Ehdot ja ehdot

Valitse ehtojen ja periaatteiden kieli: 🇮🇩 Bahasa Indonesia | 🇨🇿 Česky | 🇩🇰 Dansk | 🇩🇪 Deutsch | 🇪🇪 Eesti | 🇬🇧 English | 🇪🇸 Español | 🇫🇷 Français | 🇮🇹 Italiano | 🇱🇻 Latviešu | 🇱🇹 Lietuvių kalba | 🇭🇺 Magyar | 🇳🇱 Nederlands | 🇳🇴 Norsk | 🇵🇱 Polski | 🇵🇹 Português | 🇷🇴 Română | 🇸🇰 Slovenská | 🇸🇮 Slovenski | 🇫🇮 Suomalainen | 🇸🇪 Svenska | 🇹🇷 Türkçe | 🇬🇷 Ελληνικά | 🇧🇬 Български | 🇷🇺 Русский | 🇺🇦 Українська | 🇨🇳 中文 (简体) | 🇯🇵 日本語 | 🇰🇷 한국어


🗓 Voimassa: 01.04.2025
§1 [YLEISET EHDOT]

1. Nämä ehdot määrittelevät säännöt apgo-verkkokaupassa - goapgo.com ja apgo.eu, jota hallinnoi APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Y-tunnus (NIP): 659-149-76-55, REGON: 382637081.
2. Tässä käytettävät termit: a. Asiakas - luonnollinen henkilö (täydellä oikeustoimikelpoisuudella) tai oikeushenkilö, joka on tehnyt tai aikoo tehdä ostoksen apgo-verkkokaupassa. Asiakkaita voivat olla sekä kuluttajat että liiketoimintayksiköt. b. Myyjä - APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Puola, Y-tunnus (NIP): 659-149-76-55. c. Kauppa - verkkokauppa, jota myyjä ylläpitää verkkotunnuksessa apgo.eu. d. Kuluttaja - vuonna 23. huhtikuuta 1964 voimaan tulleen siviililain mukaan käyttäjä, joka luonnollisena henkilönä tekee oikeustoimen, joka ei liity suoraan hänen liike- tai ammattitoimintaansa. Näiden ehtojen mukaan kuluttajaan sisältyvät myös yksittäisinä yrittäjinä toimivat yritykset, jotka tekevät liike-elämään liittyviä sopimuksia, jotka eivät ole ammatillisia. e. Käyttäjätili - tässä kaupassa oleva tili, joka on osoitettu tietylle asiakkaalle ja joka sisältää rekisteröinnin yhteydessä annetut tiedot. f. Ehdot - tämä asiakirja kaikine liitteineen.
3. Kauppa tarjoaa vähittäismyyntiä ja tukkumyyntiä suojakalvoista ja laseista puhelimille, älypuhelimille, tableteille, pelikonsoleille, navigointilaitteille ja muulle laitteelle verkossa. Nämä tuotteet ovat saatavilla valmiina tuotteina, ja ne voidaan myös valmistaa räätälöityinä tilauksina. Lisäksi kauppa tarjoaa älykellon hihnoja, puhelimen suojakoteloita, puhelimen pidikkeitä, erilaisia suojavarusteita mobiililaitteille ja vastaavia tarvikkeita.
4. Yksityiskohtaiset tuote tiedot ovat saatavilla osoitteessa goapgo.com tai apgo.eu sekä sähköpostitse myyjältä.
5. Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä myyjään kirjeitse yllä olevassa kohdassa 2b osoitteeseen, sähköisesti sähköpostilla: apgo@goapgo.com tai shop@apgo.eu, tai puhelimitse numeroon +48 606 330 278.

§2 [PALVELUN KÄYTTÖEHDOT]

1. Tilauksen tekemiseksi kaupassa asiakkaiden on täytettävä seuraavat tekniset vaatimukset: a. olla tietokone, kannettava tietokone tai muu laite, jossa on internetyhteys, b. olla pääsy sähköpostiin, c. käyttää internet-selainta (suositellaan uusinta versiota), d. käyttää vähintään 1024x768 näyttötarkkuutta, e. sallia evästeet selaimessa.
2. Kauppa tarjoaa sähköisiä palveluja: a. Käyttäjätilin rekisteröinti ja ylläpito, b. uutiskirje, c. chat, d. yhteydenottolomake. e. olla pääsy aktiiviseen pankkitiliin, verkkopankkiin tai tuettuun verkkomaksutapaan (esim. luottokortti/pankkikortti, digitaalinen lompakko), joka mahdollistaa maksutapahtumat.
3. Uutiskirjeen tilaaminen on täysin vapaaehtoista ja vaatii asiakkaan selkeää ja tietoon perustuvaa suostumusta. Asiakas voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa napsauttamalla uutiskirjeessä olevaa peruutuslinkkiä tai ottamalla suoraan yhteyttä myyjään. Tähän tarkoitukseen annettua sähköpostiosoitetta käytetään vain markkinointiviestien lähettämiseen, eikä sitä luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta.
4. Kauppa ei veloita yllä mainituista palveluista.
5. Nämä palvelut tarjotaan määräämättömäksi ajaksi. Asiakkaat voivat lopettaa minkä tahansa palvelun tilauksen milloin tahansa ilman syytä lähettämällä asiaankuuluvan sähköpostiviestin myyjälle. Asiakkailla on oikeus peruuttaa palvelusopimus ilman syytä 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä kuten edellä on kuvattu.

§3 [SOPIMUS]

1. Sopimus tehdään myyjän ja asiakkaan välillä.
2. Kaikki mainitut hinnat ovat bruttahintoja (alv mukaan lukien). Asiakkaat voivat valita mieluisan valuutan laajasta kansainvälisten valuuttojen valikoimasta, joka on saatavilla kaupassa (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen EUR, PLN, GBP, USD, AUD, CHF, CAD, JPY) ja näkevät hinnat muunnettuna voimassa olevilla vaihtokursseilla kassalla.
3. Myyjä tekee kaikkensa varmistaakseen, että tuotteen kuvat heijastavat tarkasti niiden väriä, luonteen, tekstuuria ja kuntoa. Tuotteen värit voivat poiketa hieman todellisuudesta eri näyttöjen resoluutioiden, kalibroinnin, kirkkauden tai salaman käytön vuoksi. Kauppa tarjoaa tuotetietojen ja värit lisäksi kuvia. Tarkennuksia varten ota etukäteen yhteyttä myyjään.
4. Tilaukset voidaan tehdä käyttämällä Kaupan verkkosivustoa Tilauslomakkeen kautta (ilman rekisteröintiä) tai Käyttäjätilin kautta. Myyjä ei hyväksy tilauksia puhelimitse tai sähköpostitse.
5. Tilauksen tekemiseksi asiakkaat valitsevat tuotteita napsauttamalla sopivaa painiketta. Tuotteiden valitsemisen jälkeen he napsauttavat “Siirry kassalle” -painiketta, joka vie heidät kassa-vaiheeseen. Tässä vaiheessa asiakkaat valitsevat mieluisan maksutavan ja toimitustavan sekä heille esitetään tilaukseen liittyvät kokonaiskustannukset, mukaan lukien tuotteiden kokonaishinta, toimituskulut ja mahdolliset lisämaksut.
6. Tilauksen viimeistelemiseksi asiakkaiden on vahvistettava napsauttamalla "Tilaa ja maksa"
7. Napsauttaminen "Tilaa ja maksa" merkitsee asiakkaan tietoisuutta siitä, että tilauksen tekeminen tuo mukanaan velvoitteen maksaa. Ennen kuin vahvistaa tilauksen ja napsauttaa "Tilaa ja maksa" -painiketta, asiakkaalla on mahdollisuus tarkistaa ja korjata kaikki tilaustiedot, mukaan lukien tuotteen valinta, yhteystiedot, toimitusosoite ja maksutapa.
8. Myyntisopimus syntyy, kun asiakas vahvistaa tilauksen napsauttamalla "Tilaa ja maksa"
9. Tilauksen tekemisen jälkeen myyjä lähettää sähköpostivahvistuksen tilauksen tiedoista, mukaan lukien tuotteen ominaisuudet, toimituspäivämäärä, kokonaishinta veroineen ja toimituskulut, sekä asiakkaan henkilötiedot.
10. Sopimussisältö tallennetaan, suojataan ja saatetaan saataville: a. julkaisemalla nämä ehdot Kaupan verkkosivustolla, b. tallentamalla sopimussisältö Kaupan IT-järjestelmään.
11. Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksen täyttämisestä, jos asiakkaan osoitetiedot ovat virheellisiä.
12. Räätälöidyissä tai henkilökohtaisissa tuotteissa asiakkaat ostavat Kaupan kautta ja antavat ohjeet myyjälle sähköpostitse.
13. Myyjä pidättää oikeuden peruuttaa mikä tahansa tilaus, jos asiakkaan antamat tiedot ovat puutteellisia, ristiriitaisia tai eivät muuten täytä tarkastustekijöitä. Tällaisia olosuhteita ovat muun muassa puuttuvat yhteys- tai toimitustiedot tai todisteet, jotka viittaavat huijauksen yritykseen. Tällaisissa olosuhteissa myyjä ei ole vastuussa asiakkaalle aiheutuvista kuluista tai menetyksistä.
14. Asiakas vahvistaa, että kaikki tilausprosessissa annetut tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Mikäli virheelliset tai puutteelliset tiedot aiheuttavat toimitusviivästyksiä, lisätoimituskuluja tai tuotteiden toimittamatta jäämistä, asiakas on yksin vastuussa kaikista tällaisista lisäkuluista.

§4 [MAKSUEHDOT JA -MENETELMÄT]

1. Verkkomaksut käsitellään Stripe tai mElements S.A., riippuen asiakkaan valitsemasta maksutavasta. Hyväksytyt maksutavat Stripe tai mElements S.A. sisältävät mutta eivät rajoitu: Blik, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Google Pay, Apple Pay, Przelewy24, Revolut, Klarna ja muut Stripe tukemat maksutavat.
2. Asiakkaat ovat velvollisia suorittamaan maksun kolmen (3) työpäivän kuluessa ostopäivästä.
3. Jos palautus on tarpeen, myyjä palauttaa varat asiakkaan alkuperäiseen maksuvälineeseen.
4. Valuuttamuuntokurssit määräytyvät tilauksen loppuun saattamisen yhteydessä. Kaikki vaihtokurssin vaihtelut tämän jälkeen eivät muodosta perusteita hintojen säätämiselle tai palautusvaatimuksille. Lisäksi myyjä pidättää oikeuden suorittaa tarkastusmenettelyjä suojatakseen takaisinmaksu-huijausten ja muiden maksuhäiriöiden varalta.
5. Myyjä pidättää oikeuden keskeyttää tai viivästyttää tilauksen käsittelyä, kunnes maksutapahtuman aitous ja voimassaolo on vahvistettu. Tällaiset tarkastusmenettelyt toteutetaan suojaamaan takaisinmaksu-huijauksilta ja muilta maksuhäiriöiltä, ja niitä ei pidetä myyjän sopimusvelvoitteiden rikkomisena.

§5 [TOIMITUSMENETELMÄT JA KUSTANNUKSET]

1. Asiakkaat kattavat toimituskulut.
2. Tuotteet toimitetaan osoitteisiin EU:n sisällä tai ulkopuolella. Toimituskulut näkyvät paneelissa ja tilausvahvistussähköpostissa.
3. Saatavilla olevat toimitustavat: a. kuriiri, b. posti lähetys.
4. Tilauksen käsittelyaika on enintään 1 työpäivä maksuvahvistuksen vastaanottamisesta.
5. Kuitti tai lasku annetaan sähköisesti tai, pyynnöstä, toimitetaan perinteisesti tuotteiden mukana. Ehtojen hyväksyminen on sama kuin suostumus sähköisen kuitin ja laskun toimittamiseen.
6. Liiketoiminta-asiakkaat, joilla on voimassa olevat EU:n ALV-numeroita, voivat pyytää laskuja 0 %:n alvilla EU:n sisämarkkinasääntöjen mukaisesti. Voimassa olevat ALV-numerot on esitettävä tilaamisprosessin aikana.

§6 [PERUUTUSOIKEUS]

Tässä kohdassa olevat määräykset koskevat yksinomaan asiakkaita, jotka ovat kuluttajia.

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus myyjän kanssa 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta tai tavaroiden noutamisesta henkilökohtaisesti, ilman syytä.

Peruutusilmoitus voidaan tehdä käyttämällä tämän asiakirjan lopussa annettua peruutuslomaketta, joko lähettämällä se kirjeessä osoitteeseen: Klonów 21, 32-222 Klonów, tai sähköisesti osoitteeseen: apgo@goapgo.com tai shop@apgo.eu.

Peruutusilmoituksen antaminen ilman lomakkeen käyttöä ei vaikuta sen pätevyyteen. Ilmoituksen lähettäminen peruutusajan kuluessa on riittävää.

Myyjä vahvistaa välittömästi peruutusilmoituksen vastaanottamisen sähköpostitse (tilauksessa annettuun osoitteeseen).

Kuluttajan on palautettava ostetut tuotteet 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen lähettämisestä myyjän osoitteeseen.

Peruutusilmoituksen lähettämisen yhteydessä sopimus katsotaan purkautuneeksi.

Kuluttaja vastaa ostettujen tuotteiden palautuskulut.

Liiallinen käyttö ja tavaroiden arvon aleneminen
Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeutta, ja tuotteita on käytetty enemmän kuin on tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi, kuluttaja on vastuussa mahdollisesta arvon alenemisesta. Tähän sisältyy, mutta ei rajoitu, vahinko, liiallinen kuluminen tai muutokset, jotka vähentävät tuotteiden jälleenmyyntiarvoa. Kuluttajalta odotetaan, että hän käsittelee ja tarkistaa tuotteita kuten hän tekisi fyysisessä myymälässä.


Myyjän on palautettava kaikki kuluttajalta tehdyt maksut, mukaan lukien tuotteiden toimituskustannukset, enintään sen summan mukaan, joka vastaa halvinta standarditoimitusvaihtoehtoa, joka on tarjolla kaupassa. Kaikki lisäkustannukset, jotka johtuvat kuluttajan valinnasta kalliimmasta toimitustavasta, eivät ole palautettavissa, 14 kalenteripäivän kuluessa kuluttajan peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota kuluttaja käyttää, ellei toisin nimenomaisesti sovita.

Myyjä voi viivästyttää palautusta, kunnes tuotteet palautetaan tai todiste palautuksesta annetaan kuluttajalta.

Peruutusoikeus ei koske sopimuksia, jotka koskevat:
a. Räätälöityjä tai tilauksesta valmistettuja tuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan yksilöllisten spesifikaatioiden mukaan (tämä poissulku koskee vain peruuttamisoikeutta, eikä se vaikuta asiakkaan laillisiin oikeuksiin, jotka liittyvät tuotteen vikoihin tai sopimuksen mukaisuudenvastaisuuteen);
b. Suljettuja tuotteita, joita ei voida palauttaa avauksen jälkeen terveyden suojelun tai hygieniasyiden vuoksi,
c. Tuotteet, joita on erottamattomasti sekoitettu muihin esineisiin toimituksen jälkeen.

Palautus myönnetään samaan maksutapaan tai pankkitiliin, jota kuluttaja käytti alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kuluttaja nimenomaisesti suostu toiseen menetelmään. Myyjä ei veloita palautuksesta lisämaksuja.

Tapauksissa, joissa asiakkaan tuotekäyttö ylittää sen, mikä on tarpeen sen luonteen ja ominaisuuksien selvittämiseksi (viittaavaa mahdolliseen peruuttamisoikeuden väärinkäyttöön), peruuttamisoikeus voidaan luopua ja kaikki syntyneet lisäkustannukset jäävät asiakkaan vastuulle. Palautuksista, jotka eivät perustu tuotteen vioille tai sopimuksen mukaisuudenvastaisuudelle, asiakas on vastuussa palautusmaksuista.

Räätälöidyille tai henkilökohtaisille tuotteille, jotka on valmistettu asiakkaan yksilöllisten spesifikaatioiden mukaan, peruuttamisoikeus poistuu, kun tuotanto on aloitettu, ja tällaisia tilauksia pidetään ei-palautettavina.

Asiakkaille, jotka asuvat EU:n ulkopuolella (mukaan lukien Yhdysvallat ja Yhdistynyt kuningaskunta), tullimaksuja, tuontiveroja ja muita viranomaisten määräämiä kuluja ei palauteta, vaikka lähetys palautettaisiin tai se ei olisi noudettu ja lähetetty takaisin myyjälle.
Tällaisissa tapauksissa palautussumma vähennetään palautuskustannuksista ja kaikista myyjän jo aiheutuneista tullimaksuista tai käsittelykuluista.

§7 [VALITUKSET JA TUOTTEIDEN SOPIMATON SUHTAUTUMINEN]

Myyjän on toimitettava tuotteita, jotka vastaavat myyntisopimusta. Myyjä on lain mukaan vastuussa kuluttajalle tuotteiden sopimattomuudesta sopimuksen mukaisesti toimitushetkellä, joka ilmenee kahden vuoden kuluessa toimituspäivästä, kuten on säädetty Puolan kuluttajansuojalain 30. toukokuuta 2014, joka täyttää EU:n direktiivin 2019/771. Jos sopimattomuus havaitaan kahden vuoden kuluessa toimituspäivästä, se oletetaan olleen olemassa toimitushetkellä, ellei toisin todisteta. Tämä oletus ei koske tuotteita, joilla on lyhyempi säilyvyysaika tai helposti pilaantuvia tuotteita.

Kuluttajat voivat tehdä valituksia sopimattomuudesta käyttämällä kaikkia käytettävissä olevia yhteydenottomenetelmiä, jotka on kuvattu §1 kohdassa 5.

Kun valitus vastaanotetaan, myyjä vastaa 14 kalenteripäivän kuluessa. Vastauksen puuttuminen tämän ajanjakson aikana johtaa kuluttajan valituksen hyväksymiseen.

Yllä olevat lain mukaiset oikeudet (lakisääteinen takuu sopimattomuudesta) ovat olemassa riippumatta mistään vapaaehtoisesta takuusta (kauppa-takuusta), jonka valmistaja tai myyjä voi antaa erikseen.

Jos myyjä tai valmistaja antaa lisä kaupallisen takuun, tällaisen takuun yksityiskohdat, ehdot ja kesto kerrotaan selkeästi takuusopimuksessa, joka toimitetaan tuotteen mukana tai viestitään selvästi ostopisteessä.

Myyjä kattaa kaikki palautukseen liittyvät toimituskulut, kunhan vaatimus on perusteltu. Tällaisissa tapauksissa myyjä järjestää palautuksen tai hyvittää asiakkaalle kohtuulliset palautuskulut.

Helpottamaan valitusprosessia kuluttajilta kannustetaan esittämään valituksia kirjallisesti ja liittämään tukimateriaalit, kuten kuvia tuotteista, kuvaus ongelmasta, sekä kopio kuitista tai tilausvahvistuksesta. Valituksia voi lähettää sähköpostitse tai tavallisella postilla.

Myyjä ei ole vastuussa mistään välillisistä, satunnaisista, erityisistä, seuraamuksista tai esimerkillisistä vahingoista, mukaan lukien voiton, datan tai muiden aineettomien menetyksien menettämisestä, jotka johtuvat ostettujen tuotteiden käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää niitä, paitsi jos tällaiset vahingot johtuvat tahallisesta väärinkäytöstä tai törkeästä huolimattomuudesta. Myyjän vastuu tuotteen vioista rajoittuu tiukasti voimassa olevan lain mukaisiin korvauksiin.

Kaikki myyjän tai valmistajan antamat lisätakuu tiedot ovat vain tiedoksi ja eivät laajenna asiakkaan lainmukaisia oikeuksia. Myyjä ei myönnä ylimääräisiä takuita, jotka ylittävät voimassa olevan lain säädöksiä. Lisäksi kaikki tuotteiden ja niihin liittyvien materiaalien tekijänoikeudet jäävät myyjän tai sen liiketoimintalupajien yksinomaisiksi.

§8 [LIIKETOIMINTA-ASIAKKAILLE TARKOITETUT SOPIMUKSET]

Tässä kohdassa olevat määräykset koskevat yksinomaan liiketoiminta-asiakkaille tehtyjä sopimuksia, jotka tekevät ammattimaisia ostoja.

Tilauksen tekeminen juridisen henkilön tai organisaatioyksikön puolesta edellyttää valtuutusta. Sivulliselta ilman asianmukaista valtuutusta tehdyistä tilauksista seuraa vastuu kaikista niistä aiheutuvista vahingoista.

Liiketoiminta-asiakkaiden on tarkastettava toimitetut lähetykset perinteisesti, ilmoittaen viipymättä kuljetusliikkeelle kaikista vaurioista tai puutteista todistaakseen kuljetusliikkeen vastuuden.

Liiketoiminta-asiakkaat menettävät takuusoikeutensa, jos he eivät tarkasta tavaroita ajallaan ja ilmoita myyjälle vioista heti havaitsemisen jälkeen.

Myyjä voi irtisanoa liiketoiminta-asiakkaiden sopimukset 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman perusteita, edellyttäen, ettei tilausta ole vielä toteutettu.

Erimielisyydet liiketoiminta-asiakkaiden kanssa ratkaistaan myyjän sijaintipaikan toimivaltaisessa tuomioistuimessa Puolan lain mukaan.

§9 [OVAT VALITUSMENETTELYT]

Kuluttajat voivat ratkaista kaupan ostoihin liittyvät erimielisyydet seuraavilla tavoilla:
a. Pysyvät kuluttaja-arbitraasi tuomioistuimet, kuten Kaupan tarkastuslakia koskeva laki 15. joulukuuta 2000,
b. Sovittelu menettelyt, jotka aloitetaan alueellisista kauppatarkastusvirastoista,
c. Paikallisten kuluttajavaltuutettujen tai kuluttajaoikeusjärjestöjen avustaminen.

Tietoa riidan ratkaisuun liittyvistä menettelyistä saa kauppatarkastusvirastoista, paikallisista valtuutetuista, kuluttajajärjestöiltä ja Kilpailu- ja kuluttajansuojavirastosta.

EU:n verkko riidanratkaisualusta (ODR) on saatavilla osoitteessa: http://ec.europa.eu/consumers/odr, joka toimii monikielisenä vuorovaikutteisena työkaluna verkkosopimusten erimielisyyksien ratkaisemiseksi.

Kuluttajat voivat käyttää Euroopan komission verkkoriidanratkaisualustaa, joka on saatavana osoitteessa: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Myyjä ilmoittaa, että se ei ole velvollinen käyttämään mitään vaihtoehtoisia riidanratkaisumenettelyjä (ADR), ellei se suostu siihen vapaaehtoisesti tietyssä tapauksessa.

Ennen oikeudenkäynnin aloittamista osapuolia kannustetaan yrittämään ratkaista kaikki tämän sopimuksen mukaiset erimielisyydet sovittamalla tai välityksellä, pyrkimyksenä vähentää oikeudenkäyntikustannuksia ja helpottaa ajankohtaista ratkaisua. Tämä askel ei ole tiukasti pakollinen, ellei sovellettavat lait muuta edellytä.

§10 [LOPPUMÄÄRÄYKSET]

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja voimassa olevien lakien tai sopimusten tekemis- ja täyttämistapojen muutosten vuoksi. Muutokset eivät vaikuta ennen niiden voimaantuloa tehtyihin tilauksiin.

Säännöksiä, joita ei tässä säädetä, sovelletaan voimassa oleviin lakeihin,

Nämä ehdot ovat voimassa Puolan ja Euroopan unionin lain mukaan, ellei toisin johdeta erityisesti Yhdysvalloista (§12) ja Yhdistyneistä kuningaskunnasta (§13) tuleville asiakkaille.

Mahdollisissa ristiriidoissa Puolan ja englanninkielisten (tai muiden kielten) näiden ehtojen versioiden välillä, Puolan versio on etusijalla.

Myyjä ei ole vastuussa mistään viivästyksistä, toimitusvaikeuksista tai velvoitteiden täyttämättömyydestä näiden ehtojen mukaisesti, jos ne johtuvat myyjän kohtuullisen valvonnan ulkopuolisista olosuhteista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen ylivoimaisiin esteisiin, luonnonkatastrofeihin, sotiin, terrorismiin tai muihin voimakkaisiin tapahtumiin.

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Jos merkittävät muutokset vaikuttavat sopimuksen olennaisiin asioihin, myyjä ilmoittaa asiakkaille etukäteen sähköpostitse tai myymälän verkkosivustolla esitettävällä ilmoituksella.

Jos tämän osan ( §10) yleisten määräysten ja erityisten lainkäyttöalueiden ehtojen välillä on ristiriitoja tai epäjohdonmukaisuuksia, erityiset määräykset ovat etusijalla (§§12–14, jotka kattavat Yhdysvaltojen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja muiden EU:n ulkopuolisten maiden asiakkaat).

Kaikki kolmansien osapuolten tarjoamat palvelut, mukaan lukien mutta ei rajoittuen kuriiripalveluihin ja maksujen käsittelyyn, ovat kyseisten palveluntarjoajien ehtojen alaisia. Myyjä ei ole vastuussa tällaisista kolmansien osapuolten palveluntarjoajista aiheutuvista viivästyksistä, virheistä tai toimintahäiriöistä. Asiakas tunnustaa, että nämä kolmannen osapuolen palvelut toimivat itsenäisesti myyjältä.

§11 [HENKILÖTIETOJA]
Asiakkaiden henkilötietojen suojaa koskevat asiat, mukaan lukien tarkat tiedot tietojen käsittelystä GDPR:n mukaisesti, säädetään Tietosuojapolitiikassa, joka on saatavilla [linkki tietosuojapolitiikkaan].
Myyjä sitoutuu käyttämään kaupallisesti kohtuullisia ponnistuksia suojatakseen asiakkaiden henkilötietoja; kuitenkin myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat luvattomasta pääsystä, rikkomuksista tai muista turvallisuustapahtumista, jotka ovat sen kontrollin ulkopuolella.

§12 [LISÄEHDOT YHDYSVALLOISTA KÄYTÄVIIN ASIAKKAISIIN]

1. Palautuskäytäntö: Yhdysvalloista tulevilla asiakkaille on oikeus palauttaa ostetut tuotteet 14 kalenteripäivän kuluessa toimituspäivästä. Palautuksen aloittamiseksi asiakkaan on otettava yhteyttä myyjään §1 kohdassa 5 kuvatuilla tavoilla. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäisessä, käyttämättömässä, vahingoittumattomassa kunnossa, mukaan lukien alkuperäinen pakkaus, hintalaput, suojakalvot ja muut saamansa osat. Palautukset on lähetettävä takaisin myyjän osoitteeseen Puolassa asiakkaan kustannuksella. Suositellaan, että asiakkaat säilyttävät todisteen lähettämisestä tai seurantakoodin, kunnes palautus on käsitelty. Palautukset käsitellään 14 kalenteripäivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta.
2. Oikeus ja Riidanratkaisu: Kaikki myyjän ja Yhdysvalloissa asuvien asiakkaiden väliset erimielisyydet määräytyvät asiakkaan asuinvaltion lakien mukaan. Kaikki oikeudelliset toimet on nostettava asiakkaan asuinvaltiassa sijaitsevassa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
3. Vastuun rajoittaminen: Myyjä ei ole vastuussa välillisistä, satunnaisista, erityisistä, seuraamuksista tai esimerkillisistä vahingoista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, voiton, liiketoiminnan, käytön, datan tai muiden aineettomien menetyksien menettämisestä, jotka johtuvat tai liittyvät kaupan tuotteiden käyttöön tai kyvyttömyyteen käyttää niitä. Tämä rajoitus ei koske vastuuta, jota ei voida sulkea pois tai rajoittaa voimassa olevan paikallisen lain mukaan, mukaan lukien tahallisen väärinkäytön, törkeän huolimattomuuden tai pakollisten lain mukaisten oikeuksien aiheuttama vastuu. Tämä vastuuvapaus on voimassa lain sallimissa rajoissa.
4. Kalifornian ehdotus 65: Kaliforniassa asuville asiakkaille ilmoitetaan, että kaupassa myydyt tuotteet voivat sisältää liimoja tai kemiallisia yhdisteitä, jotka ovat tyypillisiä suojakalvoille ja laseille, ja jotka täyttävät voimassa olevat turvallisuusstandardit eivätkä aiheuta merkittäviä riskejä tavanomaisissa käyttöolosuhteissa.
5. ADA:n esteettömyys: Myyjä pyrkii varmistamaan, että Kaupan verkkosivusto on kaikkien asiakkaiden, mukaan lukien esteettömyysoikeudet omaavien henkilöiden, käytettävissä ja helppokäyttöinen, Amerikan vammaisten lain (ADA) mukaisesti. Esteettömyysoikeusongelmista kärsiviä asiakkaita kannustetaan ottamaan yhteyttä myyjään saadakseen apua.
6. Tullimaksuja ja veroja: Yhdysvalloissa asuvien asiakkaiden on mahdollisesti maksettava tullimaksuja, veroja tai lisämaksuja tilaustensa vastaanoton yhteydessä. Tällaiset kulut, jos niitä esiintyy, ovat asiakkaan vastuulla.
7. Yhdysvalloissa oleville asiakkaille kaikki esitetyt hinnat eivät sisällä sovellettavia myyntiveroja, jotka lasketaan ja lisätään kassalla paikallisten osavaltion säädösten mukaan. Soveltuvat osavaltion tai paikalliset myynnin verot lasketaan automaattisesti ja lisätään kassalla asiakkaan toimitusosoitteen mukaan, voimassa olevien verosäännösten mukaisesti.
8. Kalifornian tietosuojailmoitus: Vaikka myyjä ei ole Kalifornian kuluttajansuojalain (CCPA) alainen liiketoimintakoon vuoksi, me sitoudumme kunnioittamaan yksityisyys oikeuksia. Yksityisyydensuojakäytännöissä on saadavilla tarkkoja tietoja siitä, miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi, löydät ne kaupan verkkosivustolta.
9. Tärkeä huomautus palautuksista tai noutamattomista lähetyksistä:
   Jos lähetys lähetetään takaisin myyjälle asiakkaan kieltäydyttyä maksamasta tullimaksuja, tuontiveroja tai muita kuluja tai koska lähetys ei ole noudettu, palautus vähennetään palautuksen toimituskuluista ja kaikista myyjälle aiheutuneista tullimaksuista tai käsittelykuluista.
   Kuluttamista tai tuontiveroista asiakkaan tai asiakkaan puolesta maksetut verot eivät ole palautettavissa.

§13 [LISÄEHDOT YHDISTYNEESTÄ KUNINGASKUNTASTA TULEVILLE ASIAKKAIDEN]
Oikeus Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleville asiakkaille: kaikki myyjän ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvien asiakkaiden erimielisyydet ratkaistaan Englannin lain mukaan, ja niiden toimivaltaiset tuomioistuimet sijaitsevat Englannissa ja Walesissa.

Tullimaksuja ja veroja: Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvien asiakkaiden on mahdollisesti maksettava tullimaksuja, veroja tai lisäkuluja saamiensa tilausten vastaanottamisessa. Tällaiset kulut, jos ne ilmoitetaan, ovat asiakkaan vastuulla. Kaikki kaupassa Yhdistyneestä kuningaskunnasta asiakkaille näytettävät hinnat sisältävät ALV:n. Sovellettava ALV ilmoitetaan Yhdistyneen kuningaskunnan veroviranomaisille myyjän ALV-rekisteröinnin mukaisesti. ALV:ta ei eritellä erikseen kassalla, mutta se sisältyy kokonaishintaan.


Kuluttajien oikeudet määräytyvät Yhdistyneen kuningaskunnan Kuluttajansuojalaki 2015:n mukaan, joka tarjoaa oikeudellista suojaa kuluttajille, jotka tekevät ostoksia kaupassamme.

Asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja käsitellään Yhdistyneen kuningaskunnan yleisen tietosuojadirektiivin (UK GDPR) mukaisesti, mikä varmistaa korkean tietoturva- ja suojaustason.

Oikeus hylätä (Kuluttajansuojalaki 2015):
Kuluttajat, jotka asuvat Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ovat laillisesti oikeutettuja hylkäämään viallisia tai sopimattomia tuotteita 30 päivän kuluessa vastaanottamisestasi ja saamaan täydellisen palautuksen. Koettaaksesi tätä oikeutta asiakkaat tulisi ottaa välittömästi yhteyttä myyjään, joka on käytettävissä tarjoamissamme yhteydenottomenetelmissä §1 kohdassa 5.

Viivästyneet tai toimitamatta jääneet tilaukset:
Jos toimitus viivästyy merkittävästi tai tavaroita ei toimiteta sovittuna aikana (tai 30 päivän kuluessa, jos tiettyä toimitusaikaa ei ole sovittu), Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvilla asiakkailla on oikeus peruuttaa tilauksensa ja vaatia täydellistä palautusta. Tällaisissa tapauksissa palautukset käsitellään nopeasti ja viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa peruutuksesta. Asiakkaat kannattaa ottaa yhteyttä myyjään käyttämällä §1 kohdassa 5 näkyviä tapoja aloittaakseen tämän prosessin.

Tärkeä huomautus palautuksista tai noutamattomista lähetyksistä:
Jos lähetys lähetetään takaisin myyjälle asiakkaan kieltäydyttyä maksamasta tullimaksuja, tuontiveroja tai muita kuluja tai koska lähetys ei ole noudettu, palautus vähennetään palautuksen toimituskuluista ja kaikista myyjälle aiheutuneista tullimaksuista.
Kuluttamista tai tuontiveroista asiakkaan tai asiakkaan puolesta maksetut verot eivät ole palautettavissa.


§14 [LISÄEHDOT MUISTA MAISTA TULEVILLE ASIAKKAILLE]

Tullimaksuja ja veroja:
Asiakkaat, jotka tekevät tilauksia EU:n, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Yhdysvaltojen ulkopuolella, saattavat olla alttiina paikallisten tulliviranomaisten määräämille tullimaksuille, veroille tai muille tuontimaksuille toimituksen yhteydessä. Nämä kulut eivät sisälly osto- tai toimituskuluihin ja ne ovat asiakkaan vastuulla. Myyjällä ei ole valtaa tällaisiin maksuihin, ja asiakkaille suositellaan ottamaan yhteys paikallisiin tulliviranomaisiin saadakseen tarkkaa tietoa sovellettavista maksuista ja veroista ennen tilauksen tekemistä.

Oikeus ja Riidanratkaisu:
Kaikki erimielisyydet, jotka liittyvät asiakkaille, jotka asuvat EU:n, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Yhdysvaltojen ulkopuolella, ratkaistaan Puolan lain mukaan, ja oikeudelliset toimet nostetaan Puolassa sijaitseviin toimivaltaisiin tuomioistuimiin.

Asiakkaat ovat vastuussa sen varmistamisesta, että heidän paikalliset tuontilainsäädännöt ja määräykset ovat voimassa ennen tilauksen tekemistä, jotta vältetään väärinkäsityksiä tai odottamattomia kustannuksia.

Seuraamukset, jos tuotteet jäävät noutamatta tullimaksujen vuoksi:
Asiakkaat, jotka tekevät tilauksia EU:n, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Yhdysvaltojen ulkopuolella, ovat tietoisia siitä, että kieltäytyminen tai kyky noutaa lähetys tullimaksujen, verojen tai muiden tuontikuluja aiheuttaa lisäkustannuksia, mukaan lukien palautusmaksut, jotka vähennetään lahjakortista.

Paikalliset kuluttajamääräykset:
Asiakkaat, jotka tekevät tilauksia EU:n, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Yhdysvaltojen ulkopuolella, suositellaan varmistamaan paikkakunnallisen kuluttajalainsäädännön, tuontisäännösten ja käyttäville tullimaksujen maksujen UPRO työtä ennen tilauksen tekemistä, jolloin vältetään mahdolliset väärinkäsitykset tai ennakoimattomat kustannukset. Myyjä ei ole vastuussa siitä varmistamisesta, että lainsäädäntö tai säännöksien noudattaminen on voimassa asiakkaan asuinmaassa.

Tärkeä huomautus palautuksista tai noutamattomista lähetyksistä:
Jos lähetys palautuu myyjälle asiakkaan kieltäydyttyä maksamasta tullimaksuja, tuontiveroja tai muita kuluja tai noutamatta jääneenä, palautus vähennetään palautuskustannuksista, joita myyjälle on maksettu. Muutostoimia tai tuontiarkisista korvauksista ei voida palauttaa missään olosuhteissa.

§15 [VEROREKISTERÖINTI]
Yritys ilmoittaa, että se on rekisteröity verotuksessa Yhdysvalloissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja se noudattaa näiden alueiden verosäännöksiä. Lisäksi yritys sijaitsee Puolassa, jossa sillä on kaikki tarvittavat rekisteröinnit ja se toimii Puolan lain alaisena. Euroopan unionin sisällä yritys osallistuu OSS (One-Stop Shop) -järjestelmään ALV:n selvittämiseksi varmistaen EU:n verosäännösten noudattamisen.

§16 [DIGITAALISEN SISÄLLÖN MYYNTI]
Jos kyseessä on digitaalinen sisältö, jota ei toimiteta aineellisessa muodossa (esim. ladattavat tiedostot, digitaalitunnukset tai suoratoiminta), kuluttaja suostuu nimenomaisesti sopimuksen kiireelliseen täyttämiseen ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä. Tämän vuoksi peruuttamisoikeus poistuu, kun lataus tai suoratoisto alkaa, Puolan kuluttajaoikeuslain 38 §:n mukaan.

[PERUUTUSLOMAKE]
"Saaja:
apgo - APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK
Klonów 21, 32-222 Klonów, Puola
Sähköposti: apgo@goapgo.com / shop@apgo.eu

Minä / Me () ilmoitamme täten peruutustani / peruutustamme () seuraavan tuotteen myynnistä:

Tuotteen nimi:
Määrä Yksikköhinta:
Kokonaissumma:
Palautettavan summa: ______ PLN / EUR / USD/ Muu.... (alleviivaa voimassa oleva valuutta)

Sopimuksen päiväys: ........................................
Tuotteiden vastaanottopäivämäärä: ............................................

Kuluttajatiedot:
Koko nimi: ......................................................................
Osoite: .........................................................................
Sähköposti: ............................................................................
Puhelin (valinnainen): ................................................................

Kuluttajan allekirjoitus (vaaditaan vain, jos tämä lomake jätetään paperiversiossa): : ...................................................
Päivämäärä: .........................................................
"