Declaração de Garantia

apgo – produtos apgo encomendados através dos sites goapgo.com e apgo.eu e colocados no mercado no país de entrega (conforme especificado no pedido) são vendidos por:
APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Polônia.
Estes produtos estão cobertos por uma garantia do fabricante nos termos descritos abaixo.

1. TERMOS DE GARANTIA

(Data de vigência: 28 de março de 2019)

A. A garantia é válida no país para o qual o pedido foi entregue.
B. É necessário comprovante de compra (por exemplo, fatura ou recibo, confirmação do pedido) para validar a garantia.
C. A garantia é concedida por um período de 12 meses a partir da data da compra.
D. A garantia se aplica aos seguintes produtos apgo:

• filmes de hidrogel apgo
• vidro híbrido apgo
• películas e adesivos apgo
• outros acessórios com a marca apgo

2. COBERTURA DA GARANTIA

A. A garantia cobre produtos apgo projetados para minimizar o risco de arranhões e danos às telas e carcaças de dispositivos eletrônicos.
No entanto, o fabricante não garante que dispositivos equipados com produtos apgo não serão danificados ou destruídos.

B. A garantia se aplica a defeitos de fabricação e materiais. Não cobre imperfeições menores, como:

• fragmentos residuais de película em recortes,
• irregularidades nas bordas ou amarelamento das camadas protetoras —
  pois estas são características normais de produção e não afetam a usabilidade do produto.

C. O fabricante garante:

• Compatibilidade com o dispositivo pretendido
• Acabamento de alta qualidade
• Funcionalidade adequada

D. A garantia não cobre:

• Desgaste normal (por exemplo, sujeira, impressões digitais, descoloração, abrasões)
• Danos mecânicos causados por fatores externos (por exemplo, quedas, pressão, contato com acessórios)
• Uso fora da faixa de temperatura recomendada (+5°C a +45°C)
• Exposição à água, umidade, temperaturas extremas ou vapores químicos
• Alterações mecânicas (por exemplo, cortar, perfurar ou remodelar)
• Desmontagem ou manipulação do produto
• Instalação incorreta (contrária às instruções)

3. PROCEDIMENTO DE RECLAMAÇÃO DE GARANTIA

A. Se um defeito coberto por esta garantia ocorrer dentro do período de garantia de 12 meses, o fabricante irá:

• Reparar o produto defeituoso, ou
• Substituí-lo por um produto sem defeitos.

Se nenhuma das opções for possível ou já tiver sido utilizada, o titular da garantia pode solicitar um reembolso.

⚠️ O titular da garantia deve notificar o fabricante sobre o defeito dentro de 14 dias após descobrir o problema, ou os direitos de garantia podem ser perdidos.

B. O fabricante cumprirá suas obrigações de garantia dentro de 14 dias após receber o produto no endereço de serviço designado.

C. Procedimento recomendado para reclamação de garantia:

Passo 1: Notifique o fabricante por e-mail em apgo@goapgo.com ou shop@apgo.eu (ou via e-mail de contato do vendedor).
Passo 2: Após receber uma resposta, envie o produto para o endereço fornecido.

Se a reclamação for justificada, o fabricante ou vendedor cobrirá os custos de envio de retorno.

4. LEI APLICÁVEL

Em questões não cobertas por esta garantia, aplicam-se as disposições do Código Civil Polonês.

5. DIREITOS ESTATUTÁRIOS

Esta garantia não afeta, limita ou exclui os direitos do Comprador decorrentes das leis aplicáveis relacionadas à garantia estatutária por defeitos em bens vendidos (incluindo, quando aplicável, a lei de proteção ao consumidor da UE, a Lei de Direitos do Consumidor do Reino Unido de 2015 e disposições semelhantes no país de entrega).