Declarația de garanție

apgo – produsele apgo comandate prin intermediul site-urilor goapgo.com și apgo.eu și puse pe piață în țara de livrare (așa cum este specificat în comanda) sunt vândute de:
APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Polonia.
Aceste produse sunt acoperite de o garanție a producătorului conform termenilor descriși mai jos.

1. TERMENII GARANȚIEI

(Data intrării în vigoare: 28 martie 2019)

A. Garanția este valabilă în țara în care a fost livrată comanda.
B. Dovada achiziției (de exemplu, factură sau chitanță, confirmare a comenzii) este necesară pentru a valida garanția.
C. Garanția se acordă pe o perioadă de 12 luni de la data achiziției.
D. Garanția se aplică următoarelor produse apgo:

• filme Hydrogel apgo
• sticlă hibridă apgo
• huse și stickere apgo
• alte accesorii marcate apgo

2. ACOPERIREA GARANȚIEI

A. Garanția acoperă produsele apgo concepute pentru a minimaliza riscul de zgârieturi și daune pe display-urile și carcasele dispozitivelor electronice.
Cu toate acestea, producătorul nu garantează că dispozitivele echipate cu produse apgo nu vor fi deteriorate sau distruse.

B. Garanția se aplică defectelor de fabricație și material. Aceasta nu acoperă imperfecțiuni minore, cum ar fi:

• fragmente de folie reziduale în decupaje,
• iregularități pe margini sau îngălbenirea straturilor de protecție —
  deoarece acestea sunt caracteristici normale de producție și nu afectează utilizabilitatea produsului.

C. Producătorul garantează:

• Compatibilitate cu dispozitivul destinat
• Calitate superioară a execuției
• Funcționare corespunzătoare

D. Garanția nu acoperă:

• Uzura normală (de exemplu, murdărie, amprente, decolorare, abraziuni)
• Deteriorări mecanice cauzate de factori externi (de exemplu, căderi, presiune, contact cu accesorii)
• Utilizarea în afara intervalului de temperatură recomandat (+5°C până la +45°C)
• Expunerea la apă, umiditate, temperaturi extreme sau vapori chimici
• Alterări mecanice (de exemplu, tăiere, perforare sau remodelare)
• Dezasamblarea sau manipularea produsului
• Instalare incorectă (contrar instrucțiunilor)

3. PROCEDURA DE RECLAMAȚIE PENTRU GARANȚIE

A. Dacă apare un defect acoperit de această garanție în termenul de 12 luni, producătorul va:

• Repara produsul defect, sau
• Îl va înlocui cu un produs fără defecte.

Dacă niciuna dintre opțiuni nu este posibilă sau a fost deja folosită, titularul garanției poate solicita un restitutie.

⚠️ Titularul garanției trebuie să notifice producătorul despre defect dentro de 14 zile de la descoperirea problemei, altfel drepturile de garanție pot fi pierdute.

B. Producătorul va îndeplini obligațiile sale de garanție dentro de 14 zile de la primirea produsului la adresa de service desemnată.

C. Procedura de reclamație recomandată pentru garanție:

Pasul 1: Notifică producătorul prin e-mail la apgo@goapgo.com sau shop@apgo.eu (sau prin intermediul e-mailului de contact al vânzătorului).
Pasul 2: După primirea unui răspuns, trimite produsul la adresa furnizată.

Dacă reclamația este justificată, producătorul sau vânzătorul va suporta costurile de livrare pentru retur.

4. LEGEA APLICABILĂ

În chestiunile neacoperite de această garanție, se aplică dispozițiile relevante ale Codului Civil Polonez.

5. DREPTURI LEGALE

Această garanție nu afectează, nu limitează și nu exclude drepturile Cumpărătorului care decurg din legile aplicabile privind garanția legală pentru defecte în bunuri vândute (inclusiv, acolo unde este cazul, legislația UE privind protecția consumatorilor, Legea Drepturilor Consumatorului din Regatul Unit 2015, și dispoziții similare în țara de livrare).