Garantie
Garantieerklärung
apgo – apgo Produkte, die über die Webseiten goapgo.com und apgo.eu bestellt und im Lieferland (laut Bestellung) in den Verkehr gebracht werden, werden verkauft von:
APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Polen.
Diese Produkte unterliegen einer Herstellergarantie gemäß den unten aufgeführten Bedingungen.
1. GARANTIEBEDINGUNGEN
(Gültigkeitsdatum: 28. März 2019)
A. Die Garantie gilt in dem Land, in das die Bestellung geliefert wurde.
B. Ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Quittung, Bestellbestätigung) ist erforderlich, um die Garantie zu validieren.
C. Die Garantie wird für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Kaufdatum gewährt.
D. Die Garantie gilt für folgende apgo Produkte:
- apgo Hydrogel Filme
- apgo Hybridglas
- apgo Skins und Aufkleber
- andere apgo-zubehörteile
2. GARANTIEABDECKUNG
A. Die Garantie deckt apgo Produkte ab, die dafür konzipiert sind, das Risiko von Kratzern und Beschädigungen der Displays und Gehäuse von elektronischen Geräten zu minimieren.
Der Hersteller garantiert jedoch nicht, dass Geräte, die mit apgo Produkten ausgestattet sind, nicht beschädigt oder zerstört werden.
B. Die Garantie gilt für Herstellungs- und Materialfehler. Sie deckt nicht geringfügige Mängel wie:
- Restfolienfragmente in Ausschnitten,
- Unregelmäßigkeiten an den Rändern oder Vergilbungen der Schutzschichten —
da dies normale Produktionsmerkmale sind und die Gebrauchsfähigkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.
C. Der Hersteller garantiert:
- Kompatibilität mit dem vorgesehenen Gerät
- Hochwertige Verarbeitung
- Ordnungsgemäße Funktionalität
D. Die Garantie deckt nicht ab:
- Normale Abnutzung (z. B. Schmutz, Fingerabdrücke, Verfärbungen, Abrieb)
- Mechanische Schäden, die durch äußere Faktoren verursacht werden (z. B. Stürze, Druck, Kontakt mit Zubehör)
- Benutzung außerhalb des empfohlenen Temperaturbereichs (+5°C bis +45°C)
- Exposition gegenüber Wasser, Feuchtigkeit, extremen Temperaturen oder chemischen Dämpfen
- Mechanische Änderungen (z. B. Schneiden, Durchstechen oder Umformen)
- Demontage oder Manipulation des Produkts
- Falsche Installation (entgegen den Anweisungen)
3. GARANTIEANSPRUCHSVERFAHREN
A. Wenn innerhalb der 12-monatigen Garantiezeit ein durch diese Garantie abgedeckter Mangel auftritt, wird der Hersteller:
- das defekte Produkt reparieren oder
- es durch ein mangelfreies Produkt ersetzen.
Wenn keine der Optionen möglich oder bereits genutzt wurde, kann der Garantieinhaber eine Rückerstattung anfordern.
⚠️ Der Garantieinhaber muss den Hersteller über den Mangel innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Problems informieren, da andernfalls die Garantieansprüche verloren gehen können.
B. Der Hersteller wird seine Garantieverpflichtungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an der angegebenen Servicestelle erfüllen.
C. Empfohlenes Verfahren für die Garantieansprüche:
Schritt 1: Benachrichtigen Sie den Hersteller per E-Mail unter apgo@goapgo.com oder shop@apgo.eu (oder über die Kontakt-E-Mail des Verkäufers).
Schritt 2: Nach Erhalt einer Antwort senden Sie das Produkt an die angegebene Adresse.
Wenn der Anspruch berechtigt ist, übernimmt der Hersteller oder Verkäufer die Rücksendekosten.
4. ANWENDBARES RECHT
In Angelegenheiten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches.
