Pernyataan Garansi

apgo – produk apgo yang dipesan melalui situs web goapgo.com dan apgo.eu dan dipasarkan di negara pengiriman (seperti yang ditentukan dalam pesanan) dijual oleh:
APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Polandia.
Produk-produk ini dilindungi oleh garansi pabrik berdasarkan syarat yang diuraikan di bawah ini.

1. SYARAT GARANSI

(Tanggal mulai berlaku: 28 Maret 2019)

A. Garansi berlaku di negara tempat pesanan dikirim.
B. Bukti pembelian (misalnya, faktur atau tanda terima, konfirmasi pesanan) diperlukan untuk memvalidasi garansi.
C. Garansi diberikan untuk periode 12 bulan sejak tanggal pembelian.
D. Garansi berlaku untuk produk-produk apgo berikut:

• film Hidrogel apgo
• kaca Hybrid apgo
• stiker dan kulit apgo
• aksesoris bermerek apgo lainnya

2. PERDANA GARANSI

A. Garansi meliputi produk apgo yang dirancang untuk meminimalkan risiko goresan dan kerusakan pada layar dan rumah perangkat elektronik.
Namun, pabrikan tidak menjamin bahwa perangkat yang dilengkapi dengan produk apgo tidak akan rusak atau hancur.

B. Garansi berlaku untuk cacat produksi dan material. Garansi tidak mencakup ketidaksempurnaan kecil seperti:

• serpihan foil yang tersisa di potongan,
• irregularitas tepi atau kekuningan lapisan pelindung —
  karena ini adalah karakteristik produksi normal dan tidak mempengaruhi kegunaan produk.

C. Pabrikan menjamin:

• Kompatibilitas dengan perangkat yang dimaksudkan
• Kualitas pengerjaan yang tinggi
• Fungsi yang tepat

D. Garansi tidak mencakup:

• Pemakaian normal (misalnya, kotoran, sidik jari, perubahan warna, abrasi)
• Kerusakan mekanis yang disebabkan oleh faktor eksternal (misalnya, jatuh, tekanan, kontak dengan aksesori)
• Penggunaan di luar rentang suhu yang disarankan (+5°C hingga +45°C)
• Paparan terhadap air, kelembaban, suhu ekstrem, atau uap kimia
• Perubahan mekanis (misalnya, memotong, menusuk, atau membentuk ulang)
• Pembongkaran atau mengutak-atik produk
• Instalasi yang salah (bertentangan dengan petunjuk)

3. PROSEDUR KLAIM GARANSI

A. Jika terjadi cacat yang dilindungi oleh garansi ini dalam periode garansi 12 bulan, pabrikan akan:

• Memperbaiki produk yang cacat, atau
• Menggantinya dengan produk yang tanpa cacat.

Jika tidak ada opsi yang mungkin atau telah digunakan, pemegang garansi dapat meminta pengembalian dana.

⚠️ Pemegang garansi harus memberitahukan pabrikan tentang cacat dalam waktu 14 hari setelah mengetahui masalah, atau hak garansi dapat hilang.

B. Pabrikan akan memenuhi kewajiban garansinya dalam waktu 14 hari setelah menerima produk di alamat layanan yang ditentukan.

C. Prosedur klaim garansi yang disarankan:

Langkah 1: Beritahukan pabrikan melalui email di apgo@goapgo.com atau shop@apgo.eu (atau melalui email kontak penjual).
Langkah 2: Setelah menerima tanggapan, kirim produk ke alamat yang diberikan.

Jika klaim dapat dibenarkan, pabrikan atau penjual akan menanggung biaya pengiriman kembali.

4. HUKUM YANG BERLAKU

Dalam hal-hal yang tidak dicakup oleh garansi ini, ketentuan yang berlaku dari Kode Sipil Polandia akan berlaku.

5. HAK HUKUM

Garansi ini tidak mempengaruhi, membatasi, atau mengecualikan hak Pembeli yang timbul dari hukum yang berlaku mengenai garansi hukum untuk cacat dalam barang yang dijual (termasuk, jika berlaku, hukum perlindungan konsumen Uni Eropa, UU Hak Konsumen Inggris 2015, dan ketentuan serupa di negara pengiriman).