Pengembalian dan Keluhan

Keluhan

Kesalahan bisa terjadi – baik saat pemasangan atau produksi 😅 Itulah mengapa setiap film apgo, kaca hybrid, atau kulit datang dengan garansi pemasangan kami.

Bagaimana cara mengajukan keluhan atau mengajukan klaim garansi?

1. Kirimkan pesan kepada kami dalam waktu 7 hari setelah menerima pesanan Anda.
2. Sertakan nomor pesanan, nama produk, dan deskripsi singkat tentang masalahnya.
3. Lampirkan foto atau video yang jelas menunjukkan cacat atau kerusakan.
4. Jika masalah disebabkan oleh pemasangan yang tidak tepat, kami biasanya akan mengirimkan produk pengganti — Anda hanya akan menanggung biaya pengiriman (tergantung pada metode pengiriman).
5. Jika masalah adalah kesalahan kami, kami akan menanggung semua biaya — tidak perlu khawatir!

📧 Email: apgo@goapgo.com atau shop@apgo.eu atau gunakan formulir kontak.

Pengembalian

Harap ingat bahwa pesanan Anda disiapkan khusus untuk Anda, dan banyak produk dibuat berdasarkan pesanan 💛

Anda dapat menemukan syarat pengembalian lengkap dalam Syarat dan Ketentuan kami.

Instruksi pengembalian cepat:

1. Kemas barang yang ingin Anda kembalikan 😕 dan kirimkan ke:
2. RMA-apgo
   Klonów 21
   32-222 Klonów
   Polandia
3. Sertakan catatan dengan nomor pesanan atau detail pembeli di dalam paket.