Devoluciones y Quejas

Reclamaciones

Los errores pueden ocurrir – ya sea durante la instalación o la producción 😅 Por eso, cada película apgo, vidrio híbrido o piel viene con nuestra garantía de instalación.

¿Cómo presentar una reclamación o hacer un reclamo de garantía?

1. Envíanos un mensaje dentro de 7 días de recibir tu pedido.
2. Incluye tu número de pedido, nombre del producto, y una breve descripción del problema.
3. Adjunta fotos claras o un video que muestren el defecto o daño.
4. Si el problema fue debido a una instalación inadecuada, generalmente te enviaremos un producto de reemplazo; solo cubres el costo de envío (dependiendo del método de entrega).
5. Si el problema fue nuestra culpa, cubriremos todos los costos — ¡sin preocupaciones!

📧 Correo electrónico: apgo@goapgo.com o shop@apgo.eu o utiliza el formulario de contacto.

Devoluciones

Ten en cuenta que tu pedido fue preparado especialmente para ti, y muchos productos son hechos por encargo 💛

Puedes encontrar los términos completos de devolución en nuestros Términos y Condiciones.

Instrucciones rápidas para la devolución:

1. Empaca los artículos que te gustaría devolver 😕 y envíalos a:
2. RMA-apgo
   Klonów 21
   32-222 Klonów
   Polonia
3. Incluye una nota con tu número de pedido o datos del comprador dentro del paquete.