Oświadczenie gwarancyjne

apgo – produkty apgo zamówione za pośrednictwem stron internetowych goapgo.com oraz apgo.eu i wprowadzone na rynek w kraju dostawy (zgodnie z zamówieniem) są sprzedawane przez:
APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Polska.
Produkty te objęte są gwarancją producenta na warunkach opisanych poniżej.

1. WARUNKI GWARANCJI

(Data wejścia w życie: 28 marca 2019)

A. Gwarancja jest ważna w kraju, do którego dostarczone zostało zamówienie.
B. Dowód zakupu (np. faktura lub paragon, potwierdzenie zamówienia) jest wymagany do ważności gwarancji.
C. Gwarancja udzielana jest na okres 12 miesięcy od daty zakupu.
D. Gwarancja dotyczy następujących produktów apgo:

• filmy hydrożelowe apgo
• szkło hybrydowe apgo
• skórki i naklejki apgo
• inne akcesoria marki apgo

2. ZAKRES GWARANCJI

A. Gwarancja obejmuje produkty apgo zaprojektowane, aby zminimalizować ryzyko zarysowań i uszkodzeń wyświetlaczy oraz obudów urządzeń elektronicznych.
Jednak producent nie gwarantuje, że urządzenia wyposażone w produkty apgo nie zostaną uszkodzone lub zniszczone.

B. Gwarancja dotyczy wad produkcyjnych i materiałowych. Nie obejmuje drobnych niedoskonałości, takich jak:

• pozostałości folii w wycięciach,
• nierówności krawędzi lub żółknięcie warstw ochronnych —
  ponieważ są to normalne cechy produkcyjne i nie wpływają na użyteczność produktu.

C. Producent gwarantuje:

• Kompatybilność z zamierzonym urządzeniem
• Wysoką jakość wykonania
• Poprawną funkcjonalność

D. Gwarancja nie obejmuje:

• Normalne zużycie (np. brud, odciski palców, odbarwienia, zadrapania)
• Uszkodzenia mechaniczne spowodowane czynnikami zewnętrznymi (np. upadki, nacisk, kontakt z akcesoriami)
• Użytkowanie poza zalecanym zakresem temperatur (+5°C do +45°C)
• Ekspozycję na wodę, wilgoć, skrajne temperatury lub opary chemiczne
• Zmiany mechaniczne (np. cięcie, przebijanie lub formowanie)
• Demonstrowanie lub manipulowanie produktem
• Niewłaściwa instalacja (wbrew instrukcjom)

3. PROCEDURA REKLAMACYJNA

A. Jeśli w okresie 12-miesięcznej gwarancji wystąpi wada objęta tą gwarancją, producent:

• Naprawi wadliwy produkt lub
• Wymieni go na produkt wolny od wad.

Jeśli żadna z opcji nie jest możliwa lub została już wykorzystana, posiadacz gwarancji może zażądać zwrócenia pieniędzy.

⚠️ Posiadacz gwarancji musi powiadomić producenta o wadzie w ciągu 14 dni od odkrycia problemu, w przeciwnym razie prawa gwarancyjne mogą wygasnąć.

B. Producent zrealizuje swoje zobowiązania gwarancyjne w ciągu 14 dni od otrzymania produktu pod wskazanym adresem serwisowym.

C. Zalecana procedura składania reklamacji:

Krok 1: Powiadom producenta drogą e-mailową na adres apgo@goapgo.com lub shop@apgo.eu (lub za pośrednictwem e-maila kontaktowego sprzedawcy).
Krok 2: Po otrzymaniu odpowiedzi, wyślij produkt na podany adres.

Jeśli reklamacja jest uzasadniona, producent lub sprzedawca pokryje koszty wysyłki zwrotnej.

4. PRAWO WŁAŚCIWE

W sprawach nieobjętych tą gwarancją mają zastosowanie odpowiednie przepisy Polskiego Kodeksu Cywilnego.

5. PRAWA STATUTOWE

Niniejsza gwarancja nie wpływa na, nie ogranicza ani nie wyklucza praw Kupującego wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących statutowej gwarancji na wady sprzedawanych towarów (w tym, w stosownych przypadkach, przepisów ochrony konsumentów w UE, Ustawy o prawach konsumentów w Wielkiej Brytanii 2015 oraz podobnych przepisów w kraju dostawy).