Retours et Réclamations

Réclamations

Des erreurs peuvent survenir – que ce soit lors de l'installation ou de la production 😅 C'est pourquoi chaque film apgo, verre hybride ou peau est accompagné de notre garantie d'installation.

Comment soumettre une réclamation ou faire une demande de garantie ?

1. Envoyez-nous un message dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
2. Incluez votre numéro de commande, nom du produit, et une brève description du problème.
3. Joignez des photos claires ou une vidéo montrant le défaut ou les dommages.
4. Si le problème était dû à une installation incorrecte, nous vous enverrons généralement un produit de remplacement — vous ne couvrez que le coût d'expédition (selon le mode de livraison).
5. Si le problème était de notre faute, nous couvrirons tous les coûts — ne vous inquiétez pas !

📧 Email : apgo@goapgo.com ou shop@apgo.eu ou utilisez le formulaire de contact.

Retours

Veuillez garder à l'esprit que votre commande a été préparée spécialement pour vous, et que de nombreux produits sont fabriqués sur commande 💛

Vous pouvez trouver les conditions de retour complètes dans nos Conditions Générales.

Instructions de retour rapide :

1. Emballer les articles que vous souhaitez retourner 😕 et les envoyer à :
2. RMA-apgo
   Klonów 21
   32-222 Klonów
   Pologne
3. Inclure une note avec votre numéro de commande ou vos coordonnées d'acheteur à l'intérieur du colis.