Returnări și reclamații

Plângeri

Greșelile se pot întâmpla - fie în timpul instalării, fie în producție 😅 De aceea, fiecare film apgo, sticlă hibridă sau folie vine cu garantia de instalare.

Cum să faceți o plângere sau să revendicați o garanție?

1. Trimiteți-ne un mesaj în termen de 7 zile de la primirea comenzii dvs.
2. Includeți numărul comenzii, numele produsului și o scurtă descriere a problemei.
3. Atasați fotografii clare sau un videoclip care să arate defectul sau deteriorarea.
4. Dacă problema a fost cauzată de instalarea necorespunzătoare, de obicei, vă vom trimite un produs de înlocuire - doar acoperiți costul transportului (în funcție de metoda de livrare).
5. Dacă problema a fost vina noastră, vom acoperi toate costurile - nu vă faceți griji!

📧 Email: apgo@goapgo.com sau shop@apgo.eu sau folosiți formularul de contact.

Retururi

Vă rugăm să rețineți că comanda dvs. a fost pregătită în special pentru dvs., iar multe produse sunt făcute la comandă 💛

Puteți găsi termenii compleți pentru returnare în Termenii și condițiile noastre.

Instruțiuni rapide pentru retur:

1. Împachetați articolele pe care doriți să le returnați 😕 și trimiteți-le la:
2. RMA-apgo
   Klonów 21
   32-222 Klonów
   Polonia
3. Includeți o notă cu numărul dvs. de comandă sau detaliile cumpărătorului în interiorul pachetului.