Conditions Générales

Choisissez la langue des Termes et Conditions : 🇮🇩 Bahasa Indonesia | 🇨🇿 Česky | 🇩🇰 Dansk | 🇩🇪 Deutsch | 🇪🇪 Eesti | 🇬🇧 English | 🇪🇸 Español | 🇫🇷 Français | 🇮🇹 Italiano | 🇱🇻 Latviešu | 🇱🇹 Lietuvių kalba | 🇭🇺 Magyar | 🇳🇱 Nederlands | 🇳🇴 Norsk | 🇵🇱 Polski | 🇵🇹 Português | 🇷🇴 Română | 🇸🇰 Slovenská | 🇸🇮 Slovenski | 🇫🇮 Suomalainen | 🇸🇪 Svenska | 🇹🇷 Türkçe | 🇬🇷 Ελληνικά | 🇧🇬 Български | 🇷🇺 Русский | 🇺🇦 Українська | 🇨🇳 中文 (简体) | 🇯🇵 日本語 | 🇰🇷 한국어


🗓 Valide à partir de : 01.04.2025
§1 [DISPOSITIONS GÉNÉRALES]

1. Les présentes Termes et Conditions définissent les règles pour effectuer des achats dans la boutique en ligne apgo - goapgo.com et apgo.eu exploitée par APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, ID fiscal (NIP) : 659-149-76-55, REGON : 382637081.
2. Termes utilisés ici : a. Client – une personne physique (avec pleine capacité juridique) ou une personne morale qui a effectué ou entend effectuer un achat dans la boutique en ligne apgo. Les Clients peuvent être à la fois des consommateurs et des entités commerciales. b. Vendeur – APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Pologne, ID fiscal (NIP) : 659-149-76-55. c. Boutique – boutique en ligne exploitée par le Vendeur sur le domaine apgo.eu. d. Consommateur – selon le Code civil du 23 avril 1964, un utilisateur qui, en tant que personne physique, effectue un acte juridique non directement lié à son activité commerciale ou professionnelle. Dans ces Termes et Conditions, un Consommateur inclut également des entrepreneurs opérant en tant que propriétaires uniques qui concluent des contrats qui ne sont pas de nature professionnelle concernant leur activité commerciale. e. Compte Utilisateur – un compte dans la Boutique, attribué à un Client spécifique, contenant des données fournies lors de l'inscription. f. Termes et Conditions – ce document avec toutes les annexes.
3. La boutique propose des films protecteurs et du verre en détail en gros pour téléphones, smartphones, tablettes, consoles, appareils de navigation et autres équipements en ligne. Ces produits sont disponibles en tant qu'articles prêts à l'emploi et peuvent également être fabriqués sur commande. De plus, la boutique propose des bracelets de montre intelligente, des étuis pour téléphone, des supports pour téléphones, divers accessoires de protection pour dispositifs mobiles et des accessoires similaires.
4. Des informations détaillées sur les produits sont disponibles sur goapgo.com ou apgo.eu et par e-mail auprès du Vendeur.
5. Les Clients peuvent contacter le Vendeur par courrier postal à l'adresse indiquée au point 2b, électroniquement par e-mail : apgo@goapgo.com ou shop@apgo.eu, ou par téléphone au +48 606 330 278.

§2 [CONDITIONS D'UTILISATION DU SERVICE]

1. Afin de passer une commande via la Boutique, les Clients doivent répondre aux exigences techniques suivantes : a. avoir un ordinateur, un portable ou un autre appareil avec accès à Internet, b. avoir accès à un e-mail, c. utiliser un navigateur Internet (dernière version recommandée), d. utiliser une résolution d'écran minimale de 1024x768, e. activer les cookies dans le navigateur.
2. La Boutique fournit des services électroniques : a. enregistrement et maintenance de Compte Utilisateur, b. newsletter, c. chat, d. formulaire de contact. e. avoir accès à un compte bancaire actif, à la banque en ligne ou à un mode de paiement en ligne pris en charge (par exemple, carte de crédit/débit, portefeuille numérique) leur permettant de réaliser des transactions de paiement.
3. S'abonner à la newsletter est entièrement volontaire et nécessite le consentement explicite et éclairé du Client. Le Client peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque newsletter ou en contactant directement le Vendeur. L'adresse e-mail fournie à cet effet ne sera utilisée que pour envoyer des communications marketing et ne sera pas partagée avec des tiers sans le consentement du Client.
4. La Boutique ne facture pas pour les services mentionnés ci-dessus.
5. Ces services sont fournis indéfiniment. Les Clients peuvent se désinscrire de tout service à tout moment sans raison en envoyant un message e-mail pertinent au Vendeur. Les Clients peuvent se retirer sans raison de l'accord de service dans les 14 jours suivant la passation de la commande comme décrit ci-dessus.

§3 [CONCLUSION DU CONTRAT]

1. Le contrat est conclu entre le Vendeur et le Client.
2. Tous les prix indiqués sont des prix bruts (y compris la TVA). Les Clients peuvent choisir leur devise préférée parmi un large éventail de devises internationales disponibles dans la boutique (y compris, mais sans s'y limiter, EUR, PLN, GBP, USD, AUD, CHF, CAD, JPY) et verront les prix convertis aux taux de change actuels à la caisse.
3. Le Vendeur s'efforce de s'assurer que les photos des produits reflètent avec précision leur couleur, nature, texture et état. Les couleurs des produits peuvent légèrement différer de la réalité en raison de diverses résolutions d'écran, calibrages, luminosité ou utilisation de flash. La Boutique fournit des descriptions et couleurs des produits en complément des photos. Pour toute clarification, veuillez contacter le Vendeur à l'avance.
4. Les commandes peuvent être passées via le site Web de la Boutique via le Formulaire de Commande (sans inscription) ou par le biais d'un Compte Utilisateur. Le Vendeur n'accepte pas de commandes par téléphone ou email.
5. Pour passer une commande, les Clients sélectionnent des produits en cliquant sur le bouton approprié. Après avoir sélectionné les produits, ils cliquent sur le bouton “Procéder au paiement”, ce qui les emmène à l'étape de paiement. À ce stade, les Clients choisissent leur mode de paiement et de livraison préféré, et se voient présenter l'ensemble des coûts associés à la commande, y compris le prix brut total des produits, les frais de livraison et tout autre frais supplémentaire.
6. Pour finaliser la commande, les Clients doivent confirmer en cliquant sur "Commander et payer"
7. Cliquer sur "Commander et payer" signifie que le Client est conscient que passer une commande implique une obligation de paiement. Avant de confirmer la commande et de cliquer sur le bouton "Commander et payer", le Client a la possibilité de revoir et de corriger toute donnée saisie dans le formulaire de commande, y compris la sélection des produits, les coordonnées, l'adresse de livraison et le mode de paiement.
8. Le contrat de vente est conclu une fois que le Client confirme la commande en cliquant sur "Commander et payer"
9. Après avoir passé la commande, le Vendeur envoie une confirmation par e-mail avec les détails de la commande, y compris les caractéristiques du produit, la date de livraison, le prix total avec taxes et frais de livraison, et les données personnelles du Client.
10. Le contenu du contrat est stocké, sécurisé, et mis à disposition par : a. la publication de ces Termes et Conditions sur le site Web de la Boutique, b. l'enregistrement du contenu du contrat dans le système informatique de la Boutique.
11. Le Vendeur se réserve le droit de refuser l'exécution de la commande si les données d'adresse du Client sont incorrectes.
12. Pour les produits sur mesure ou personnalisés, les Clients achètent via la Boutique et fournissent des instructions au Vendeur par e-mail.
13. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande si les données fournies par le Client sont incomplètes, incohérentes, ou ne répondent pas aux normes de vérification. De telles circonstances incluent, sans s'y limiter, l'absence d'informations de contact ou de livraison, ou des éléments suggérant une tentative de fraude. En cas d'annulation de la commande dans ces conditions, le Vendeur ne pourra être tenu responsable de tout coût ou perte encouru par le Client.
14. Le Client confirme que toutes les informations fournies lors du processus de commande sont exactes et à jour. Dans le cas où des données incorrectes ou incomplètes entraîneraient des retards de livraison, des frais d'expédition supplémentaires, ou non-livraison des produits, le Client sera seul responsable de toute dépense supplémentaire ainsi encourue.

§4 [CONDITIONS ET MODES DE PAIEMENT]

1. Les paiements en ligne sont traités via Stripe ou mElements S.A., en fonction du mode de paiement sélectionné par le Client. Les modes de paiement acceptés via Stripe ou mElements S.A. incluent, mais ne se limitent pas à : Blik, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Google Pay, Apple Pay, Przelewy24, Revolut, Klarna et d'autres méthodes de paiement acceptées par Stripe.
2. Les Clients doivent effectuer le paiement dans les 3 jours ouvrables suivant la date d'achat.
3. Si un remboursement est nécessaire, le Vendeur retourne les fonds au moyen de l'instrument de paiement d'origine utilisé par le Client.
4. Les taux de change pour les conversions de devises sont déterminés au moment de la finalisation de la commande. Toute fluctuation des taux de change après ce point ne constituera pas un motif de réajustement de prix ou de demande de remboursement. De plus, le Vendeur se réserve le droit de mettre en place des procédures de vérification pour se protéger contre les fraudes par rétrofacturation et autres irrégularités de paiement.
5. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre temporairement ou de retarder le traitement d'une commande jusqu'à ce que l'authenticité et la validité de la transaction de paiement soient vérifiées. De telles mesures de vérification sont mises en œuvre pour se protéger contre les fraudes par rétrofacturation et autres irrégularités de paiement et ne seront pas considérées comme une violation des obligations contractuelles par le Vendeur.

§5 [MODES DE LIVRAISON ET COÛTS]

1. Les Clients couvrent les frais de livraison.
2. Les produits sont livrés à des adresses situées dans ou hors de l'Union Européenne. Les frais de livraison sont indiqués dans le panneau et dans l'e-mail de confirmation de commande.
3. Les modes de livraison disponibles : a. coursier, b. envoi postal.
4. Le délai de traitement des commandes est de 1 jour ouvrable maximum à partir de la réception de la confirmation de paiement.
5. Un reçu ou une facture est émis électroniquement ou, sur demande, livré traditionnellement avec les produits. L'acceptation des Termes équivaut au consentement à la livraison électronique du reçu et de la facture.
6. Les clients commerciaux disposant de numéros de TVA valides de l'UE peuvent demander des factures avec 0 % de TVA conformément aux règles de livraison intracommunautaire de l'UE. Des numéros de TVA valides doivent être fournis lors du processus de commande.

§6 [DROIT DE RETRAIT]

Les dispositions contenues dans ce paragraphe s'appliquent exclusivement aux Clients qui sont des Consommateurs.

Le Consommateur a le droit de se retirer du contrat avec le Vendeur dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'envoi ou de la collecte personnelle des biens, sans fournir de raison.

La déclaration de retrait peut être soumise en utilisant le formulaire de retrait fourni à la fin de ces Termes et Conditions, soit par courrier postal à : Klonów 21, 32-222 Klonów, soit électroniquement à : apgo@goapgo.com ou shop@apgo.eu.

La soumission de la déclaration de retrait sans utiliser le formulaire n'affecte pas sa validité. L'envoi de la déclaration dans le délai de retrait est suffisant.

Le Vendeur confirme immédiatement la réception de la déclaration de retrait par e-mail (à l'adresse fournie lors de la commande).

Le Consommateur doit retourner les produits achetés dans un délai de 14 jours à compter de la date d'envoi de la déclaration de retrait à l'adresse du Vendeur.

Une fois la déclaration de retrait envoyée, le contrat est considéré comme nul.

Le Consommateur supporte le coût direct du retour des produits achetés.

Utilisation excessive et dépréciation des biens
Si le Consommateur exerce le droit de retrait et que les biens ont été utilisés au-delà de ce qui est nécessaire pour établir leur nature, caractéristiques et fonctionnalité, le Consommateur sera responsable de toute dépréciation de valeur résultante. Cela inclut, mais ne se limite pas à, tout dommage, usure excessive ou modifications qui réduisent la valeur de revente des biens. Le Consommateur est censé manipuler et inspecter les produits comme il le ferait dans un magasin physique.


Le Vendeur doit rembourser tous les paiements effectués par le Consommateur, y compris le coût de livraison des biens, jusqu'à un montant correspondant à l'option de livraison standard la moins chère proposée par la Boutique. Les coûts supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison plus coûteux par le Consommateur ne seront pas remboursés, dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la déclaration de retrait du Consommateur. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement utilisé par le Consommateur, sauf accord explicite contraire.

Le Vendeur peut retarder le remboursement jusqu'à ce que les biens soient retournés ou qu'une preuve d'expédition de retour soit fournie par le Consommateur.

Le droit de retrait ne s'applique pas aux contrats impliquant :
a. Produits personnalisés ou fabriqués sur commande selon les spécifications individuelles du Client (cette exclusion s'applique uniquement au droit de retrait et n'affecte pas les droits statutaires du Client concernant les réclamations pour défauts de produits ou non-conformité au contrat) ;
b. Produits scellés qui ne peuvent être retournés une fois ouverts pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène,
c. Produits inséparablement mélangés avec d'autres articles après livraison.

Le remboursement sera émis par le même mode de paiement ou compte bancaire utilisé par le Consommateur pour la transaction d'origine, sauf si le Consommateur accepte explicitement un mode différent. Le Vendeur ne facturera aucun frais supplémentaires pour le remboursement.

Dans les cas où l'utilisation du produit par le Client dépasse ce qui est nécessaire pour établir sa nature et ses caractéristiques (indicatif d'un abus potentiel du droit de retrait), le droit de retrait peut être annulé et tous les coûts supplémentaires encourus seront à la charge du Client. Pour les retours non fondés sur des défauts de produit ou une non-conformité, le Client sera responsable des frais d'expédition de retour.

Pour les produits qui sont fabriqués sur mesure ou personnalisés selon les spécifications individuelles du Client, le droit de retrait est exclu une fois la production commencée, et de telles commandes seront considérées comme non remboursables.

Pour les clients résidant en dehors de l'Union Européenne (y compris les États-Unis et le Royaume-Uni), les droits de douane, les taxes d'importation et d'autres frais imposés par les autorités locales ne sont pas remboursables, même dans les cas où l'envoi est retourné ou non réclamé et renvoyé au Vendeur.
Dans de tels cas, le montant du remboursement sera réduit des frais d'expédition de retour et de tous frais de douane ou de manutention déjà encourus par le Vendeur.

§7 [RECLAMATIONS ET RESPONSABILITÉ POUR NON-CONFORMITÉ DES PRODUITS]

Le Vendeur est obligé de livrer des biens conformes au contrat de vente. Le Vendeur engage une responsabilité statutaire envers le Consommateur pour la non-conformité du produit avec le contrat existant au moment de la livraison, révélée dans les deux ans suivant la date de livraison, comme prévu par le Chapitre 5a de la Loi polonaise sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014, mettant en œuvre la Directive européenne 2019/771. Si la non-conformité est découverte dans les deux ans suivant la date de livraison, elle est présumée avoir existé au moment de la livraison, sauf preuve du contraire. Cette présomption ne s'applique pas aux biens ayant une durée de conservation plus courte ou aux articles périssables.

Les Consommateurs peuvent soumettre des réclamations concernant la non-conformité en utilisant tous les moyens de contact disponibles décrits à l'article §1 section 5.

À réception de la réclamation, le Vendeur répondra dans un délai de 14 jours calendaires. L'absence de réponse dans ce délai entraîne l'acceptation de la réclamation du Consommateur.

Les droits statutaires ci-dessus du Consommateur (garantie statutaire pour non-conformité) existent indépendamment de toute garantie volontaire (garantie commerciale) qui peut être fournie séparément par le fabricant ou le Vendeur.

Au cas où le Vendeur ou le fabricant fournirait une garantie commerciale supplémentaire, les détails, conditions et durée de cette garantie seront explicitement énoncés dans la déclaration de garantie remise avec le produit ou communiqués clairement au moment de l'achat.

Le Vendeur couvre tous les frais d'expédition associés au retour des produits défectueux ou non conformes, sous réserve que la réclamation soit justifiée. Dans de tels cas, le Vendeur organisera l'expédition de retour ou remboursera au Client les frais d'expédition de retour raisonnables encourus.

Pour faciliter le processus de réclamation, les Consommateurs sont encouragés à soumettre des réclamations par écrit et à inclure des documents justificatifs tels que des photos du produit, une description du problème et une copie du reçu ou de la confirmation de commande. Les réclamations peuvent être soumises par e-mail ou par courrier traditionnel.

Le Vendeur ne sera pas responsable de tout dommage indirect, incident, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris la perte de profits, de données ou d'autres pertes intangibles résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les produits achetés, sauf lorsque de tels dommages résultent d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave. La responsabilité du Vendeur pour les défauts de produits est strictement limitée aux recours prévus par la législation statutaire applicable.

Toute information de garantie supplémentaire fournie par le Vendeur ou le fabricant est uniquement à des fins d'information et ne prolonge pas les droits statutaires du Client. Le Vendeur n'accorde aucune garantie supplémentaire au-delà de celles établies par la loi applicable. De plus, tous les droits de propriété intellectuelle associés aux produits et aux matériaux accompagnants restent la propriété exclusive du Vendeur ou de ses concédants de licence.

§8 [CONTRATS AVEC DES CLIENTS COMMERCIAUX]

Les dispositions de ce paragraphe s'appliquent exclusivement aux contrats avec des Clients commerciaux effectuant des achats professionnels.

Commandes au nom d'une personne morale ou d'une unité organisationnelle implique une autorisation. Les commandes passées sans autorisation appropriée entraînent une responsabilité pour tous les dommages résultants.

Les Clients commerciaux doivent inspecter les envois livrés de manière traditionnelle, en informant immédiatement le transporteur de tout dommage ou pénurie afin d'établir la responsabilité du transporteur.

Les Clients commerciaux perdent leurs droits de garantie s'ils ne vérifient pas les biens en temps utile et n'informent pas le Vendeur des défauts immédiatement après leur découverte.

Le Vendeur peut résilier des contrats avec des Clients commerciaux dans un délai de 14 jours suivant la conclusion du contrat sans justification, à condition que la commande n'ait pas encore été exécutée.

Les litiges avec des Clients commerciaux seront résolus par le tribunal compétent situé au siège du Vendeur, régi par le droit polonais.


§9 [RÉSOLUTION DES LITIGES HORS JURIDICTION]

Les Consommateurs peuvent résoudre les litiges liés aux achats dans la Boutique par :
a. Cours permanents d'arbitrage des consommateurs conformément à la Loi sur l'Inspection du Commerce du 15 décembre 2000,
b. Procédures de médiation initiées par les autorités régionales d'inspection du commerce,
c. Aide des médiateurs de consommateurs locaux ou d'organisations de droits des consommateurs.

Des détails concernant les procédures de résolution des litiges hors juridiction sont disponibles auprès des bureaux d'Inspection du Commerce, des médiateurs locaux, des organisations de consommateurs et du Bureau de la concurrence et de la protection des consommateurs.

La plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (ODR) est disponible à : http://ec.europa.eu/consumers/odr, servant d'outil interactif multilingue pour résoudre des litiges résultant de contrats en ligne.

Les Consommateurs peuvent utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne (ODR), disponible à : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Le Vendeur informe qu'il n'est pas obligé d'utiliser les procédures de résolution alternative des litiges (ADR) à moins qu'il n'y consente volontairement dans un cas spécifique.

Avant d'engager toute action en justice, les parties sont encouragées à tenter de résoudre tout litige né de cet Accord par la médiation ou l'arbitrage, afin de réduire les coûts juridiques et de faciliter une résolution rapide. Cette étape n'est pas strictement obligatoire, sauf si la loi applicable l'exige autrement.

§10 [DISPOSITIONS FINALES]

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions en raison de changements dans les lois applicables ou dans les méthodes de conclusion et d'exécution des contrats. Les modifications n'affecteront pas les commandes passées avant leur introduction.

Les questions non régulées ici seront régies par les lois applicables,

Ces Termes et Conditions sont régis par le droit polonais et du l'Union Européenne, sauf indication contraire spécifiquement formulée pour les Clients des États-Unis (§12) et les Clients du Royaume-Uni (§13)

En cas de divergences entre les versions polonaise et anglaise (ou d'autres langues) de ces Termes et Conditions, la version polonaise prévaudra.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de tout retard, non-livraison ou manquement à l'exécution de toute obligation en vertu de ces Termes et Conditions en raison de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme ou d'autres événements de force majeure.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. En cas de modifications significatives touchant des aspects matériels de l'accord, le Vendeur notifiera les Clients à l'avance par e-mail ou par un avis en évidence sur le site web.

En cas de conflit ou d'incohérence entre les dispositions générales de cette section (§10) et les termes spécifiques juridictionnels énoncés dans les §§12–14 (couvrant les clients des États-Unis, du Royaume-Uni et d'autres pays en dehors de l'UE), les dispositions spécifiques prévaudront.

Tout service fourni par des tiers, y compris mais sans s'y limiter les services de messagerie et le traitement des paiements, est soumis aux conditions générales de ces prestataires de services. Le Vendeur ne sera pas tenu responsable de tout retard, erreur ou échec causé par ces prestataires de services externes. Le Client reconnaît que ces services tiers fonctionnent indépendamment du Vendeur.

§11 [DONNÉES PERSONNELLES]
Les questions liées à la protection des données personnelles des Clients, y compris des informations détaillées sur le traitement des données conformément au RGPD, sont régies par la Politique de Confidentialité disponible à [lien vers la politique de confidentialité].
Le Vendeur s'engage à utiliser des efforts commercialement raisonnables pour sécuriser les données personnelles du Client ; cependant, le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'un accès non autorisé, de violations, ou d'autres incidents de sécurité échappant à son contrôle.

§12 [TERMES SUPPLÉMENTAIRES POUR LES CLIENTS DES ÉTATS-UNIS]

1. Politique de retour : Les Clients des États-Unis ont le droit de retourner les produits achetés dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison. Pour initier un retour, le Client doit contacter le Vendeur par l'un des moyens décrits à l'article §1 section 5. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, inutilisés, non endommagés, y compris l'emballage d'origine, les étiquettes, les films protecteurs et tout autre composant reçu. Les retours doivent être expédiés à l'adresse du Vendeur en Pologne aux frais du Client. Il est recommandé que les Clients conservent la preuve d'expédition ou le numéro de suivi jusqu'à ce que le remboursement soit traité. Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception des articles retournés.
2. Juridiction et résolution des litiges : Tous les litiges entre le Vendeur et les Clients résidant aux États-Unis seront régis par les lois de l'État dans lequel le Client réside. Toute action légale doit être portée devant un tribunal compétent situé dans l'État de résidence du Client.
3. Limitation de responsabilité : Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, incidents, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris mais sans s'y limiter à la perte de bénéfices, de goodwill, d'utilisation, de données, ou d'autres pertes intangibles résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les produits achetés dans la Boutique. Cette limitation ne s'applique pas à la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la législation locale applicable, y compris la responsabilité résultant d'une faute intentionnelle, d'une négligence grave, ou de droits statutaires obligatoires. Cette limitation de responsabilité s'appliquera dans toute la mesure permise par la loi applicable.
4. Proposition 65 de Californie : Les Clients résidant en Californie sont informés que les produits vendus dans la Boutique peuvent contenir des adhésifs ou des substances chimiques typiques des films protecteurs et du verre, qui respectent les normes de sécurité applicables et ne présentent pas de risques significatifs dans des conditions normales d'utilisation.
5. Accessibilité ADA : Le Vendeur vise à garantir que le site Web de la Boutique est accessible et utilisable pour tous les Clients, y compris les personnes handicapées, conformément à la Loi sur les Américains avec Disabilities Act (ADA). Les Clients rencontrant des problèmes d'accessibilité sont encouragés à contacter le Vendeur pour obtenir de l'aide.
6. Droits de douane et taxes : Les Clients résidant aux États-Unis peuvent être tenus de payer des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires à la réception de leurs commandes. Ces coûts, le cas échéant, sont à la charge du Client.
7. Pour les clients aux États-Unis, tous les prix indiqués sont hors taxes de vente applicables, qui seront calculées et ajoutées lors du paiement selon les réglementations locales. Les taxes de vente étatiques ou locales applicables seront automatiquement calculées et ajoutées durant le processus de paiement en fonction de l'adresse de livraison du Client, conformément aux réglementations fiscales pertinentes.
8. Avis de confidentialité de Californie : Bien que le Vendeur ne soit pas soumis à la Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie (CCPA) en raison de la taille de son entreprise, nous restons engagés à respecter vos droits de confidentialité. Pour des informations détaillées concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez vous référer à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site Web de la Boutique.
9. Avis important concernant les retours ou les envois non réclamés :
   Si un envoi est retourné au Vendeur en raison du refus du Client de payer des droits de douane, taxes d'importation ou frais connexes, ou parce que l'envoi n'a pas été réclamé, le remboursement sera réduit des frais d'expédition de retour et de tous frais de douane ou de traitement encourus par le Vendeur.
   Les droits de douane et taxes d'importation payés par le Client ou en son nom ne sont pas remboursables.

§13 [TERMES SUPPLÉMENTAIRES POUR LES CLIENTS DU ROYAUME-UNI]
Juridiction pour les Clients du Royaume-Uni : Tous les litiges découlant des contrats avec des clients résidant au Royaume-Uni seront régis par la loi anglaise, avec des tribunaux compétents situés en Angleterre et au Pays de Galles.

Droits de douane et taxes : Les Clients résidant au Royaume-Uni peuvent être tenus de payer des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires à la réception de leurs commandes. Ces coûts, le cas échéant, sont à la charge du Client. Tous les prix affichés dans la Boutique pour les clients au Royaume-Uni incluent la TVA. La TVA applicable est déclarée aux autorités fiscales du Royaume-Uni sous l'enregistrement de TVA du Vendeur au Royaume-Uni. La TVA n'est pas détaillée séparément lors du paiement, mais elle est incluse dans le prix total.


Les droits des consommateurs sont régis par la Loi sur les droits des consommateurs de 2015 du Royaume-Uni, qui offre une protection légale aux consommateurs effectuant des achats dans notre boutique.

Les données personnelles des Clients sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR), garantissant un haut niveau de sécurité et de protection des données.

Droit de Rejet (Loi sur les droits des consommateurs de 2015) :
En vertu de la Loi sur les droits des consommateurs de 2015, les Clients résidant au Royaume-Uni ont le droit légal de rejeter des produits défectueux ou non conformes dans les 30 jours suivant la date de réception et de recevoir un remboursement complet. Pour exercer ce droit, les Clients doivent contacter immédiatement le Vendeur après avoir découvert le défaut, à l'aide des méthodes de contact fournies à l'article §1 section 5.

Retards ou Livraisons non effectuées :
En cas de retards significatifs dans la livraison ou de non-livraison de biens dans le délai convenu (ou dans les 30 jours si aucun délai spécifique de livraison n'a été convenu), les Clients résidant au Royaume-Uni ont le droit d'annuler leur commande et de demander un remboursement complet. Les remboursements dans de tels cas seront traités rapidement et au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant l'annulation. Les Clients doivent contacter le Vendeur en utilisant les méthodes indiquées à l'article §1 section 5 pour initier ce processus.

Avis important concernant les retours ou les envois non réclamés :
Si un envoi est retourné au Vendeur en raison du refus du Client de payer des droits de douane, taxes d'importation ou frais connexes, ou parce que l'envoi n'a pas été réclamé, le remboursement sera réduit des frais d'expédition de retour et de tous frais de douane ou de traitement encourus par le Vendeur.
Les droits de douane et taxes d'importation payés par le Client ou en son nom ne sont pas remboursables.


§14 [TERMES SUPPLÉMENTAIRES POUR LES CLIENTS D'AUTRES PAYS]

Droits de douane et taxes :
Les Clients passant commande depuis des pays en dehors de l'Union Européenne, du Royaume-Uni et des États-Unis peuvent être soumis à des droits de douane, taxes ou autres frais d'importation imposés par les autorités douanières locales lors de la livraison. Ces coûts ne sont pas inclus dans le prix d'achat ou les frais d'expédition et doivent être supportés par le Client. Le Vendeur n'a aucun contrôle sur de tels frais, et il est conseillé aux Clients de contacter leur bureau des douanes local pour des informations détaillées concernant les droits et taxes applicables avant de passer une commande.

Juridiction et résolution des litiges :
Tous les litiges émanant de contrats avec des clients résidant en dehors de l'Union Européenne, du Royaume-Uni et des États-Unis seront régis par le droit polonais, et les actions judiciaires seront portées devant les tribunaux compétents en Pologne.

Les Clients sont responsables de vérifier leurs lois et réglementations d'importation locales avant de passer une commande pour éviter tout malentendu ou coûts imprévus.

Conséquences de la Non-Collecte en raison des Frais de Douane :
Les Clients passant commande depuis des pays en dehors de l'Union Européenne, du Royaume-Uni et des États-Unis doivent être conscients que le refus ou l'incapacité de récupérer leur envoi en raison des droits de douane, taxes ou autres frais d'importation peut entraîner des coûts supplémentaires, y compris les frais d'expédition de retour, qui seront déduits de tout remboursement émis.

Réglementations de Consommation Locales :
Les Clients passant commande depuis des pays en dehors de l'Union Européenne, du Royaume-Uni et des États-Unis sont conseillés de vérifier leurs lois locales sur la consommation, réglementations d'importation et droits de douane applicables avant de passer une commande pour éviter tout malentendu ou coûts imprévus. Le Vendeur n'est pas responsable de garantir la conformité aux lois ou réglementations applicables dans le pays de résidence du Client.

Avis important concernant les retours ou les envois non réclamés :
Si une commande est retournée au Vendeur en raison du refus du Client de payer des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais applicables, ou en raison de l'incapacité à récupérer l'envoi, le remboursement sera réduit des frais d'expédition de retour, des frais de douane ou d'autres frais de traitement encourus par le Vendeur.
Les frais de douane ou liés à l'importation ne sont pas remboursables en aucune circonstance.

§15 [ENREGISTREMENT FISCAL]
L'entreprise déclare qu'elle est enregistrée à des fins fiscales aux États-Unis et au Royaume-Uni, et respecte les réglementations fiscales respectives dans ces juridictions. De plus, l'entreprise est basée en Pologne, où elle détient tous les enregistrements nécessaires et opère sous la loi polonaise. Au sein de l'Union européenne, l'entreprise participe au schéma OSS (One-Stop Shop) pour le règlement de la TVA, garantissant la conformité aux réglementations fiscales de l'UE.

§16 [VENTES DE CONTENU NUMÉRIQUE]
Dans le cas de contenu numérique non fourni sur un support tangible (par exemple, des fichiers téléchargeables, des codes numériques ou un accès en streaming), le Consommateur accepte expressément l'exécution immédiate du contrat avant l'expiration du délai de retrait de 14 jours. Par conséquent, le droit de retrait est exclu une fois le téléchargement ou le streaming commencé, conformément à l'Article 38 de la Loi polonaise sur les droits des consommateurs.

[FORMULAIRE DE RETRAIT]
"Destinataire :
apgo - APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK
Klonów 21, 32-222 Klonów, Pologne
Email : apgo@goapgo.com / shop@apgo.eu

Je / Nous () vous informons par la présente de mon / notre () retrait du contrat de vente des biens suivants :

Nom du Produit :
Quantité Prix Unitaire :
Valeur Totale :
Montant total à rembourser : ______ PLN / EUR / USD/ Autre.... (veuillez souligner la devise applicable)

Date de conclusion du contrat : ........................................
Date de réception des biens : ............................................

Détails du Consommateur :
Nom complet : ......................................................................
Adresse : .........................................................................
Email : ............................................................................
Téléphone (facultatif) : ................................................................

Signature du ou des consommateurs – seulement requise si ce formulaire est soumis en version papier : : ...................................................
Date : .........................................................
"