Adatvédelmi szabályzat

Válassza ki a Feltételek és Szabályzat nyelvét: 🇮🇩 Bahasa Indonesia| 🇨🇿 Česky| 🇩🇰 Dansk| 🇩🇪 Deutsch|🇪🇪 Eesti| 🇬🇧 English| 🇪🇸 Español| 🇫🇷 Français|🇮🇹 Italiano| 🇱🇻 Latviešu| 🇱🇹 Lietuvių kalba| 🇭🇺 Magyar| 🇳🇱 Nederlands| 🇳🇴 Norsk| 🇵🇱 Polski| 🇵🇹 Português| 🇷🇴 Română| 🇸🇰 Slovenská| 🇸🇮 Slovenski| 🇫🇮 Suomalainen| 🇸🇪 Svenska| 🇹🇷 Türkçe| 🇬🇷 Ελληνικά| 🇧🇬 Български| 🇷🇺 Русский| 🇺🇦 Українська| 🇨🇳 中文 (简体)| 🇯🇵 日本語| 🇰🇷 한국어

Adatvédelmi Szabályzat – GDPR, UK GDPR & Globális Megfelelés

§1 ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1. Ez a dokumentum a apgo online bolt (goapgo.com és apgo.eu) adatvédelmi szabályzatát rögzíti, beleértve a személyes adatok védelmét és feldolgozását, valamint a Felhasználó által a Szolgáltatás használata során megadott egyéb információk biztonságát.
2. Ez az Adatvédelmi Szabályzat a Bolt Szabályzatának szerves részét képezi.

§2 DEFINÍCIÓK

A következő kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak:

1. Adminisztrátor – APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Lengyelország, Adószám (NIP): 659-149-76-55.
2. Szolgáltatás – a goapgo.com és apgo.eu weboldal, valamint annak minden aloldala.
3. Felek – az Adminisztrátor és a Felhasználó.
4. Felhasználó – bármely természetes személy, aki használja a Szolgáltatást és megadja benne a személyes adatait.

§3 SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

1. Az Adminisztrátor a következő értelmében a személyes adatok kezelője:
   • (EU) 2016/679 (GDPR) Rendelet – az EU-beli és lengyel felhasználók számára,
   • Nem Egyesült Királyság Általános Adatvédelmi Rendelet (UK GDPR) – az Egyesült Királyságbeli felhasználók számára,
   • Kaliforniai Fogyasztói Adatvédelmi Törvény (CCPA) – önkéntesen alkalmazva a kaliforniai, USA-beli felhasználók számára.
   • Az arra vonatkozó egyéb helyi jogszabályok, ahol ez releváns.
2. Az Adminisztrátor az adatok feldolgozását minden alkalommal a személyes adatok Felhasználótól történő beszerzésére használt űrlapok közvetlen közelében megadott tartalomban meghatározott terjedelemben, időtartamban és célok szerint végzi.
3. A személyes adatok csak az Adminisztrátor megbízható alvállalkozóinak, így IT-szolgáltatóknak, könyvelési szolgáltatóknak, kiegyenlítő szolgáltatóknak, hosting szolgáltatóknak és adminisztratív szolgáltatóknak adható át, és csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben.
4. Nemzetközi átvitelek (az EGT-n vagy az Egyesült Királyságon kívül) esetén megfelelő biztosítékokat alkalmaznak, mint például Standard Szerződéses Klauzulák vagy más, a GDPR és az UK GDPR által megfeleltetett mechanizmusok.

§3a AZ ADATFELDOLGOZÁS CÉLJA ÉS JOGI ALAPJA
Az Adminisztrátor a személyes adatokat az alábbi célokra dolgozza fel:

Szerződés teljesítése: Megrendelések teljesítése, ügyféltámogatás nyújtása és termékek és szolgáltatások értékesítésének kezelése. Ennek a feldolgozásnak a jogi alapja a szerződés teljesítése az Adminisztrátor és a Felhasználó között (GDPR 6. cikk (1) (b)).

Jogi kötelezettségek: Az alkalmazandó jogi és szabályozási követelmények betartása. A jogi alap a jogi kötelezettségnek való megfelelés (GDPR 6. cikk (1) (c)).

Hozzájáruláson alapuló feldolgozás: Hírlevelek, promóciós ajánlatok és egyéb marketingkommunikációk küldése, amennyiben a Felhasználó kifejezett hozzájárulását adta. Ennek a feldolgozásnak a jogi alapja a Felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) (a)).

Biztonság és technikai működések: A Szolgáltatás biztonságának és megfelelő működésének biztosítása, beleértve a naplók vezetését és a csalások megelőzését. A jogi alap az Adminisztrátor jogos érdekei (GDPR 6. cikk (1) (f)), amelyek egyensúlyban vannak a Felhasználók jogainak és szabadságainak védelmével.

További célok és jogi alapok meghatározásra kerülhetnek, ahol releváns, és a Felhasználókat az adatok gyűjtésének helyén megfelelően tájékoztatják.

§3b ADATTARTÁSI IDŐSZAKOK
Az Adminisztrátor a személyes adatokat csak addig őrzi meg, ameddig azokat a begyűjtés céljainak teljesítéséhez szükséges, valamint a jogi kötelezettségek betartásához. A konkrét megtartási időszakok a következők:

Megrendeléshez kapcsolódó adatok: A teljesített megrendelésekkel kapcsolatos adatokat az tranzakció dátumától számított 5 évig őrzik meg a pénzügyi és számviteli követelmények betartása érdekében.

Marketing adatok: A marketing célokra gyűjtött személyes adatokat addig őrzik meg, ameddig a Felhasználó vissza nem vonja a hozzájárulását.

Naplófájlok: A szerver naplóadatokat 12 hónapig tárolják biztonsági és technikai célokból.

A megfelelő megőrzési időszak lejárta után a személyes adatokat biztonságosan törlik vagy anonimizálják.

§3c Kifizetési szolgáltatók – Személyes adatok feldolgozása

Online kifizetések feldolgozása érdekében az Adminisztrátor két külső kifizetési szolgáltatót alkalmaz: mElements Zrt. (Paynow) és Stripe Payments Europe Ltd. (Stripe).

A Vásárló személyes adatai a kiválasztott kifizetési szolgáltatóhoz kerülnek átadásra, kizárólag a tranzakció végrehajtásához és biztosításához szükséges mértékben. Az egyes szolgáltatókról a következő információk állnak rendelkezésre:

1. Paynow (mElements Zrt.)

A személyes adatok kezelője mElements Zrt., székhelye: ul. Prosta 18, 00-850 Varsó, Lengyelország.

A Vásárló által megadott személyes adatokat az mElements Zrt. használja a kifizetési tranzakció feldolgozására.
A feldolgozás jogalapja a "Paynow Payment Integrator" szolgáltatási szerződés az Adminisztrátorral.

A személyes adatok felfedhetők a következő számára:

• az mElements Zrt. felügyeletét gyakorló hivatalos intézményeknek (pl. Lengyel Pénzügyi Felügyelet, Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal),
• az mElements Zrt. megbízásából az Adminisztrátor számára szolgáltatásokat végző adatfeldolgozóknak.

Az adatok legfeljebb 5 évig kerülnek megőrzésre a szerződés megszűnése után (pl. jogi vita esetén). E periódus lejártával az adatok anonimizálásra kerülnek.

A Vásárlónak joga van:

• hozzáférni és módosítani a saját adatait,
• adatok hordozhatóságát, törlését vagy feldolgozásának korlátozását kérni,
• tiltakozni a feldolgozás ellen és panaszt tenni a megfelelő adatvédelmi hatóságnál (Lengyelországban: https://uodo.gov.pl).

A személyes adatok megadása önkéntes, de szükséges a tranzakció befejezéséhez — a megadás elmaradása fizetés elutasításához vezethet.

További információ: https://www.paynow.pl
Adatvédelmi felelős: iod@melements.pl

2. Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.)

Az adatkezelő továbbra is az Eladó, míg a Stripe adatfeldolgozóként működik a kifizetés lebonyolításához.

A Vásárló személyes adatai (mint például név, e-mail cím, IP-cím, kártyaadatok és tranzakciós információk) megosztásra kerülnek a Stripe Payments Europe Ltd.-vel (1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Írország) és a Stripe, Inc.-el az Egyesült Államokban, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.

Ennek a feldolgozásnak a jogalapjai a következők:

• GDPR 6. cikk (1) (b) – szerződés teljesítése (a tranzakció feldolgozása),
• GDPR 6. cikk (1) (f) – az Adminisztrátor jogos érdeke a biztonságos tranzakciók biztosítása és a csalások megelőzése.

Az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül (pl. az Egyesült Államokba) kerülhetnek átvitelre, megfelelő biztosítékok használatával, mint például Standard Szerződéses Klauzulák (SCC-k).

A Vásárlónak joga van hozzáférni, módosítani, törölni vagy áthelyezni a saját adatait, korlátozni a feldolgozást, tiltakozni ellene és panaszt tenni a megfelelő hatóságnál.

Az adatok megadása önkéntes, de a kifizetés befejezéséhez szükséges — a visszautasítás megakadályozhatja a tranzakciót.

További információ: https://stripe.com/privacy

§4 FELHASZNÁLÓI JOGOK

1. A Felhasználók jogot formálnak a személyes adataikhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez vagy feldolgozásának korlátozásához.
2. A Felhasználók bármikor visszavonhatják a hozzájárulásukat, anélkül hogy ez érintené a hozzájárulás alapján végzett feldolgozás jogszerűségét az annak visszavonása előtt.
3. A Felhasználók kérhetik az adatok hordozhatóságát, valamint tiltakozhatnak a személyes adataik feldolgozása ellen.
4. A EU-ból és Lengyelországból származó Felhasználók panaszt tehetnek a Személyes Adatok Védelmi Hivatalának elnökénél (PUODO).
   A Britanniából származó Felhasználók panaszt tehetnek az Információs Biztos Hivatalánál (ICO).
   A USA-beli Felhasználók, különösen a kaliforniaiak, az alább megadott elérhetőségek egyikén kereshetik fel az Eladót, hogy tisztázást kérjenek az adatvédelmi jogokkal kapcsolatban.
5. A személyes adatok megadása önkéntes, azonban az elutasítás esetén bizonyos funkciók vagy szolgáltatások használatának lehetetlenségével járhat.
6. Az Adminisztrátor megtagadhatja a személyes adatok törlését, ha azok megőrzése a törvény által kötelező, vagy szükséges a jogi igények létrehozásához, érvényesítéséhez, vagy védelméhez.

§5 TECHNIKAI ADATVÉDELEM

1. Az Adminisztrátor minden megfelelő technikai és szervezési intézkedést alkalmaz a Felhasználók személyes adatainak védelme érdekében, és azokat megakadályozni az véletlen vagy jogellenes megsemmisítéstől, elvesztéstől, módosítástól, jogtalan nyilvánosságra hozataltól vagy hozzáféréstől.
2. Az adatokat biztonságos szervereken tárolják, titkosított és védett infrastruktúrával, tanúsított adatközpontokban, megkötött hozzáféréssel.
3. Csak az arra jogosult személyek férnek hozzá a személyes adatokhoz, és rendszeres biztonsági auditokat végeznek.
4. Az Adminisztrátor rendszeres biztonsági mentéseket készít, és megfelel a Lengyelországban, az EU-ban, az Egyesült Királyságban és, ahol releváns, nemzetközileg alkalmazandó jogi és technikai adatvédelmi szabványoknak.
5. A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a begyűjtés céljainak teljesítéséhez szükséges, és az alkalmazandó jogi kötelezettségek figyelembevételével. A megőrzési időszak lejártával a személyes adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
6. A Szolgáltatás automatizált döntéshozatali folyamatokat használhat, beleértve a profilalkotást, a felhasználói viselkedés elemzésére és a felhasználói élmény javítására. Az ilyen feldolgozás a hozzájárulásodon alapul, vagy szükséges a szerződés teljesítéséhez a te és az Adminisztrátor között. Jogod van kérni emberi beavatkozást, magyarázatot kérni a döntésről és vitatni a döntést, ha úgy ítéled meg, hogy az hátrányos hatással van rád. Ha vissza szeretnéd vonni a hozzájárulásodat az ilyen feldolgozásokkal kapcsolatban, kérjük, lépj velünk kapcsolatba a §8 KONTAKT pontban megadott elérhetőségek egyikén.
   
   

§6 COOKIE SZABÁLYZAT

1. A Felhasználók kényelme érdekében és a funkcionalitás növelése érdekében a Szolgáltatás cookie-kat használ, amelyek kis szövegfájlok, melyek a Felhasználó készülékén kerülnek tárolásra.
2. A Szolgáltatás az alábbi típusú cookie-kat használja:
   • Szekciós cookie-k – ideiglenes fájlok, amelyeket a szekció végeztével törölnek.
   • Állandó cookie-k – a Felhasználó készülékén tárolódnak, ameddig őket manuálisan nem törlik vagy le nem járnak.
3. Használatban lévő cookie-k típusai:
4. a. Elengedhetetlen – a webhely megfelelő működéséhez szükséges (pl. felhasználói bejelentkezés).
   b. Biztonsági – segít biztosítani a biztonságos használatot és észlelni a lehetséges visszaéléseket.
   c. Teljesítmény – anonim statisztikák gyűjtése a weboldal használatáról.
   d. Funkcionális – emlékezik a felhasználói preferenciákra, mint nyelv, betűméret és felület beállítások.
5. A Felhasználók kezelhetik a cookie-beállításokat a böngészőikben, beleértve azok blokkolását vagy törlését.
6. A fenti cookie-kkal együtt Szolgáltatásunk a megbízható harmadik fél szolgáltatók által biztosított cookie-kat is használhat (például analitikai és hirdetési platformok). Ezek a harmadik fél cookie-k anonim adatokat gyűjtenek a Szolgáltatásunk javítása és a személyre szabott hirdetések céljából. A harmadik felek által használt cookie-król további részletes információkat kérjünk, kérjük, nézze meg azok vonatkozó adatvédelmi szabályzatait.

§7 SZERVER NAPLÓK

1. A legtöbb weboldalhoz hasonlóan a Szolgáltatás HTTP-kéréseket naplóz a szerverre. A gyűjtött naplók tartalmazzák:
   • IP-cím,
   • Kérelem ideje és válaszidő,
   • Böngésző és operációs rendszer részletei,
   • Referrer URL (előző oldal),
   • Hiba kódok, amennyiben alkalmazható.
2. Ezek a naplók kizárólag adminisztratív és technikai célokra használatosak.
3. A naplóadatokat határozatlan ideig tárolják, de ezek nem osztják meg semmilyen harmadik féllel, és nem azonosítják az egyes felhasználókat.

§8 KONTAKT

1. A Felhasználók bármikor felvehetik a kapcsolatot az Adminisztrátorral személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, jogainak érvényesítése érdekében, vagy kérhetik adataik törlését vagy módosítását.
2. Kapcsolattartási adatok:
   📧 E-mail: apgo@goapgo.com
   📞 Telefon: +48 606 330 278

§9 ZÁRÓ MEGJEGYZÉSEK

1. Az Adminisztrátor fenntartja a jogot, hogy módosítsa ezt az Adatvédelmi Szabályzatot az alkalmazandó törvények változása vagy az adatvédelmi szabványok javítása érdekében.
2. A jelenlegi verziója az Adatvédelmi Szabályzatnak mindig elérhető a goapgo.com és apgo.eu webhelyeken.
3. Legutóbbi frissítés: [2025.04.03]
   Ez az Adatvédelmi Szabályzat legutóbb [2025.04.03]-án lett frissítve. Javasoljuk, hogy időszakonként nézze át ezt az oldalt, hogy tájékozott legyen a változásokról.