefony, držáky na telefony, různé ochranné příslušenství pro mobilní zařízení a podobné příslušenství.
4. Podrobné informace o produktech jsou k dispozici na goapgo.com nebo apgo.eu a prostřednictvím e-mailu od Prodávajícího.
5. Zákazníci mohou kontaktovat Prodávajícího poštou na adrese uvedené v bodě 2b, elektronicky na email: apgo@goapgo.com nebo shop@apgo.eu, nebo telefonicky na čísle +48 606 330 278.

§2 [PODMÍNKY VYUŽÍVÁNÍ SLUŽEB]

1. Pro zadání objednávky prostřednictvím Obchodu musí Zákazníci splnit následující technické požadavky: a. mít počítač, notebook nebo jiné zařízení s přístupem na internet, b. mít přístup k e-mailu, c. používat internetový prohlížeč (doporučuje se nejnovější verze), d. mít minimální rozlišení obrazovky 1024x768, e. povolit cookies v prohlížeči.
2. Obchod poskytuje elektronické služby: a. registrace a údržba Uživatelského účtu, b. newsletter, c. chat, d. kontaktní formulář.e. mít přístup k aktivnímu bankovnímu účtu, internetovému bankovnictví nebo podporované online platební metodě (např. kreditní/debetní karta, digitální peněženka), která umožňuje dokončení platebních transakcí.
3. Odběr newsletteru je zcela dobrovolný a vyžaduje výslovný a informovaný souhlas Zákazníka. Zákazník se může kdykoli odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz uvedený v každém newsletteru nebo kontaktováním Prodávajícího přímo. E-mailová adresa uvedená k tomuto účelu bude použita pouze k zasílání marketingových komunikací a nebude sdílena s třetími stranami bez souhlasu Zákazníka.
4. Obchod za výše uvedené služby neúčtuje žádné poplatky.
5. Těchto služeb je poskytováno neomezeně. Zákazníci mohou kdykoli bez udání důvodu zrušit jakoukoli službu tím, že zašlou relevantní e-mailovou zprávu Prodávajícímu. Zákazníci mohou bez udání důvodu odstoupit od smlouvy o službě do 14 dnů od uvedení objednávky, jak je uvedeno výše.

§3 [UZAVŘENÍ SMLOUVY]

1. Smlouva je uzavřena mezi Prodávajícím a Zákazníkem.
2. Všechny uvedené ceny jsou ceny včetně DPH. Zákazníci si mohou zvolit svou preferovanou měnu z široké škály mezinárodních měn dostupných v obchodě (včetně, ale nikoli výhradně EUR, PLN, GBP, USD, AUD, CHF, CAD, JPY) a za pokladnu uvidí ceny přepočtené podle aktuálních směnných kurzů.
3. Prodávající usiluje o to, aby fotografie produktů přesně odrážely jejich barvu, povahu, texturu a stav. Barvy výrobků se mohou mírně lišit od reality kvůli různým rozlišením obrazovky, kalibraci, jasu nebo použití blesku. Obchod poskytuje popisy produktů a barvy navíc k fotografiím. Pro objasnění prosím kontaktujte Prodávajícího předem.
4. Objednávky lze provádět prostřednictvím webových stránek Obchodu pomocí Objednávkového formuláře (bez registrace) nebo přes Uživatelský účet. Prodávající neakceptuje objednávky telefonicky nebo e-mailem.
5. Aby se objednávka realizovala, Zákazníci vybírají produkty kliknutím na příslušné tlačítko. Po výběru produktů kliknou na „Pokračovat k pokladně“ tlačítko, které je přenese do fáze pokladny. V tuto chvíli Zákazníci vybírají preferovanou metodu platby a dodání, a jsou jim prezentovány veškeré náklady spojené s objednávkou, včetně celkové hrubé ceny produktů, poplatků za dodání a jakýchkoli dalších poplatků.
6. Pro dokončení objednávky musí Zákazníci potvrdit kliknutím na "Objednat a zaplatit".
7. Kliknutí na "Objednat a zaplatit" znamená, že si Zákazník je vědom, že zadání objednávky představuje povinnost zaplatit. Před potvrzením objednávky a kliknutím na tlačítko "Objednat a zaplatit" má Zákazník možnost zkontrolovat a opravit jakákoliv data uvedená v objednávkovém formuláři, včetně výběru produktu, kontaktních údajů, dodací adresy a metody platby.
8. Prodejní smlouva je uzavřena poté, co Zákazník potvrdí objednávku kliknutím na "Objednat a zaplatit".
9. Po zadání objednávky Prodávající odešle e-mailové potvrzení s podrobnostmi objednávky, včetně vlastností produktů, data dodání, celkové ceny včetně daní a poplatků za dodání a osobních údajů Zákazníka.
10. Obsah smlouvy je uchováván, zabezpečen a zpřístupněn: a. zveřejněním těchto Smluvních podmínek na webových stránkách Obchodu, b. uložením obsahu smlouvy v IT systému Obchodu.
11. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout splnění objednávky, pokud jsou adresní údaje Zákazníka nesprávné.
12. Pro výrobky vyráběné na zakázku nebo personalizované, Zákazníci nakupují prostřednictvím Obchodu a poskytují pokyny Prodávajícímu prostřednictvím e-mailu.
13. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit jakoukoli objednávku, pokud poskytnuté údaje Zákazníka jsou neúplné, nekonzistentní nebo jinak nevyhovují standardům verifikace. Takové okolnosti zahrnují, ale nejsou omezeny na, chybějící kontaktní nebo dodací informace, nebo důkazy naznačující pokus o podvod. V případě zrušení objednávky za těchto podmínek nebude Prodávající odpovědný za žádné náklady nebo ztráty vzniklé Zákazníkovi.
14. Zákazník potvrzuje, že všechny údaje poskytnuté během objednávacího procesu jsou přesné a aktuální. V případě, že nesprávné nebo neúplné údaje způsobí zpoždění dodání, dodatečné náklady na přepravu nebo nedodání výrobků, ponese Zákazník plnou zodpovědnost za jakékoliv takové dodatečné výdaje.

§4 [PLATEBNÍ PODMÍNKY A METODY]

1. Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím Stripe nebo mElements S.A., v závislosti na vybrané platební metodě Zákazníka. Přijaté platební metody prostřednictvím Stripe nebo mElements S.A. zahrnují, ale nejsou omezeny na: Blik, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Google Pay, Apple Pay, Przelewy24, Revolut, Klarna a další platební metody podporované Stripe.
2. Zákazníci musí dokončit platbu do 3 pracovních dnů od data nákupu.
3. Pokud je nutný refund, Prodávající vrací prostředky na původní platební instrument použitý Zákazníkem.
4. Směnné kurzy pro převody měn jsou stanoveny v okamžiku finalizace objednávky. Jakékoli výkyvy v měnových kurzech po tomto bodu nebudou důvodem pro úpravy cen nebo nároky na refundaci. Dále si Prodávající vyhrazuje právo provádět ověřovací postupy na ochranu proti podvodům s chargebackem a jiným nepravidelnostem plateb.
5. Prodávající si vyhrazuje právo dočasně pozastavit nebo oddálit zpracování objednávky, dokud nebude ověřena pravost a platnost platební transakce. Taková opatření pro ověření jsou prováděna k ochraně proti podvodům s chargebackem a jiným nepravidelnostem plateb a nebudou považována za porušení smluvních povinností Prodávajícího.

§5 [METODY A NÁKLADY DODÁNÍ]

1. Zákazníci hradí náklady na dodání.
2. Výrobky jsou dodávány na adresy uvnitř nebo mimo Evropskou unii. Poplatky za dodání jsou uvedeny v panelu a v e-mailu s potvrzením objednávky.
3. Dostupné metody dodání: a. kurýr, b. poštovní zásilka.
4. Čas zpracování objednávek je maximálně 1 pracovní den od doručení potvrzení o platbě.
5. Příjmový doklad nebo faktura je vydávána elektronicky nebo na žádost dodávána tradičně s výrobky. Přijetí Podmínek znamená souhlas s elektronickým dodáním příjmu a faktury.
6. Obchodní Zákazníci s platnými DIČ v EU mohou požádat o faktury s 0% DPH podle pravidel v rámci EU pro dodávky uvnitř společenství. Platná DIČ musí být poskytnuta během procesu objednávky.

§6 [PRÁVO NA ODSTOUPENÍ]

Ustanovení uvedená v tomto odstavci se vztahují výhradně na Zákazníky, kteří jsou spotřebiteli.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy s Prodávajícím do 14 dnů od obdržení zásilky nebo osobního odběru zboží, aniž by poskytl jakýkoli důvod.

Prohlášení o odstoupení může být podáno pomocí formuláře pro odstoupení uvedeného na konci těchto Smluvních podmínek, buď poštou na adresu: Klonów 21, 32-222 Klonów, nebo elektronicky na: apgo@goapgo.com nebo shop@apgo.eu.

Podání prohlášení o odstoupení bez použití formuláře nemá vliv na jeho platnost. Odeslání prohlášení během lhůty pro odstoupení je dostatečné.

Prodávající okamžitě potvrdí přijetí prohlášení o odstoupení e-mailem (na adresu uvedenou při objednávce).

Spotřebitel musí vrátit zakoupené výrobky do 14 dnů od data zaslání prohlášení o odstoupení na adresu Prodávajícího.

Jakmile je prohlášení o odstoupení odesláno, smlouva se považuje za neplatnou.

Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zakoupených výrobků.

Nadměrné používání a znehodnocení zboží
Pokud Spotřebitel uplatní právo na odstoupení a zboží bylo použito nad rámec toho, co je nezbytné k zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti, Spotřebitel odpovídá za jakékoli vzniklé znehodnocení hodnoty. To zahrnuje, ale není omezeno na, jakékoli poškození, nadměrné opotřebení nebo úpravy, které snižují prodejní hodnotu zboží. Od Spotřebitele se očekává, že se s výrobky manipuluje a inspekce provádí tak, jak by to udělal v kamenném obchodě.


Prodávající musí vrátit všechny platby provedené Spotřebitelem, včetně nákladů na dodání zboží, až do výše odpovídající nejlevnější standardní možnosti dodání nabízené Obchodem. Jakékoli dodatečné náklady vyplývající z volby Spotřebitele dražší metody dodání nebudou refundovány, do 14 kalendářních dnů od obdržení prohlášení Spotřebitele o odstoupení. Refundace bude provedena prostřednictvím stejné platební metody, jakou Spotřebitel použil, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

Prodávající může zdržet refundaci, dokud se zboží nevrátí nebo dokud Spotřebitel neprokáže vrácení zásilky.

Právo na odstoupení se nevztahuje na smlouvy zahrnující:
a. Přizpůsobené nebo na zakázku vyrobené výrobky vyrobené podle individuálních specifikací Zákazníka (toto vyloučení se vztahuje pouze na právo na odstoupení a neovlivňuje zákonná práva Zákazníka ohledně reklamací na vady výrobků nebo nesoulad se smlouvou);
b. Zapečetěné výrobky, které nelze vrátit po otevření z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů,
c. Výrobky neoddělitelně smíchané s jinými položkami po dodání.

Refundace bude provedena na stejnou platební metodu nebo bankovní účet, který Spotřebitel použil pro původní transakci, pokud Spotřebitel výslovně nesouhlasí s jinou metodou. Prodávající si neúčtuje žádné dodatečné poplatky za refundaci.

V případech, kdy použití výrobku Zákazníkem přesahuje to, co je nezbytné k určení jeho povahy a vlastnosti (indikující možné zneužití práva na odstoupení), může být právo na odstoupení zrušeno a veškeré dodatečné náklady ponese Zákazník. U vrácení, které nejsou založeny na vadách výrobků nebo nesouladu, ponese Zákazník náklady na vrácení dopravy.

U výrobků, které jsou vyrobeny na zakázku nebo personalizované v souladu s individuálními specifikacemi Zákazníka, je právo na odstoupení vyloučeno poté, co byla zahájena výroba, a takové objednávky se považují za nevratné.

Pro zákazníky bydlící mimo Evropskou unii (včetně Spojených států a Spojeného království) se clo, dovozní daně a další poplatky uložené místními úřady nevrací, ani v případech, kdy je zásilka vrácena nebo nebyla vyzvednuta a zaslána zpět Prodávajícímu.
V takových případech bude refundovaná částka snížena o náklady na zpětnou dopravu a jakékoli celní nebo manipulační poplatky, které již Prodávající vynaložil.

§7 [REKLAMACE A ODPOVĚDNOST ZA NESHODU PRODUKTŮ]

Prodávající je povinen dodat zboží, které splňuje smlouvu o prodeji. Prodávající nese zákonnou odpovědnost vůči Spotřebiteli za nesoulad produktu s smlouvou existující v době dodání, který se projeví během dvou let od data dodání, jak je regulováno kapitolou 5a Polského zákona o právech spotřebitelů z 30. května 2014, implementující směrnici EU 2019/771. Pokud se nesoulad zjistí do dvou let od data dodání, předpokládá se, že existoval v době dodání, pokud není prokázáno jinak. Toto předpokládání se nevztahuje na zboží s kratší trvanlivostí nebo zkažlivé položky.

Spotřebitelé mohou podávat reklamace na nesoulad jakýmikoli dostupnými kontaktními metodami popsanými v §1 odstavci 5.

Po obdržení reklamace Prodávající odpoví do 14 kalendářních dnů. Nepřítomnost odpovědi v tomto období znamená přijetí reklamace Spotřebitele.

Výše uvedená zákonná práva Spotřebitele (zákonná záruka za nesoulad) existují nezávisle na jakékoli dobrovolné záruce (obchodní záruka), která může být poskytnuta samostatně výrobcem nebo Prodávajícím.

V případě, že Prodávající nebo výrobce poskytne dodatečnou obchodní záruku, podmínky, podmínky a trvání takové záruky budou výslovně uvedeny ve prohlášení o záruce dodaném s produktem nebo jasně sděleny v okamžiku nákupu.

Prodávající hradí veškeré náklady na dopravu spojené s vrácením vadných nebo neshodujících se výrobků, pokud je nárok oprávněný. V těchto případech Prodávající zařídí zpětnou dopravu nebo vrátí Zákazníkovi přiměřené náklady na zpětnou dopravu.

Pro usnadnění procesu reklamačního řízení jsou Spotřebitelé vyzváni k podání reklamací písemně a k zahrnutí podpůrných materiálů, jako jsou fotografie produktu, popis problému a kopie příjmu nebo potvrzení objednávky. Reklamace mohou být podávány e-mailem nebo tradiční poštou.

Prodávající nenese odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo exemplární škody, včetně ztráty zisku, dat nebo jiných nehmotných ztrát vyplývajících z použití nebo neschopnosti používat zakoupené produkty, kromě případů, kdy tyto škody vyplývají z úmyslného protiprávního jednání nebo hrubé nedbalosti. Odpovědnost Prodávajícího za vady výrobků je striktně omezena na opravné prostředky poskytované podle příslušného zákona.

Jakékoli dodatečné informace o zárukách poskytnuté Prodávajícím nebo výrobcem jsou pouze informativní a neprodlužují zákonná práva Zákazníka. Prodávající neposkytuje žádné dodatečné záruky nad rámec těch, které stanoví platný zákon. Kromě toho veškerá práva duševního vlastnictví spojená s produkty a souvisejícími materiály zůstávají výhradním vlastnictvím Prodávajícího nebo jeho licencorů.

§8 [SMLOUVY S OBCHODNÍMI ZÁKAZNÍKY]

Ustanovení v tomto odstavci se vztahují výhradně na smlouvy s obchodními Zákazníky, kteří provádějí profesionální nákupy.

Objednání jménem právnické osoby nebo organizační jednotky implikuje oprávnění. Objednávky provedené bez řádného oprávnění vedou k odpovědnosti za veškeré vzniklé škody.

Obchodní zákazníci musí prozkoumat přijaté zásilky tradičně a okamžitě informovat dopravce o jakémkoli poškození nebo nedostatku, aby se prokázala odpovědnost dopravce.

Obchodní zákazníci ztrácejí práva na záruku, pokud včas nezkontrolují zboží a okamžitě neinformují Prodávajícího o vadách po jejich zjištění.

Prodávající může sjednat smlouvy s obchodními zákazníky do 14 dnů od uzavření smlouvy bez uvedení důvodu, pokud nebyla objednávka dosud splněna.

Spory s obchodními zákazníky se budou řešit před příslušným soudem na místě Prodávajícího, řízené polským právem.


§9 [ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ]

Spotřebitelé mohou řešit spory týkající se nákupů v Obchodě prostřednictvím:
a. Stálých spotřebitelských rozhodčích soudů podle zákona o obchodní inspekci z 15. prosince 2000,
b. Mimosoudních řízení iniciovaných prostřednictvím místních obchodních inspekčních orgánů,
c. Pomoci místních ombudsmanů pro spotřebitele nebo organizací pro ochranu spotřebitelských práv.

Podrobnosti týkající se postupů alternativního řešení sporů jsou k dispozici u obchodních inspekčních kanceláří, místních ombudsmanů, organizací pro ochranu spotřebitelů a Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitele.

Online platforma pro řešení sporů (ODR) EU je k dispozici na: http://ec.europa.eu/consumers/odr, sloužící jako vícejazyčný interaktivní nástroj pro řešení sporů vyplývajících z online smluv.

Spotřebitelé mohou využít Online platformu pro řešení sporů (ODR) Evropské komise, dostupnou na: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Prodávající uvádí, že není povinen využívat jakákoli alternativní postupy řešení sporů (ADR), pokud se výslovně nedohodne na tom, že tak učiní v konkrétním případě.

Před zahájením jakýchkoli právních řízení jsou strany vyzývány k pokusu o řešení jakýchkoli sporů vyplývajících z této smlouvy prostřednictvím zprostředkování nebo arbitráže, s cílem snížit právní náklady a usnadnit včasné vyřešení. Tento krok není striktně povinný, pokud to není jinak vyžadováno platným zákonem.

§10 [ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ]

Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto Smluvní podmínky v důsledku změn v platných právních předpisech nebo metodách uzavírání a plnění smluv. Změny se nebudou dotýkat objednávek provedených před jejich zavedením.

Otázky neupravené v těchto podmínkách se řídí platnými právními předpisy,

Tato Smluvní podmínky se řídí polským a evropským právem, pokud není výslovně uvedeno jinak pro zákazníky z USA (§12) a zákazníky z UK (§13)

V případě rozporů mezi polskou a anglickou (nebo jinou jazykovou) verzí těchto Smluvních podmínek má polská verze přednost.

Prodávající nenese odpovědnost za jakékoli zpoždění, nedodání nebo nesplnění jakýchkoli povinností vyplývajících z těchto Smluvních podmínek z důvodů, které jsou mimo jeho přiměřenou kontrolu, včetně, ale nikoli výhradně, přírodních katastrof, války, terorismu nebo jiných událostí vyšší moci

Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto Smluvní podmínky kdykoli. V případě významných změn, které se dotýkají zásadních aspektů dohody, Prodávající předem informuje Zákazníky prostřednictvím e-mailu nebo výrazného upozornění na webových stránkách.

V případě jakéhokoli konfliktu nebo nesrovnalosti mezi obecnými ustanoveními této sekce (§10) a konkrétními jurisdikčními podmínkami uvedenými v §§12–14 (zakrývající zákazníky z USA, UK a jiné země mimo EU), budou mít přednost konkrétní ustanovení.

Jakékoli služby poskytované třetími stranami, včetně, ale nikoli výhradně, kurýrních služeb a zpracování plateb, se řídí podmínkami těchto poskytovatelů služeb. Prodávající nenese odpovědnost za jakákoli zpoždění, chyby nebo selhání způsobené takovými externími poskytovateli služeb. Zákazník uznává, že tyto služby třetích stran fungují nezávisle na Prodávajícím.

§11 [OSOBNÍ ÚDAJE]
Otázky týkající se ochrany osobních údajů Zákazníků, včetně podrobných informací o zpracování údajů v souladu s GDPR, jsou upraveny Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na [odkaz na politiku ochrany osobních údajů].
Prodávající se zavazuje používat obchodně přiměřené úsilí k zabezpečení osobních údajů Zákazníka; nicméně, Prodávající nenese odpovědnost za jakékoli škody vyplývající z neoprávněného přístupu, porušení nebo jiných bezpečnostních incidentů, které jsou mimo jeho kontrolu.

§12 [DODATEČNÉ PODMÍNKY PRO ZÁKAZNÍKY Z USA]

1. Politika vrácení: Zákazníci ze Spojených států mají právo vrátit zakoupené výrobky do 14 kalendářních dnů od data dodání. Pro zahájení vrácení musí Zákazník kontaktovat Prodávajícího prostřednictvím metod popsaných v §1 odstavci 5. Vrácené výrobky musí být v původním, nepoužitém a nepoškozeném stavu, včetně původního balení, štítků, ochranných fólií a dalších komponentů obdržených. Vrácení musí být nezbytně odesláno zpět na adresu Prodávajícího v Polsku na náklady Zákazníka. Doporučuje se, aby Zákazníci uchovali doklad o odeslání nebo číslo sledování, dokud nebude provedena refundace. Refundace budou zpracovány do 14 kalendářních dnů od obdržení vrácených položek.
2. Jurisdikce a řešení sporů: Jakékoli spory mezi Prodávajícím a Zákazníky bydlícími ve Spojených státech se budou řídit právem státu, ve kterém Zákazník bydlí. Jakékoli právní jednání se musí vést před příslušným soudem umístěným ve státě Zákazníka.
3. Omezení odpovědnosti: Prodávající nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo exemplární škody, včetně, ale nikoli výhradně, ztráty zisku, dobré vůle, užití, dat nebo jiných nehmotných ztrát vyplývajících z použití nebo neschopnosti používat výrobky zakoupené v Obchodě. Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost, kterou nelze vyloučit nebo omezit podle platného místního práva, včetně odpovědnosti vyplývající z úmyslného protiprávního jednání, hrubé nedbalosti nebo mandatorních zákonných práv. Toto omezení odpovědnosti se použije v nejširším možném rozsahu, který je stanoven příslušným právem.
4. Kalifornská iniciativa 65: Zákazníci bydlící v Kalifornii jsou informováni, že produkty prodávané v Obchodě mohou obsahovat lepidla nebo chemické látky typické pro ochranné fólie a sklo, které splňují platné bezpečnostní standardy a nepředstavují významná rizika za normálních podmínek použití.
5. ADA přístupnost: Prodávající se snaží zajistit, aby webové stránky Obchodu byly přístupné a použitelné pro všechny Zákazníky, včetně osob se zdravotním postižením, v souladu se zákonem Američanů se zdravotním postižením (ADA). Zákazníci, kteří mají problémy s přístupností, jsou vyzváni, aby kontaktovali Prodávajícího o pomoc.
6. Celní poplatky a daně: Zákazníci bydlící ve Spojených státech mohou být povinni platit celní poplatky, daně nebo další poplatky při přijetí svých objednávek. Takové náklady, pokud se vztahují, jsou odpovědností Zákazníka.
7. Pro zákazníky ve Spojených státech jsou všechny uvedené ceny bez zahrnutí platné prodejní daně, které budou nestále vypočteny a přidány během pokladny podle místních státních předpisů. Použitelné státní nebo místní prodejní daně budou automaticky vypočteny a přidány během procesu pokladny na základě adresy dodání Zákazníka, v souladu s příslušnými daňovými předpisy.
8. Kalifornské oznámení o ochraně soukromí: Ačkoli se Prodávající neshoduje s Kalifornským zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) kvůli své velikosti podnikání, zůstáváme zavázáni respektovat vaše práva na ochranu soukromí. Pro podrobné informace o způsobu nakládání s vašimi osobními údaji se prosím obrate na naše Zásady ochrany soukromí dostupné na webových stránkách Obchodu.
9. Důležité oznámení ohledně vrácení nebo nevyzvednutých zásilek:
   Pokud je zásilka vrácena Prodávajícímu kvůli odmítnutí Zákazníka zaplatit celní poplatky, dovozní daně nebo související poplatky, nebo protože nebyla zásilka vyzvednuta, refundace bude snížena o náklady na zpětnou dopravu a veškeré celní nebo zpracovatelské poplatky, které Prodávající vynaložil.
   Celní poplatky a dovozní daně zaplacené Zákazníkem nebo jménem Zákazníka nejsou refundovatelné.

§13 [DODATEČNÉ PODMÍNKY PRO ZÁKAZNÍKY Z UK]
Jurisdikce pro zákazníky ze Spojeného království: Jakékoli spory vyplývající ze smluv se zákazníky bydlícími ve Velké Británii se budou řídit anglickým právem, přičemž příslušné soudy se nacházejí v Anglii a Walesu.

Celní poplatky a daně: Zákazníci bydlící ve Spojeném království mohou být povinni platit celní poplatky, daně nebo další poplatky při přijetí svých objednávek. Takové náklady, pokud se vztahují, jsou odpovědností Zákazníka. Všechny ceny uváděné v Obchodě pro zákazníky ve Spojeném království jsou včetně DPH. Platná DPH je stanovena britským daňovým úřadem pod registrací DPH Prodávajícího ve Spojeném království. DPH není účtována samostatně při pokladně, ale je zahrnuta v celkové ceně.


Práva spotřebitelů jsou řízena Zákonem o právech spotřebitelů 2015 Spojeného království, který poskytuje právní ochranu spotřebitelům provádějícím nákupy v našem obchodě.

Osobní údaje zákazníka jsou zpracovávány v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (UK GDPR), které zajišťuje vysoký standard ochrany a zabezpečení údajů.

Právo na odmítnutí (Zákon o právech spotřebitelů 2015):
Podle Zákona o právech spotřebitelů 2015 mají zákazníci bydlící ve Spojeném království zákonné právo odmítnout vadné nebo neshodující se výrobky do 30 dnů od data přijetí a získat plnou refundaci. Aby mohli toto právo uplatnit, měli by zákazníci okamžitě kontaktovat Prodávajícího poté, co zjistí vady, pomocí kontaktních metod poskytnutých v §1 odstavci 5.

Zpožděné nebo nedodané objednávky:
V případě značných zpoždění v dodání nebo selhání dodat zboží v dohodnutém časovém rámci (nebo do 30 dnů, pokud nebyl dohodnut konkrétní čas dodání), mají zákazníci bydlící ve Spojeném království právo zrušit objednávku a požádat o plnou refundaci. Refundace v takových případech budou zpracovány okamžitě a nejpozději do 14 kalendářních dnů od zrušení. Zákazníci by měli kontaktovat Prodávajícího pomocí metod uvedených v §1 odstavci 5, aby iniciovali tento proces.

Důležité oznámení ohledně vrácení nebo nevyzvednutých zásilek:
Pokud je zásilka vrácena Prodávajícímu kvůli odmítnutí Zákazníka zaplatit celní poplatky, dovozní daně nebo související poplatky, nebo protože nebyla zásilka vyzvednuta, refundace bude snížena o náklady na zpětnou dopravu a veškeré celní nebo zpracovatelské poplatky, které Prodávající vynaložil.
Celní poplatky a dovozní daně zaplacené Zákazníkem nebo jménem Zákazníka nejsou refundovatelné.


§14 [DODATEČNÉ PODMÍNKY PRO ZÁKAZNÍKY Z JINÝCH ZEMÍ]

Celní poplatky a daně:
Zákazníci, kteří provádějí objednávky ze zemí mimo Evropskou unii, Velkou Británii a Spojené státy, mohou podléhat celním poplatkům, daním nebo dalším dovozním poplatkům uloženým místními celními úřady při dodání. Tyto náklady nejsou zahrnuty v kupní ceně ani poplatcích za dopravu a musejí být uhrazeny Zákazníkem. Prodávající nemá kontrolu nad takovými poplatky a zákazníkům se doporučuje, aby se před provedením objednávky kontaktovali se svým místním celním úřadem pro podrobné informace o platných clích a daních.

Jurisdikce a řešení sporů:
Jakékoli spory vyplývající ze smluv se zákazníky bydlícími mimo Evropskou unii, Velkou Británii a Spojené státy se řídí polským právem a právní kroky budou prováděny před příslušnými soudy v Polsku.

Zákazníci jsou zodpovědní za ověření svých místních dovozních zákonů a předpisů před provedením objednávky, aby se vyhnuli nedorozuměním nebo neočekávaným nákladům

Důsledky nevyzvednutí zásilky z důvodů celních poplatků:
Zákazníci, kteří provádějí objednávky ze zemí mimo Evropskou unii, Velkou Británii a Spojené státy, by měli mít na paměti, že odmítnutí nebo selhání vyzvednout zásilku z důvodu celních poplatků, daní nebo jiných dovozních poplatků může vést k dodatečným nákladům, včetně nákladů na zpětnou dopravu, které budou odečteny z jakékoli refundace vydané

Místní spotřebitelské předpisy:
Zákazníci, kteří provádějí objednávky ze zemí mimo Evropskou unii, Velkou Británii a Spojené státy, by měli ověřit své místní spotřebitelské zákony, dovozní předpisy a platné celní poplatky před provedením objednávky, aby se vyhnuli potenciálním nedorozuměním nebo nečekaným nákladům. Prodávající nenese odpovědnost za zajištění souladu s právními předpisy nebo předpisy platnými v zemi bydliště Zákazníka.

Důležité oznámení ohledně vrácení nebo nevyzvednutých zásilek:
Pokud je objednávka vrácena Prodávajícímu kvůli odmítnutí Zákazníka zaplatit celní poplatky, dovozní daně nebo jiné platné poplatky, nebo v důsledku nevyzvednutí zásilky, refundace bude snížena o jakékoli náklady na zpětnou dopravu, celní poplatky nebo manipulační náklady, které Prodávající vynaložil.
Celní nebo dovozní poplatky není možno refundovat v žádném případě.

§15 [DAŇOVÁ REGISTRACE]
Společnost prohlašuje, že je registrována pro daňové účely ve Spojených státech a ve Spojeném království a plní příslušné daňové předpisy v těchto jurisdikcích. Kromě toho sídlí společnost v Polsku, kde drží všechny potřebné registrace a funguje podle polského práva. V rámci Evropské unie se společnost účastní schématu OSS (One-Stop Shop) pro vyrovnání DPH, což zajišťuje dodržování daňových předpisů EU.

§16 [PRODEJ DIGITÁLNÍHO OBSAHU]
V případě digitálního obsahu, který není dodán na hmatatelném médiu (např. stahovací soubory, digitální kódy nebo přístup k streamingu), Spotřebitel výslovně souhlasí s okamžitým plněním smlouvy před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení. V důsledku toho právo na odstoupení je vyloučeno, jakmile začne stahování nebo streamování, v souladu s článkem 38 polského zákona o právech spotřebitelů.

[FORMULÁŘ O ODSTOUPENÍ]
"Příjemce:
apgo - APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK
Klonów 21, 32-222 Klonów, Polsko
Email: apgo@goapgo.com / shop@apgo.eu

Já / My () tímto informuji o svém / našem () odstoupení od smlouvy na prodej následujících zboží:

Název produktu:
Množství Jednotková cena:
Celková hodnota:
Celková částka k vrácení: ______ PLN / EUR / USD/ Jiný.... (prosím podtrhněte platnou měnu)

Datum uzavření smlouvy: ........................................
Datum přijetí zboží: ............................................

Údaje spotřebitele:
Celé jméno: ......................................................................
Adresa: .........................................................................
Email: ............................................................................
Telefon (volitelně): ................................................................

Podpis spotřebitele (-ů) – pouze požadováno, pokud je tento formulář předložen v papírové podobě: : ...................................................
Datum: .........................................................
"