Devoluções e Reclamações

Reclamações

Erros podem acontecer – seja durante a instalação ou produção 😅 É por isso que cada filme apgo, vidro híbrido ou pele vem com a nossa garantia de instalação.

Como apresentar uma reclamação ou fazer uma solicitação de garantia?

1. Envie-nos uma mensagem dentro de 7 dias após receber seu pedido.
2. Inclua seu número do pedido, nome do produto e uma breve descrição do problema.
3. Anexe fotos claras ou um vídeo mostrando o defeito ou dano.
4. Se o problema foi devido a uma instalação inadequada, geralmente enviaremos um produto de substituição — você apenas cobre o custo de envio (dependendo do método de entrega).
5. Se o problema foi nossa culpa, cobriremos todos os custos — sem preocupações!

📧 Email: apgo@goapgo.com ou shop@apgo.eu ou use o formulário de contato.

Devoluções

Por favor, tenha em mente que seu pedido foi preparado especialmente para você, e muitos produtos são feitos sob encomenda 💛

Você pode encontrar os termos completos de devolução em nossos Termos e Condições.

Instruções rápidas para devolução:

1. Embalem os itens que gostaria de devolver 😕 e envie-os para:
2. RMA-apgo
   Klonów 21
   32-222 Klonów
   Polônia
3. Inclua uma nota com seu número do pedido ou detalhes do comprador dentro da embalagem.