Déclaration de garantie

apgo – Les produits apgo commandés via les sites goapgo.com et apgo.eu et mis sur le marché dans le pays de livraison (tel que spécifié dans la commande) sont vendus par :
APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Pologne.
Ces produits sont couverts par une garantie du fabricant selon les conditions décrites ci-dessous.

1. CONDITIONS DE GARANTIE

(Date d'entrée en vigueur : 28 mars 2019)

A. La garantie est valable dans le pays où la commande a été livrée.
B. Une preuve d'achat (par exemple, facture ou reçu, confirmation de commande) est requise pour valider la garantie.
C. La garantie est accordée pour une période de 12 mois à partir de la date d'achat.
D. La garantie s'applique aux produits apgo suivants :

• films apgo Hydrogel
• verre hybride apgo
• coques et autocollants apgo
• autres accessoires de marque apgo

2. COUVERTURE DE LA GARANTIE

A. La garantie couvre les produits apgo conçus pour minimiser le risque de rayures et de dommages aux écrans et aux coques des appareils électroniques.
Cependant, le fabricant ne garantit pas que les appareils équipés de produits apgo ne seront pas endommagés ou détruits.

B. La garantie s'applique aux défauts de fabrication et de matériaux. Elle ne couvre pas les imperfections mineures telles que :

• fragments de film résiduels dans les découpes,
• irrégularités sur les bords ou jaunissement des couches de protection —
  car ce sont des caractéristiques normales de production et n'affectent pas l'utilité du produit.

C. Le fabricant garantit :

• Compatibilité avec l'appareil prévu
• Qualité de fabrication élevée
• Fonctionnalité correcte

D. La garantie ne couvre pas :

• Usure normale (par exemple, saleté, empreintes digitales, décoloration, abrasions)
• Dommages mécaniques causés par des facteurs externes (par exemple, chutes, pression, contact avec des accessoires)
• Utilisation en dehors de la plage de température recommandée (+5°C à +45°C)
• Exposition à l'eau, à l'humidité, à des températures extrêmes ou à des vapeurs chimiques
• Modifications mécaniques (par exemple, découpe, perforation ou remodelage)
• Démontage ou manipulation du produit
• Installation incorrecte (contraire aux instructions)

3. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION DE GARANTIE

A. Si un défaut couvert par cette garantie se produit dans les 12 mois suivant la période de garantie, le fabricant :

• Réparera le produit défectueux, ou
• Le remplacera par un produit sans défaut.

Si aucune des options n'est possible ou a déjà été utilisée, le titulaire de la garantie peut demander un remboursement.

⚠️ Le titulaire de la garantie doit informer le fabricant du défaut dans les 14 jours suivant la découverte du problème, sinon les droits de garantie peuvent être annulés.

B. Le fabricant s'acquittera de ses obligations de garantie dans les 14 jours suivant la réception du produit à l'adresse du service désignée.

C. Procédure recommandée pour la réclamation de garantie :

Étape 1 : Informez le fabricant par e-mail à apgo@goapgo.com ou shop@apgo.eu (ou via l'email de contact du vendeur).
Étape 2 : Après avoir reçu une réponse, envoyez le produit à l'adresse fournie.

Si la réclamation est justifiée, le fabricant ou le vendeur prendra en charge les frais de retour.

4. LOI APPLICABLE

Sur les points non couverts par cette garantie, les dispositions applicables du Code Civil Polonais s'appliqueront.

5. DROITS LÉGAUX

Cette garantie n'affecte pas, ne limite pas et n'exclut pas les droits de l'Acheteur découlant des lois applicables concernant la garantie légale pour défauts des biens vendus (y compris, le cas échéant, la législation sur la protection des consommateurs de l'UE, la Loi britannique sur les droits des consommateurs de 2015, et des dispositions similaires dans le pays de livraison).