Privatumo politika

Pasirinkite Paslaugų teikimo sąlygų kalbą: 🇮🇩 Bahasa Indonesia| 🇨🇿 Česky| 🇩🇰 Dansk| 🇩🇪 Deutsch|🇪🇪 Eesti| 🇬🇧 English| 🇪🇸 Español| 🇫🇷 Français|🇮🇹 Italiano| 🇱🇻 Latviešu| 🇱🇹 Lietuvių kalba| 🇭🇺 Magyar| 🇳🇱 Nederlands| 🇳🇴 Norsk| 🇵🇱 Polski| 🇵🇹 Português| 🇷🇴 Română| 🇸🇰 Slovenská| 🇸🇮 Slovenski| 🇫🇮 Suomalainen| 🇸🇪 Svenska| 🇹🇷 Türkçe| 🇬🇷 Ελληνικά| 🇧🇬 Български| 🇷🇺 Русский| 🇺🇦 Українська| 🇨🇳 中文 (简体)| 🇯🇵 日本語| 🇰🇷 한국어

Privatumo politika – GDPR, JK GDPR ir globalus atitikimas

§1 BENDROSIOS NUOSTATOS

1. Šis dokumentas nustato apgo internetinės parduotuvės (goapgo.com ir apgo.eu) Privatumo politiką, įskaitant principus, kaip saugoti ir tvarkyti asmens duomenis bei kitą informaciją, kurią vartotojas pateikia naudodamasis Paslauga.
2. Ši Privatumo politika yra neatskiriama parduotuvės Paslaugų teikimo sąlygų dalis.

§2 APDEFINAVIMAI

Žemiau išvardytos sąvokos turės tokias reikšmes:

1. Administratoriaus – APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Lenkija, mokesčių ID (NIP): 659-149-76-55.
2. Paslauga – svetainė, prieinama adresu goapgo.com apgo.eu ir visose jos poskiltyse.
3. Puses – Administratorius ir Vartotojas.
4. Vartotojas – bet kuris fizinis asmuo, kuris naudojasi Paslauga ir pateikia savo asmens duomenis.

§3 ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

1. Administratorius yra asmens duomenų valdytojas pagal:
   • Reglamentą (ES) 2016/679 (GDPR) – naudotojams iš ES ir Lenkijos,
   • JK Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (JK GDPR) – naudotojams iš Jungtinės Karalystės,
   • Kalifornijos vartotojų privatumo aktą (CCPA) – taikomas savanoriškai naudotojams iš Kalifornijos, JAV.
   • Kita taikoma vietinė teisė vartotojo jurisdikcijoje, jei tai aktualu.
2. Administratorius tvarko duomenis tose apimtyse, trukmėje ir tikslais, kurie kiekvieną kartą apibrėžti turinyje šalia formų, naudojamų asmeniniams duomenims rinkti iš Vartotojo.
3. Asmens duomenys gali būti perkelti tik patikimiems Administratorius subrangovams, įskaitant IT paslaugų teikėjus, buhalterines paslaugas, mokėjimų apdorotojus, prieglobos paslaugas ir administracines paslaugas, ir tik tiek, kiek tai būtina paslaugos teikimui.
4. Tarptautiniams perdavimams (už EEE ar JK) taikomos tinkamos apsaugos priemonės, tokios kaip standartinės sutartinės sąlygos arba kiti mechanizmai, atitinkantys GDPR ir JK GDPR.

§3a DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI IR JURIDINIS PAGRINDAS
Administratorius tvarko asmens duomenis šiais tikslais:

Sutarties vykdymas: Užsakymams vykdyti, klientų aptarnavimui teikti ir produktų bei paslaugų pardavimui valdyti. Šio tvarkymo teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas tarp Administratoriaus ir Vartotojo (6 straipsnio 1 dalies b punktas GDPR).

Teisiniai įsipareigojimai: Atitikti taikomas teisines ir reguliavimo reikalavimus. Teisinis pagrindas – atitikimas teisiniam įpareigojimus (6 straipsnio 1 dalies c punktas GDPR).

Sutikimu pagrįstas tvarkymas: Siųsti naujienlaiškius, reklamos pasiūlymus ir kitą rinkodaros komunikaciją, kai Vartotojas pateikė aiškų sutikimą. Šio tvarkymo teisinis pagrindas yra Vartotojo sutikimas (6 straipsnio 1 dalies a punktas GDPR).

Saugumas ir techninės operacijos: Užtikrinti Paslaugų saugumą ir tinkamą veikimą, įskaitant žurnalo išlaikymą ir sukčiavimo prevenciją. Teisinis pagrindas yra teisėti Administratoriaus interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas GDPR), subalansuoti su Vartotojų teisėmis ir laisvėmis.

Papildomi tikslai ir teisiniai pagrindai gali būti nurodyti, kai tai aktualu, o Vartotojai bus atitinkamai informuoti duomenų rinkimo metu.

§3b DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI
Administratorius išlaiko asmens duomenis tik tiek laiko, kiek būtina, kad įvykdytų tikslus, dėl kurių jie buvo surinkti, ir atitiktų teisinius įsipareigojimus. Konkretūs saugojimo terminai yra tokie:

Užsakymų duomenys: Duomenys, susiję su užbaigtais užsakymais, išlaikomi 5 metus nuo sandorio datos, siekiant atitikti mokesčių ir buhalterinės apskaitos reikalavimus.

Rinkodaros duomenys: Asmens duomenys, surinkti rinkodaros tikslais, bus saugomi, kol Vartotojas atšauks sutikimą.

Žurnalo failai: Serverio žurnalo duomenys saugomi 12 mėnesių dėl saugumo ir techninių tikslų.

Pasibaigus atitinkamam saugojimo terminui, asmens duomenys bus saugiai ištrinti arba anonimizuoti.

§3c Mokėjimo apdorotojai - Asmens duomenų tvarkymas

Norėdami apdoroti internetinius mokėjimus, Administratorius naudojasi dviem išoriniais mokėjimo paslaugų teikėjais: mElements S.A. (Paynow) ir Stripe Payments Europe Ltd. (Stripe).

Pirkėjo asmens duomenys perduodami pasirinktam mokėjimo apdorotojui tik tiek, kiek būtina, kad būtų įvykdytas ir apsaugotas sandoris. Žemiau pateikiama informacija apie kiekvieną teikėją:

1. Paynow (mElements S.A.)

Asmens duomenų valdytojas yra mElements S.A., kurios registruota buveinė yra ul. Prosta 18, 00-850 Varšuva, Lenkija.

Pirkėjo pateikti asmens duomenys bus naudojami mElements S.A. norint apdoroti mokėjimo sandorį.
Teisinis tvarkymo pagrindas yra paslaugų sutartis dėl "Paynow Payment Integrator", sudaryta su Administratoriumi.

Asmens duomenys gali būti atskleisti:

• įgaliotoms institucijoms, prižiūrinčioms mElements S.A. (pvz., Lenkijos finansų priežiūros tarnybai, Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybai),
• subjektams, tvarkantiems duomenis mElements S.A. vardu, kad atliktų paslaugas Administratoriui.

Duomenys bus saugomi ne ilgiau kaip 5 metus po sutarties nutraukimo (pvz., teisminio ginčo atveju). Pasibaigus šiam laikotarpiui, duomenys bus anonimizuoti.

Pirkėjas turi teisę:

• prieiti prie savo duomenų ir juos ištaisyti,
• reikalauti duomenų perkėlimo, ištrynimo ar tvarkymo apribojimo,
• išsakyti prieštaravimus tvarkymui ir pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos institucijai (Lenkijoje: https://uodo.gov.pl).

Asmens duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas sandorio užbaigimui – nesugebėjimas to padaryti gali sukelti nesėkmingą mokėjimą.

Daugiau informacijos: https://www.paynow.pl
Duomenų apsaugos pareigūnas: iod@melements.pl

2. Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.)

Duomenų valdytojas lieka Pardavėjas, o Stripe veikia kaip duomenų tvarkytojas, atliekantis mokėjimą.

Pirkėjo asmens duomenys (tokie kaip vardas, elektroninio pašto adresas, IP adresas, kortelės informacija ir sandorio informacija) yra dalijami su Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublinas, Airija) ir Stripe, Inc. Jungtinėse Amerikos Valstijose, laikantis taikomos duomenų apsaugos teisės.

Teisiniai šio tvarkymo pagrindai yra:

• 6 straipsnio 1 dalies b punktas GDPR – sutarties vykdymas (sandorio tvarkymas),
• 6 straipsnio 1 dalies f punktas GDPR – Administratoriaus teisėtas interesas užtikrinti saugius sandorius ir užkirsti kelią sukčiavimui.

Duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų (pvz., į JAV) naudojant tinkamas apsaugos priemones, tokias kaip standartinės sutartinės sąlygos (SCCs).

Pirkėjas turi teisę prieiti, ištaisyti, ištrinti ar perkelti savo duomenis, apriboti jų tvarkymą, prieštarauti jam ir pateikti skundą atitinkamai institucijai.

Datuoto pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas mokėjimo užbaigimui – nesutikimas gali neleisti įvykdyti sandorį.

Daugiau informacijos: https://stripe.com/privacy

§4 VARTOTOJŲ TEISĖS

1. Vartotojai turi teisę prieiti prie savo asmens duomenų, reikalauti jų taisymo, ištrynimo ar tvarkymo apribojimo.
2. Vartotojai gali bet kada atšaukti savo sutikimą, nepažeisdami sutikimo pagrindu atlikto tvarkymo teisėtumo iki jo atšaukimo.
3. Vartotojai taip pat gali reikalauti duomenų perkėlimo ir prieštarauti asmens duomenų tvarkymui.
4. Vartotojai iš ES ir Lenkijos gali pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui (PUODO).
   Vartotojai iš JK gali pateikti skundą Informacijos komisaro tarnybai (ICO).
   Vartotojai iš JAV, ypač Kalifornijos, gali susisiekti su Pardavėju naudodamiesi žemiau pateikta informacija, kad gautų išaiškinimą dėl privatumo teisių.
5. Asmens duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau nesutikimas juos pateikti gali lemti tam tikrų funkcijų ar paslaugų negalimumą.
6. Administratorius gali atsisakyti ištrinti asmens duomenis, jei jų saugojimas būtinas pagal įstatymą arba būtinas teisiniams reikalavimams įgyvendinti, vykdyti ar ginti.

§5 TECHNINIS DUOMENŲ SAUGUMAS

1. Administratorius taiko visas tinkamas technines ir organizacines priemones, kad užtikrintų Vartotojų asmens duomenų saugumą ir apsaugotų juos nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neleistino atskleidimo ar prieigos.
2. Duomenys saugomi saugiuose serveriuose naudojant šifruotą ir apsaugotą infrastruktūrą sertifikuotuose duomenų centruose su ribotu prieiga.
3. Patekti prie asmens duomenų gali tik įgalioti asmenys, o reguliariai atliekami saugumo auditai.
4. Administratorius užtikrina reguliarų duomenų atsarginių kopijų darymą ir laikosi teisinės ir techninės standartų, taikomų duomenų apsaugai, galiojančių Lenkijoje, ES, JK ir, kai tai aktualu, tarptautiniu mastu.
5. Mes išlaikome jūsų asmens duomenis tik tiek laiko, kiek reikia, kad būtų pasiekti tikslai, dėl kurių jie buvo surinkti, ir laikantis taikomų teisinių įsipareigojimų. Pasibaigus saugojimo terminui, jūsų asmens duomenys bus saugiai ištrinti arba anonimizuoti.
6. Paslauga gali naudoti automatizuotų sprendimų priėmimo procesus, įskaitant profiliavimą, analizuojant vartotojų elgseną ir gerinant vartotojų patirtį. Tokiam tvarkymui pagrindas yra jūsų sutikimas arba jis būtinas norint įvykdyti sutartį tarp jūsų ir Administratoriaus. Jūs turite teisę reikalauti žmogiškosios intervencijos, gauti paaiškinimą dėl sprendimo ir ginčyti sprendimą, jei manote, kad jis neigiamai veikia jus. Jei norite atšaukti savo sutikimą dėl tokio tvarkymo, prašome susisiekti su mumis, naudodami detales, pateiktas §8 KONTAKT.
   
   

§6 SLAPUKŲ POLITIKA

1. Vartotojų patogumui ir funkcionalumui pagerinti Paslauga naudoja slapukus, kurie yra maži tekstiniai failai, saugomi Vartotojo įrenginyje.
2. Paslauga naudoja šių tipų slapukus:
   • Sesijos slapukai – laikini failai, kurie ištrinami po sesijos pabaigos.
   • Nuolatiniai slapukai – saugomi Vartotojo įrenginyje, kol jie bus rankiniu būdu ištrinti arba pasibaigs.
3. Naudojami slapukų tipai:
4. a. Būtini – esminiai, kad svetainė veiktų tinkamai (pvz., vartotojo prisijungimas).
   b. Saugumo – padeda užtikrinti saugų naudojimą ir aptikti galimus piktnaudžiavimus.
   c. Veiklos – renka anoniminę statistiką apie svetainės naudojimą.
   d. Funkciniai – prisimena vartotojo nuostatas, pavyzdžiui, kalbą, šrifto dydį ir sąsajos nustatymus.
5. Vartotojai gali valdyti slapukų nustatymus savo interneto naršyklėse, įskaitant jų blokavimą ar ištrinimą.
6. Be aukščiau paminėtų slapukų, mūsų Paslauga taip pat gali naudoti slapukus, pateiktus patikimų trečiųjų šalių paslaugų (pvz., analizės ir reklamos platformų). Šie trečiųjų šalių slapukai naudojami rinkti anonimizuotus duomenis, siekiant pagerinti mūsų Paslaugą ir pritaikyti reklamą. Dėl išsamesnės informacijos apie slapukus, kuriuos naudoja šios trečiosios šalys, prašome kreiptis į jų atitinkamas privatumo politikos nuostatas.

§7 SERVERIO ŽURNALAI

1. Kaip ir dauguma svetainių, Paslauga užfiksuoja HTTP užklausas serveriui. Surinkti žurnalai apima:
   • IP adresą,
   • Užklausų laiką ir atsakymo laiką,
   • Naršyklės ir operacinės sistemos detales,
   • Nuorodos URL (ankstesnė puslapis),
   • Klaidos kodus, jei taikoma.
2. Šie žurnalai naudojami tik administraciniais ir techniniais tikslais.
3. Žurnalo duomenys saugomi neribotą laiką, tačiau nesidalijami su jokiais trečiaisiais šalimis ir neatpažįsta individualių vartotojų.

§8 KONTAKTAS

1. Vartotojai gali bet kada susisiekti su Administratoriumi norėdami sužinoti apie savo asmens duomenų tvarkymą, pasinaudoti savo teisėmis arba reikalauti ištrinti ar taisyti savo duomenis.
2. Kontaktinė informacija:
   📧 Elektroninis paštas: apgo@goapgo.com
   📞 Telefonas: +48 606 330 278

§9 PASKUTINĖS PASTABOS

1. Administratorius pasilieka teisę keisti šią Privatumo politiką dėl pakeitimų taikomoje teisėje ar duomenų apsaugos standartų tobulinimo.
2. Aktuali Privatumo politikos versija visada yra prieinama adresu goapgo.com ir apgo.eu.
3. Paskutinį kartą atnaujinta: [03.04.2025]
   Ši Privatumo politika paskutinį kartą atnaujinta [03.04.2025]. Raginame periodiškai peržiūrėti šį puslapį, kad būtumėte informuoti apie bet kokius pakeitimus.