Regulamin

Wybierz język Regulaminu: 🇮🇩 Bahasa Indonesia | 🇨🇿 Česky | 🇩🇰 Dansk | 🇩🇪 Deutsch | 🇪🇪 Eesti | 🇬🇧 English | 🇪🇸 Español | 🇫🇷 Français | 🇮🇹 Italiano | 🇱🇻 Latviešu | 🇱🇹 Lietuvių kalba | 🇭🇺 Magyar | 🇳🇱 Nederlands | 🇳🇴 Norsk | 🇵🇱 Polski | 🇵🇹 Português | 🇷🇴 Română | 🇸🇰 Slovenská | 🇸🇮 Slovenski | 🇫🇮 Suomalainen | 🇸🇪 Svenska | 🇹🇷 Türkçe | 🇬🇷 Ελληνικά | 🇧🇬 Български | 🇷🇺 Русский | 🇺🇦 Українська | 🇨🇳 中文 (简体) | 🇯🇵 日本語 | 🇰🇷 한국어

🗓 Obowiązuje od: 01.04.2025
§1 [POSTANOWIENIA OGÓLNE]

1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym apgo - goapgo.com oraz apgo.eu prowadzonym przez APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, NIP: 659-149-76-55, REGON: 382637081.
2. Terminologia użyta w niniejszym dokumencie: a. Klient - osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub osoba prawna, która dokonała lub zamierza dokonać zakupu w sklepie internetowym apgo. Klienci mogą być zarówno konsumentami, jak i przedsiębiorcami. b. Sprzedawca - APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Polska NIP: 659-149-76-55. c. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod domeną apgo.eu. d. Konsument - zgodnie z Kodeksem Cywilnym z dnia 23 kwietnia 1964 roku, użytkownik, który jako osoba fizyczna dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. W rozumieniu niniejszego Regulaminu Konsumentem są również przedsiębiorcy prowadzący działalność jako osoby fizyczne, którzy zawierają umowy, które nie są zawodowe w charakterze, dotyczące ich działalności gospodarczej. e. Konto Użytkownika - konto w Sklepie przypisane do konkretnego Klienta, zawierające dane przekazane podczas rejestracji. f. Regulamin - ten dokument wraz z wszystkimi załącznikami.
3. Sklep oferuje detaliczną i hurtową sprzedaż folii ochronnych i szkła do telefonów, smartfonów, tabletów, konsol, urządzeń nawigacyjnych oraz innego sprzętu internetowego. Produkty te są dostępne jako gotowe przedmioty i mogą być również wykonywane na zamówienie. Dodatkowo sklep oferuje paski do smartwatchy, etui na telefony, uchwyty do telefonów, różne akcesoria ochronne do urządzeń mobilnych oraz podobne akcesoria.
4. Szczegółowe informacje o produktach dostępne są na goapgo.com lub apgo.eu oraz za pośrednictwem e-maila od Sprzedawcy.
5. Klienci mogą kontaktować się ze Sprzedawcą pocztą tradycyjną na adres podany w punkcie 2b, elektronicznie pod adresem e-mail: apgo@goapgo.com lub shop@apgo.eu, lub telefonicznie pod numerem +48 606 330 278.

§2 [WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI]

1. Aby złożyć zamówienie za pośrednictwem Sklepu, Klienci muszą spełniać następujące wymagania techniczne: a. posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu, b. mieć dostęp do e-maila, c. korzystać z przeglądarki internetowej (zalecana najnowsza wersja), d. używać minimalnej rozdzielczości ekranu 1024x768, e. włączyć pliki cookie w przeglądarce.
2. Sklep świadczy usługi elektroniczne: a. rejestracja i utrzymanie Konta Użytkownika, b. newsletter, c. czat, d. formularz kontaktowy. e. mieć dostęp do aktywnego konta bankowego, bankowości internetowej lub obsługiwanej metody płatności online (np. karta kredytowa/debetowa, portfel cyfrowy) umożliwiającej dokonanie transakcji płatniczych.
3. Subskrypcja newslettera jest całkowicie dobrowolna i wymaga wyraźnej i świadomej zgody Klienta. Klient może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link do rezygnacji zawarty w każdym newsletterze lub kontaktując się bezpośrednio ze Sprzedawcą. Adres e-mail podany w tym celu będzie wykorzystywany wyłącznie do wysyłania komunikatów marketingowych i nie będzie udostępniany stronom trzecim bez zgody Klienta.
4. Sklep nie pobiera opłat za powyższe usługi.
5. Usługi te są świadczone na czas nieokreślony. Klienci mogą zrezygnować z dowolnej usługi w dowolnym momencie bez podawania przyczyny, wysyłając odpowiednią wiadomość e-mail do Sprzedawcy. Klienci mogą w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia wypowiedzieć umowę o świadczenie usług bez podawania przyczyny, jak opisano powyżej.

§3 [ZAWARCIE UMOWY]

1. Umowa jest zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
2. Wszystkie ceny podane są cenami brutto (w tym VAT). Klienci mogą wybierać preferowaną walutę z szerokiej gamy międzynarodowych walut dostępnych w sklepie (w tym, ale nie ograniczając się do EUR, PLN, GBP, USD, AUD, CHF, CAD, JPY) i będą widzieć ceny przeliczone po aktualnych kursach wymiany przy finalizacji zamówienia.
3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia produktów odzwierciedlały ich kolor, charakter, fakturę i stan. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistości z powodu różnych rozdzielczości ekranów, kalibracji, jasności lub użycia lampy błyskowej. Sklep dostarcza opisy produktów i kolory oprócz zdjęć. W razie wątpliwości prosimy o wcześniejszy kontakt ze Sprzedawcą.
4. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu za pomocą Formularza Zamówienia (bez rejestracji) lub przez Konto Użytkownika. Sprzedawca nie przyjmuje zamówień telefonicznie ani mailowo.
5. Aby dokonać zakupu, Klienci wybierają produkty, klikając odpowiedni przycisk. Po wybraniu produktów Klienci klikają przycisk „Przejdź do kasy”, co przenosi ich do etapu finalizacji zamówienia. Na tym etapie Klienci wybierają preferowaną metodę płatności i dostawy, a także poznają pełne koszty związane z realizacją zamówienia, w tym łączną cenę brutto produktów, koszt dostawy oraz ewentualne dodatkowe opłaty. Dopiero po zapoznaniu się z tymi informacjami Klienci potwierdzają zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam i płacę" .
6. Aby sfinalizować zamówienie, Klienci muszą potwierdzić, klikając "Zamawiam i płacę".
7. Kliknięcie "Zamawiam i płacę" oznacza, że Klient jest świadomy, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Przed potwierdzeniem zamówienia i kliknięciem przycisku "Zamawiam i płacę" Klient ma możliwość przeglądania i poprawiania wszelkich danych wprowadzonych w formularzu zamówienia, w tym wyboru produktu, danych kontaktowych, adresu dostawy oraz metody płatności.
8. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy Klient potwierdza zamówienie, klikając "Zamawiam i płacę".
9. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca wysyła potwierdzenie e-mailem zawierającym szczegóły zamówienia, w tym cechy produktu, datę dostawy, łączną cenę z podatkami i opłatami za dostawę oraz dane osobowe Klienta.
10. Treść umowy jest przechowywana, zabezpieczana i udostępniana przez: a. publikację niniejszego Regulaminu na stronie internetowej Sklepu, b. zapis treści umowy w systemie IT Sklepu.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli dane adresowe Klienta są nieprawidłowe.
12. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych Klienci realizują zakupy za pośrednictwem Sklepu i przekazują instrukcje Sprzedawcy za pośrednictwem e-maila.
13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia, jeśli podane przez Klienta dane są niekompletne, niespójne lub w inny sposób nie spełniają standardów weryfikacji. Takie okoliczności obejmują, ale nie ograniczają się do, brak danych kontaktowych lub dostawy, lub dowody sugerujące próbę oszustwa. W przypadku anulowania zamówienia w takich okolicznościach, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty lub straty poniesione przez Klienta.
14. Klient potwierdza, że wszystkie informacje podane w trakcie procesu zamawiania są dokładne i aktualne. W przypadku, gdy nieprawidłowe lub niekompletne dane skutkują opóźnieniem w dostawie, dodatkowymi kosztami wysyłki lub brakiem dostawy produktów, Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za takie dodatkowe wydatki.

§4 [WARUNKI I METODY PŁATNOŚCI]

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A. lub Stripe, w zależności od wybranej metody płatności przez Klienta.

1. Dostępne metody płatności obejmują m.in.:
   • Blik
   • Visa, Visa Electron
   • Mastercard, Mastercard Electronic
   • Maestro
   • American Express
   • Google Pay, Apple Pay
   • Przelewy24, Klarna, Revolut, PayPal
   • oraz inne metody obsługiwane przez mElements i Stripe.
2. Płatności należy dokonać w ciągu 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
3. Zwroty płatności realizowane są na pierwotną formę płatności, używaną przez Klienta:
   • W przypadku płatności kartą, zwrot następuje na tę samą kartę, której użyto podczas zakupu.
4. Kursy wymiany walut ustalane są na moment finalizacji zamówienia. Zmiany kursów po tym czasie nie są podstawą do korekty cen ani roszczeń zwrotu.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji transakcji płatniczych, w celu ochrony przed oszustwami i nadużyciami:
   • Może to skutkować tymczasowym wstrzymaniem lub opóźnieniem realizacji zamówienia.
   • Takie działanie nie jest traktowane jako naruszenie umowy przez Sprzedawcę.
6. Czas realizacji zamówienia liczony jest od:
   • momentu pozytywnej autoryzacji płatności,
   • lub od momentu zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy – w zależności od wybranej metody płatności.

§5 [METODY DOSTAWY I KOSZTY]

1. Klienci pokrywają koszty dostawy.
2. Produkty dostarczane są na adresy znajdujące się w lub poza Unią Europejską. Koszty dostawy są podawane w panelu oraz w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
3. Dostępne metody dostawy: a. kurier, b. przesyłka pocztowa.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 1 dnia roboczego od momentu otrzymania potwierdzenia płatności.
5. Paragon lub faktura są wydawane elektronicznie lub, na żądanie, dostarczane tradycyjnie wraz z produktami. Akceptacja Regulaminu równa się wyrażeniu zgody na elektroniczne dostarczenie paragonu i faktury.
6. Klienci biznesowi posiadający ważne numery VAT UE mogą żądać faktur z 0% VAT zgodnie z regułami dostaw wewnątrzwspólnotowych UE. Ważne numery VAT muszą być podane w trakcie składania zamówienia

Koszty wysyłki są obliczane i prezentowane Klientowi w kasie, po podaniu danych adresowych i przed potwierdzeniem zamówienia.

§6 [PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY]

Postanowienia zawarte w tym akapicie dotyczą wyłącznie Klientów, którzy są Konsumentami.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy ze Sprzedawcą w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki lub osobistego odbioru towaru, bez podawania przyczyny.

Wniosek o odstąpienie można złożyć korzystając z formularza odstąpienia załączonego na końcu niniejszego Regulaminu, wysyłając go pocztą na adres: Klonów 21, 32-222 Klonów lub elektronicznie na adres: apgo@goapgo.com lub shop@apgo.eu.

Przesłanie wniosku o odstąpienie bez użycia formularza nie wpływa na jego ważność. Wysłanie oświadczenia w okresie odstąpienia jest wystarczające.

Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu drogą e-mailową (na adres podany w zamówieniu).

Konsument musi zwrócić zakupione produkty w ciągu 14 dni od daty wysłania oświadczenia o odstąpieniu na adres Sprzedawcy.

Po wysłaniu oświadczenia o odstąpieniu umowa uważana jest za nieważną.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu zakupionych produktów.

Nadmierne użytkowanie i deprecjacja towarów
Jeśli Konsument wykonuje prawo odstąpienia, a towary były używane w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do ustalenia ich charakterystyki, właściwości i funkcjonalności, Konsument ponosi odpowiedzialność za resulting deprecjację wartości. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do, wszelkich uszkodzeń, nadmiernego zużycia lub modyfikacji, które obniżają wartość odsprzedaży towarów. Konsument zobowiązany jest do obchodzenia się z produktami i ich inspekcji tak, jakby były w fizycznym sklepie.


Sprzedawca musi zwrócić wszystkie płatności dokonane przez Konsumenta, w tym koszty dostawy towarów, do kwoty odpowiadającej najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej przez Sklep. Jakiekolwiek dodatkowe koszty wynikające z wyboru przez Konsumenta droższej metody dostawy nie będą zwracane, w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu Konsumenta. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą posłużył się Konsument, chyba że uzgodniono inaczej.

Sprzedawca może opóźnić zwrot do momentu, gdy towary zostaną zwrócone lub dowód wysyłki zwrotnej zostanie dostarczony przez Konsumenta.

Prawo do odstąpienia nie dotyczy umów dotyczących:
a. Towarów spersonalizowanych lub wykonanych na zamówienie zgodnie z indywidualnymi specyfikacjami Klienta (to wyłączenie dotyczy wyłącznie prawa odstąpienia i nie wpływa na ustawowe prawa Klienta dotyczące reklamacji wad produktów lub niespełnienia umowy);
b. Produktów zapakowanych w sposób hermetyczny, które nie mogą zostać zwrócone po otwarciu ze względów ochrony zdrowia lub higieny,
c. Produktów trwale zmieszanych z innymi przedmiotami po dostawie.

Zwolnienie zostanie wydane na tę samą metodę płatności lub konto bankowe użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę. Sprzedawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za zwrot.

W przypadku, gdy korzystanie przez Klienta z produktu wykracza poza to, co jest konieczne do ustalenia jego charakterystyki i właściwości (co może świadczyć o potencjalnym nadużyciu prawa odstąpienia), prawo odstąpienia może zostać wyłączone, a wszelkie dodatkowe koszty poniesione będą obciążone Klientowi. W przypadku zwrotów nieopartych na wadach produktu lub niespełnienia umowy, Klient ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej.

Dla produktów, które są wykonane na zamówienie lub spersonalizowane zgodnie z indywidualnymi specyfikacjami Klienta, prawo odstąpienia wyłączone jest z chwilą rozpoczęcia produkcji, a takie zamówienia uznawane są za bezzwrotne.

Dla Klientów mieszkających poza Unią Europejską (w tym Stany Zjednoczone i Zjednoczone Królestwo), cła importowe, podatki oraz inne opłaty nałożone przez lokalne władze są niepodlegające zwrotowi, nawet w przypadkach, gdy przesyłka jest zwracana lub nieodebrana i odesłana do Sprzedawcy.
W takich przypadkach kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszty wysyłki zwrotnej oraz wszelkie cła lub opłaty manipulacyjne poniesione przez Sprzedawcę.

§7 [REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA NIESPEŁNIENIE UMOWY]

Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towarów zgodnych z umową sprzedaży. Sprzedawca ponosi ustawową odpowiedzialność wobec Konsumenta za niespełnienie umowy dotyczące produktu, które istniało w momencie dostawy, ujawnione w ciągu dwóch lat od daty dostawy, zgodnie z art. 5a Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, wdrażającej dyrektywę UE 2019/771. Jeśli niespełnienie umowy zostanie odkryte w ciągu dwóch lat od daty dostawy, przyjmuje się, że istniało w momencie dostawy, chyba że udowodni się inaczej. To domniemanie nie dotyczy towarów o krótszym terminie przydatności do spożycia ani towarów łatwo psujących się.

Konsumenci mogą składać reklamacje dotyczące niespełnienia umowy z wykorzystaniem wszelkich dostępnych metod kontaktu opisanych w §1 ustęp 5.

Po otrzymaniu reklamacji Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni kalendarzowych. Brak odpowiedzi w tym okresie skutkuje przyjęciem reklamacji Konsumenta.

Powyższe ustawowe prawa Konsumenta (ustawowa rękojmia za niespełnienie umowy) istnieją niezależnie od jakiejkolwiek dobrowolnej gwarancji (gwarancji handlowej), która może być oferowana osobno przez producenta lub Sprzedawcę.

W przypadku, gdy Sprzedawca lub producent udziela dodatkowej gwarancji handlowej, szczegóły, warunki i okres tej gwarancji będą jasno określone w oświadczeniu gwarancyjnym dostarczonym z produktem lub komunikowane w momencie zakupu.

Sprzedawca pokrywa wszystkie koszty wysyłki związane ze zwrotem wadliwych lub niezgodnych produktów, pod warunkiem że reklamacja jest uzasadniona. W takich przypadkach Sprzedawca zorganizuje zwrot przesyłki lub zwróci Klientowi rozsądne koszty zwrotu poniesione.

Aby ułatwić proces reklamacji, Konsumenci są zachęcani do składania reklamacji na piśmie i dołączania materiałów pomocniczych, takich jak zdjęcia produktu, opis problemu i kopia paragonu lub potwierdzenia zamówienia. Reklamacje można składać drogą e-mailową lub tradycyjną pocztą.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe lub wzorcowe, w tym utratę zysków, danych lub innych strat niematerialnych wynikających z korzystania lub niemożności korzystania z zakupionych produktów, chyba że takie szkody są skutkiem czynów umyślnych lub rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność Sprzedawcy za wady produktów jest ograniczona wyłącznie do środków zaradczych przewidzianych w obowiązującym prawie.

Jakiekolwiek dodatkowe informacje o gwarancji dostarczane przez Sprzedawcę lub producenta mają wyłącznie charakter informacyjny i nie rozszerzają ustawowych praw Klienta. Sprzedawca nie udziela żadnych dodatkowych gwarancji poza tymi ustanowionymi przez obowiązujące prawo. Ponadto, wszelkie prawa własności intelektualnej związane z produktami i towarzyszącymi materiałami pozostają wyłączną własnością Sprzedawcy lub jego licencjodawców.

§8 [UMOWY Z KLIENTAMI BIZNESOWYMI]

Postanowienia w tym akapicie dotyczą wyłącznie umów z Klientami biznesowymi dokonującymi zakupów zawodowych.

Zamawianie w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej oznacza upoważnienie. Zamówienia składane bez odpowiedniego upoważnienia skutkują odpowiedzialnością za wszelkie powstałe szkody.

Klienci biznesowi są zobowiązani do tradycyjnej kontroli dostarczonych przesyłek, niezwłocznie informując przewoźnika o wszelkich uszkodzeniach lub brakach w celu ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

Klienci biznesowi tracą prawa gwarancyjne, jeśli nie skontrolują towarów w odpowiednim czasie i nie poinformują Sprzedawcę o wadach niezwłocznie po ich odkryciu.

Sprzedawca może wypowiedzieć umowy z klientami biznesowymi w ciągu 14 dni od zawarcia umowy bez podawania przyczyny.

Spory z klientami biznesowymi będą rozstrzygane przez właściwy sąd w miejscu siedziby Sprzedawcy, według prawa polskiego.


§9 [POZASĄDOWE ROZWIĄZANIE SPORÓW]

Konsumenci mogą rozwiązać spory związane z zakupami w Sklepie za pośrednictwem:
a. Stałych sądów arbitrażowych dla konsumentów zgodnie z Ustawą o Inspekcji Handlowej z dnia 15 grudnia 2000 roku,
b. Procedur mediacyjnych rozpoczynających się za pośrednictwem regionalnych organów inspekcji handlowej,
c. Pomocy lokalnych rzeczników konsumentów lub organizacji praw konsumentów.

Szczegóły dotyczące pozasądowych procedur rozwiązywania sporów są dostępne w biurach Inspekcji Handlowej, lokalnych rzecznikach, organizacjach konsumenckich oraz w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

UE uruchomiła platformę internetowego rozwiązywania sporów (ODR) dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr, która służy jako wielojęzyczne interaktywne narzędzie do rozwiązywania sporów wynikających z umów online.

Konsumenci mogą korzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Sprzedawca informuje, że nie jest zobowiązany do korzystania z jakichkolwiek alternatywnych procedur rozwiązywania sporów (ADR), chyba że dobrowolnie zgodzi się na to w określonym przypadku.

Przed rozpoczęciem jakichkolwiek postępowań sądowych, strony są zachęcane do prób rozwiązania wszelkich sporów wynikających z niniejszej Umowy poprzez mediację lub arbitraż, aby zmniejszyć koszty prawne i ułatwić terminowe rozwiązanie. Ten krok nie jest ściśle obowiązkowy, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.

§10 [POSTANOWIENIA KOŃCOWE]

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w związku ze zmianami w obowiązującym prawie lub metodach zawierania i wykonywania umów. Zmiany nie wpłyną na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Sprawy nieuregulowane w niniejszym Regulaminie będą regulowane przez odpowiednie przepisy prawa,

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i Unii Europejskiej, chyba że postanowiono inaczej dla Klientów z USA (§12) i Klientów z Wielkiej Brytanii (§13)

W przypadku niezgodności pomiędzy polską a angielską (lub innymi językami) wersją niniejszego Regulaminu, decydująca będzie wersja polska.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia, brak dostawy lub niewykonanie jakichkolwiek zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu z powodu okoliczności, które są poza jego rozsądnej kontroli, w tym, ale nie ograniczając się do, siły wyższej, klęsk żywiołowych, wojny, terroryzmu lub innych zdarzeń nadzwyczajnych.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. W przypadku istotnych zmian, które wpływają na istotne aspekty umowy, Sprzedawca powiadomi Klientów z wyprzedzeniem drogą e-mailową lub widocznym powiadomieniem na stronie internetowej.

W przypadku jakiegokolwiek konfliktu lub niezgodności pomiędzy ogólnymi postanowieniami tej sekcji (§10) a szczególnymi postanowieniami zawartymi w §§12–14 (dotyczącymi klientów z USA, Wielkiej Brytanii i innych krajów spoza UE), to szczególne przepisy mają pierwszeństwo.

Jakiekolwiek usługi świadczone przez osoby trzecie, w tym, ale nie ograniczając się do usług kurierskich i przetwarzania płatności, podlegają warunkom tych dostawców usług. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia, błędy lub awarie spowodowane przez takich zewnętrznych dostawców usług. Klient uznaje, że te usługi osób trzecich działają niezależnie od Sprzedawcy.

Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2025 i pozostaje w mocy do czasu jego zmiany. W przypadku aktualizacji, zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.

§11 [DANE OSOBOWE]
Sprawy związane z ochroną danych osobowych Klientów, w tym szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zgodnie z RODO, regulowane są przez Politykę Prywatności dostępną pod [link do polityki prywatności].
Sprzedawca zobowiązuje się do podejmowania handlowych uzasadnionych działań w celu zabezpieczenia danych osobowych Klienta; jednak Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu, naruszeń lub innych incydentów związanych z bezpieczeństwem, które są poza jego kontrolą.

§12 [DODATKOWE WARUNKI DLA KLIENTÓW Z USA]

1. Polityka zwrotów: Klienci z USA mają prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy. Aby zainicjować zwrot, Klient musi skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem metod opisanych w §1 ustęp 5. Zwroty muszą być w ich oryginalnym, nieużywanym, nienaruszonym stanie, w tym oryginalne opakowanie, metki, folie ochronne i inne składniki otrzymane. Zwroty muszą być wysłane na adres Sprzedawcy w Polsce na koszt Klienta. Zaleca się, aby Klienci zachowali dowód wysyłki lub numer śledzenia do momentu przetworzenia zwrotu. Zwroty będą przetwarzane w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zwróconych przedmiotów.
2. Jurysdykcja i rozwiązywanie sporów: Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientami zamieszkałymi w USA będą regulowane przepisami prawa stanu, w którym mieszka Klient. Wszelkie działania prawne będą prowadzone w właściwym sądzie znajdującym się w stanie zamieszkania Klienta.
3. Ograniczenie odpowiedzialności: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe lub wzorcowe, w tym, ale nie ograniczając się do utraty zysków, reputacji, użycia, danych lub innych strat niematerialnych wynikających z lub związanych z wykorzystaniem lub niemożnością wykorzystania produktów zakupionych w Sklepie. To ograniczenie nie dotyczy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć zgodnie z obowiązującym lokalnym prawem, w tym odpowiedzialności wynikającej z działań umyślnych, rażącego niedbalstwa lub obowiązkowych praw ustawowych. To ograniczenie odpowiedzialności jest stosowane w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
4. Kalifornijska Ustawa 65: Klienci zamieszkujący w Kalifornii są informowani, że produkty sprzedawane w Sklepie mogą zawierać kleje lub substancje chemiczne typowe dla folii ochronnych i szkła, które są zgodne z obowiązującymi normami bezpieczeństwa i nie stwarzają istotnych zagrożeń w normalnych warunkach użytkowania.
5. Dostępność ADA: Sprzedawca dąży do zapewnienia, że strona internetowa Sklepu jest dostępna i użyteczna dla wszystkich Klientów, w tym osób niepełnosprawnych, zgodnie z Amerykańską ustawą o niepełnosprawności (ADA). Klienci doświadczający problemów z dostępnością zachęcani są do kontaktowania się ze Sprzedawcą w celu uzyskania pomocy.
6. Cła i podatki: Klienci zamieszkujący w USA mogą być zobowiązani do opłacenia ceł, podatków lub dodatkowych opłat przy odbiorze złożonych zamówień. Takie koszty, jeśli dotyczy, są odpowiedzialnością Klienta.
7. Dla klientów w Stanach Zjednoczonych wszystkie podane ceny są wolne od obowiązujących podatków od sprzedaży, które będą obliczane i dodawane podczas realizacji zamówienia zgodnie z lokalnymi regulacjami stanu. Obowiązujące podatki od sprzedaży będą obliczane automatycznie i dodawane podczas procesu realizacji zamówienia na podstawie adresu dostawy Klienta, zgodnie z odpowiednimi przepisami podatkowymi.
8. Kalifornijski Zawiadomienie o prywatności: Chociaż Sprzedawca nie podlega Kalifornijskiej Ustawie o Ochronie Prywatności Konsumentów (CCPA) z powodu rozmiaru swojej działalności, pozostajemy zobowiązani do szanowania Twoich praw do prywatności. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, znajdują się w naszej Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
9. Ważne informacje dotyczące zwrotów lub nieodebranych przesyłek:
   Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy z powodu odmowy Klienta do zapłaty ceł, podatków importowych lub pokrewnych opłat, lub z powodu braku odbioru przesyłki, zwrot zostanie pomniejszony o koszt wysyłki zwrotnej oraz wszelkie cła lub opłaty manipulacyjne poniesione przez Sprzedawcę.
   Cła importowe i podatki zapłacone przez Klienta lub w imieniu Klienta są niepodlegające zwrotowi.

§13 [DODATKOWE WARUNKI DLA KLIENTÓW Z WIELKIEJ BRYTANII]
Jurysdykcja dla Klientów z Zjednoczonego Królestwa: Wszelkie spory wynikające z umów z klientami zamieszkałymi w Zjednoczonym Królestwie będą regulowane prawem angielskim, a właściwe sądy będą znajdować się w Anglii i Walii.

Cła i podatki: Klienci zamieszkujący w Zjednoczonym Królestwie mogą być zobowiązani do opłacenia ceł, podatków lub dodatkowych opłat przy odbiorze ich zamówień. Takie koszty, jeśli dotyczy, są odpowiedzialnością Klienta. Wszystkie ceny wyświetlane w Sklepie dla klientów w Zjednoczonym Królestwie są cenami brutto, w tym VAT. Obowiązujący VAT jest zgłaszany organom podatkowym w Wielkiej Brytanii na podstawie rejestracji VAT Sprzedawcy w Wielkiej Brytanii. VAT nie jest wyszczególniony osobno przy realizacji zamówienia, ale jest wliczony w łączną cenę.


Prawa konsumentów regulowane są przez Ustawę o Prawach Konsumentów z 2015 roku w Zjednoczonym Królestwie, która zapewnia ochronę prawną konsumentom dokonującym zakupów w naszym sklepie.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Zasadą Ochrony Danych Osobowych w Wielkiej Brytanii (UK GDPR), zapewniając wysoki standard bezpieczeństwa i ochrony danych.

Prawo do odrzucenia (Ustawa o Prawach Konsumentów 2015):
Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumentów 2015 Klienci zamieszkujący w Zjednoczonym Królestwie mają ustawowe prawo do odrzucenia wadliwych lub niezgodnych z umową produktów w ciągu 30 dni od daty odbioru i otrzymania pełnego zwrotu. Aby skorzystać z tego prawa, Klienci powinni niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą po odkryciu wady, korzystając z metod kontaktu podanych w §1 ustęp 5.

Opóźnione lub niedostarczone zamówienia:
W przypadku znacznych opóźnień w dostawie lub braku dostarczenia towarów w ustalonym terminie (lub w ciągu 30 dni, jeśli nie ustalono szczególnego terminu dostawy), Klienci zamieszkujący w Zjednoczonym Królestwie mają prawo do anulowania swojego zamówienia i zażądania pełnego zwrotu. Zwroty w takich przypadkach będą przetwarzane niezwłocznie i nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych po anulowaniu. Klienci powinni skontaktować się ze Sprzedawcą przy użyciu metod wskazanych w §1 ustęp 5, aby zainicjować ten proces.

Ważne informacje dotyczące zwrotów lub nieodebranych przesyłek:
Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy z powodu odmowy Klienta do zapłaty ceł, podatków importowych lub pokrewnych opłat, lub z powodu braku odbioru przesyłki, zwrot zostanie pomniejszony o koszt wysyłki zwrotnej oraz wszelkie cła lub opłaty manipulacyjne poniesione przez Sprzedawcę.
Cła i podatki importowe zapłacone przez Klienta lub w imieniu Klienta są niepodlegające zwrotowi.


§14 [DODATKOWE WARUNKI DLA KLIENTÓW Z INNYCH KRAJÓW]

Cła i podatki:
Klienci składający zamówienia z krajów spoza Unii Europejskiej, Zjednoczonego Królestwa i Stanów Zjednoczonych mogą być zobowiązani do opłacenia ceł, podatków lub innych opłat importowych nałożonych przez lokalne władze celne przy dostawie. Koszty te nie są wliczone w cenę zakupu ani opłaty za wysyłkę i muszą być pokryte przez Klienta. Sprzedawca nie ma kontroli nad takimi opłatami i zaleca się, aby Klienci skontaktowali się z lokalnym biurem celnym w celu uzyskania szczegółowych informacji o obowiązujących cłach i podatkach przed złożeniem zamówienia.

Jurysdykcja i rozwiązywanie sporów:
Wszelkie spory powstałe z kontraktów z klientami zamieszkałymi poza Unią Europejską, Zjednoczonym Królestwem i Stanami Zjednoczonymi będą regulowane przez prawo polskie, a sprawy prawne będą prowadzone przed odpowiednimi sądami w Polsce.

Klienci są odpowiedzialni za weryfikację swoich lokalnych przepisów dotyczących importu przed złożeniem zamówienia w celu uniknięcia jakichkolwiek nieporozumień lub niespodziewanych kosztów.

Skutki niewykonania z powodu opłat celnych:
Klienci składający zamówienia z krajów poza Unią Europejską, Zjednoczonym Królestwem i Stanami Zjednoczonymi powinni być świadomi, że odmowa lub brak odbioru przesyłki z powodu ceł, podatków lub innych opłat importowych może skutkować dodatkowymi kosztami, w tym kosztami wysyłki zwrotnej, które będą odjęte od wszelkich zwrotów dokonanych.

Lokalne przepisy dotyczące konsumentów:
Klienci składający zamówienia z krajów spoza Unii Europejskiej, Zjednoczonym Królestwie i Stanach Zjednoczonych są zalecani do weryfikacji swoich lokalnych przepisów dotyczących ochrony konsumentów, przepisów dotyczących importu i obowiązujących ceł przed złożeniem zamówienia, aby uniknąć wszelkich potencjalnych nieporozumień lub nieprzewidzianych kosztów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zapewnienie przestrzegania praw lub regulacji obowiązujących w kraju zamieszkania Klienta.

Ważne informacje dotyczące zwrotów lub nieodebranych przesyłek:
Jeśli zamówienie zostanie zwrócone do Sprzedawcy z powodu odmowy Klienta do zapłaty ceł, podatków importowych lub innych obowiązujących opłat, lub z powodu braku odbioru przesyłki, zwrot zostanie pomniejszony o wszelkie opłaty za wysyłkę zwrotną, opłaty celne lub opłaty manipulacyjne poniesione przez Sprzedawcę.
Opłaty związane z cłami lub importem są niepodlegające zwrotowi w żadnych okolicznościach.

§15 [REJESTRACJA PODATKOWA]
Firma oświadcza, że jest zarejestrowana do celów podatkowych w Stanach Zjednoczonych i Zjednoczonym Królestwie, i przestrzega odpowiednich przepisów podatkowych w tych jurysdykcjach. Dodatkowo firma ma siedzibę w Polsce, gdzie posiada wszystkie niezbędne rejestracje i działa zgodnie z prawem polskim. W ramach Unii Europejskiej firma bierze udział w systemie OSS (One-Stop Shop) do rozliczania VAT, zapewniając zgodność z regulacjami podatkowymi UE.

§16 [SPRZEDAŻ TREŚCI CYFROWYCH]
W przypadku treści cyfrowych niezapewniających się na nośniku materialnym (np. pliki do pobrania, kody cyfrowe lub dostęp do transmisji), Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy przed upływem 14-dniowego okresu odstąpienia. W związku z tym prawo do odstąpienia wyłącza się po rozpoczęciu pobierania lub transmisji, zgodnie z artykułem 38 Ustawy o prawach konsumenta.

[FORMULARZ ODSTĄPIENIA]
"Odbiorca:
apgo - APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK
Klonów 21, 32-222 Klonów, Polska
Email: apgo@goapgo.com / shop@apgo.eu

Ja / My () niniejszym informuję/informujemy o moim/ naszym () odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Nazwa produktu:
Ilość Cena jednostkowa:
Łączna wartość:
Kwota do zwrotu: ______ PLN / EUR / USD/ Inna.... (proszę podkreślić obowiązującą walutę)

Data zawarcia umowy: ........................................
Data otrzymania towaru: ............................................

Dane konsumenta:
Imię i nazwisko: ......................................................................
Adres: .........................................................................
Email: ............................................................................
Telefon (opcjonalnie): ................................................................

Podpis konsumentów - wymagany tylko w przypadku składania tego formularza w wersji papierowej: : ...................................................
Data: .........................................................
"