Termeni și condiții

Alegeți limba Termenilor și Condițiilor: 🇮🇩 Bahasa Indonesia | 🇨🇿 Česky | 🇩🇰 Dansk | 🇩🇪 Deutsch | 🇪🇪 Eesti | 🇬🇧 English | 🇪🇸 Español | 🇫🇷 Français | 🇮🇹 Italiano | 🇱🇻 Latviešu | 🇱🇹 Lietuvių kalba | 🇭🇺 Magyar | 🇳🇱 Nederlands | 🇳🇴 Norsk | 🇵🇱 Polski | 🇵🇹 Português | 🇷🇴 Română | 🇸🇰 Slovenská | 🇸🇮 Slovenski | 🇫🇮 Suomalainen | 🇸🇪 Svenska | 🇹🇷 Türkçe | 🇬🇷 Ελληνικά | 🇧🇬 Български | 🇷🇺 Русский | 🇺🇦 Українська | 🇨🇳 中文 (简体) | 🇯🇵 日本語 | 🇰🇷 한국어


🗓 Valabil din: 01.04.2025
§1 [DISPOZIȚII GENERALE]

1. Aceste Termene și Condiții definesc reguli pentru efectuarea achizițiilor în magazinul online apgo - goapgo.com și apgo.eu operate de APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Cod fiscal (NIP): 659-149-76-55, REGON: 382637081.
2. Termenii utilizați aici: a. Client – o persoană fizică (cu capacitate juridică deplină) sau o entitate juridică care a efectuat sau intenționează să efectueze o achiziție în magazinul online apgo. Clienții pot fi atât consumatori, cât și entități economice. b. Vânzător – APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Polonia Cod fiscal (NIP): 659-149-76-55. c. Magazin – magazin online operat de Vânzător la domeniul apgo.eu. d. Consumator – conform Codului Civil din 23 aprilie 1964, un utilizator care, ca persoană fizică, efectuează un act juridic care nu este direct legat de activitatea sa economică sau profesională. În conformitate cu aceste Termene și Condiții, un Consumator include și întreprinzători care operează ca persoane fizice autorizate care încheie contracte care nu sunt profesionale în ceea ce privește activitatea lor economică. e. Contul Utilizatorului – un cont în Magazin, atribuit unui Client specific, conținând date furnizate în timpul înregistrării. f. Termene și Condiții – acest document cu toate anexele.
3. Magazinul oferă filme și sticlă de protecție cu amănuntul și en-gros pentru telefoane, smartphone-uri, tablete, console, dispozitive de navigație și alte echipamente online. Aceste produse sunt disponibile ca articole gata făcute și pot fi, de asemenea, realizate la comandă. În plus, magazinul oferă brățări pentru smartwatch-uri, carcase pentru telefoane, suporturi pentru telefoane, diverse accesorii de protecție pentru dispozitivele mobile și accesorii similare.
4. Informațiile detaliate despre produse sunt disponibile pe goapgo.com sau apgo.eu și prin e-mail de la Vânzător.
5. Clienții pot contacta Vânzătorul prin poștă la adresa indicată la punctul 2b, electronic la e-mail: apgo@goapgo.com sau shop@apgo.eu, sau prin telefon la +48 606 330 278.

§2 [CONDIȚII DE UTILIZARE A SERVICIULUI]

1. Pentru a plasa o comandă prin intermediul Magazinului, Clienții trebuie să îndeplinească următoarele cerințe tehnice: a. să aibă un computer, laptop sau alt dispozitiv cu acces la internet, b. să aibă acces la e-mail, c. să utilizeze un browser de internet (versiunea cea mai recentă recomandată), d. să folosească o rezoluție minimă a ecranului de 1024x768, e. să activeze cookie-urile în browser.
2. Magazinul oferă servicii electronice: a. înregistrarea și întreținerea Contului Utilizatorului, b. newsletter, c. chat, d. formular de contact. e. să aibă acces la un cont bancar activ, la internet banking sau la o metodă de plată online suportată (de exemplu, card de credit/debit, portofel digital) care să le permită finalizarea tranzacțiilor de plată.
3. Abonarea la newsletter este complet voluntară și necesită consimțământul explicit și informat al Clientului. Clientul poate anula abonarea în orice moment, făcând clic pe linkul de anulare inclus în fiecare newsletter sau contactând direct Vânzătorul. Adresa de e-mail furnizată în acest scop va fi utilizată doar pentru a trimite comunicate de marketing și nu va fi partajată cu terțe părți fără consimțământul Clientului.
4. Magazinul nu percepe taxe pentru serviciile menționate mai sus.
5. Aceste servicii sunt furnizate pe o perioadă nedeterminată. Clienții pot anula abonarea la orice serviciu în orice moment, fără motiv, trimițând un mesaj de e-mail relevant Vânzătorului. Clienții pot renunța fără motiv la contractul de servicii în termen de 14 zile de la plasarea comenzii, așa cum este descris mai sus.

§3 [CONCLUZIA CONTRACTULUI]

1. Contractul este încheiat între Vânzător și Client.
2. Toate prețurile listate sunt prețuri brute (inclusiv TVA). Clienții pot selecta moneda preferată dintr-o gamă largă de monede internaționale disponibile în magazin (inclusiv, dar fără a se limita la, EUR, PLN, GBP, USD, AUD, CHF, CAD, JPY) și vor vedea prețuri convertite la cursurile de schimb curente la finalizarea comenzii.
3. Vânzătorul depune toate eforturile pentru a se asigura că fotografiile produselor reflectă cu exactitate culoarea, natura, textura și starea acestora. Culoarea produselor poate diferi ușor de realitate din cauza diferitelor rezoluții ale ecranului, calibrarea acestora, luminozității sau utilizării blițului. Magazinul furnizează descrieri și culori ale produselor pe lângă fotografii. Pentru clarificări, vă rugăm să contactați Vânzătorul în prealabil.
4. Comenzile pot fi plasate folosind site-ul Magazinului prin intermediul Formularului de Comandă (fără înregistrare) sau prin intermediul unui Cont Utilizator. Vânzătorul nu acceptă comenzi telefonic sau prin e-mail.
5. Pentru a plasa o comandă, Clienții selectează produsele făcând clic pe butonul corespunzător. După ce au selectat produsele, aceștia fac clic pe butonul “Continuare la plată”, care îi duce la etapa de plată. În acest moment, Clienții selectează metoda preferată de plată și livrare și li se prezintă costurile totale asociate cu comanda, inclusiv prețul total brut al produselor, taxele de livrare și orice costuri suplimentare.
6. Pentru a finaliza comanda, Clienții trebuie să confirme făcând clic pe "Comandă și plătește"
7. Făcând clic pe "Comandă și plătește" semnifică că Clientul este conștient că plasarea unei comenzi implică o obligație de plată. Înainte de a confirma comanda și de a face clic pe butonul "Comandă și plătește", Clientul are ocazia să revizuiască și să corecteze orice date introduse în formularul de comandă, inclusiv selecția produsului, detalii de contact, adresă de livrare și metodă de plată.
8. Contractul de vânzare este încheiat odată ce Clientul confirmă comanda făcând clic pe "Comandă și plătește"
9. După plasarea comenzii, Vânzătorul trimite un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii, inclusiv caracteristicile produsului, data livrării, prețul total cu taxe și costurile de livrare, precum și datele personale ale Clientului.
10. Conținutul contractului este stocat, securizat și pus la dispoziție prin: a. publicarea acestor Termene și Condiții pe site-ul Magazinului, b. salvarea conținutului contractului în sistemul IT al Magazinului.
11. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza îndeplinirea comenzii în cazul în care datele de adresă ale Clientului sunt incorecte.
12. Pentru produse realizate pe comandă sau personalizate, Clienții achiziționează prin intermediul Magazinului și furnizează instrucțiuni Vânzătorului prin e-mail.
13. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula orice comandă în cazul în care datele furnizate de Client sunt incomplete, inconsistentesau nu respectă standardele de verificare. Astfel de circumstanțe includ, dar nu se limitează la, lipsa informațiilor de contact sau de livrare, sau dovezi care sugerează o tentativă de fraudă. În cazul anulării comenzii în aceste condiții, Vânzătorul nu va fi responsabil pentru orice costuri sau pierderi suportate de Client.
14. Clientul confirmă că toate informațiile furnizate în timpul procesului de comandă sunt precise și actualizate. În cazul în care datele incorecte sau incomplete duc la întârzieri de livrare, costuri suplimentare de livrare sau neprimirea produselor, Clientul va fi pe deplin responsabil pentru orice cheltuieli suplimentare.

§4 [CONDIȚII ȘI METODE DE PLATĂ]

1. Pâțările online sunt procesate prin Stripe sau mElements S.A., în funcție de metoda de plată aleasă de Client. Metodele de plată acceptate prin Stripe sau mElements S.A. includ, dar nu se limitează la: Blik, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Google Pay, Apple Pay, Przelewy24, Revolut, Klarna și alte metode de plată suportate de Stripe.
2. Clienții trebuie să finalizeze plata în termen de 3 zile lucrătoare de la data achiziției.
3. Dacă o returnare este necesară, Vânzătorul restituie fondurile instrumentului de plată original utilizat de Client.
4. Cursurile de schimb pentru conversiile valutare sunt determinate la momentul finalizării comenzii. Orice fluctuații în cursurile de schimb după acest moment nu vor constitui motive pentru ajustări de preț sau cereri de returnare. În plus, Vânzătorul își rezervă dreptul de a implementa proceduri de verificare pentru a se proteja împotriva fraudei de returnare și altor nereguli de plată.
5. Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau de a întârzia procesarea unei comenzi până când autenticitatea și valabilitatea tranzacției de plată sunt verificate. Astfel de măsuri de verificare sunt implementate pentru a se proteja împotriva fraudei de returnare și altor nereguli de plată și nu vor fi considerate o încălcare a obligațiilor contractuale de către Vânzător.

§5 [METODE ȘI COSTURI DE LIVRARE]

1. Clienții acoperă costurile de livrare.
2. Produsele sunt livrate la adrese din sau din afara Uniunii Europene. Taxele de livrare sunt afișate în panou și în e-mailul de confirmare a comenzii.
3. Metodele de livrare disponibile: a. curier, b. expediție poștală.
4. Timpul de procesare a comenzilor este de până la 1 zi lucrătoare de la primirea confirmării plății.
5. O chitanță sau o factură este emisă electronic sau, la cerere, livrată tradițional cu produsele. Acceptarea Termenilor echivalează cu consimțământul pentru livrarea electronică a chitanței și facturii.
6. Clienții de afaceri cu numere de TVA valide din UE pot solicita facturi cu 0% TVA, conform regulilor de livrare intracomunitară din UE. Numerele de TVA valide trebuie să fie furnizate în timpul procesului de comandă

§6 [DREPTUL DE RETRAGERE]

Dispozițiile conținute în acest paragraf se aplică exclusiv Clienților care sunt Consumatori.

Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract cu Vânzătorul în termen de 14 zile de la primirea expedierii sau colectarea personală a bunurilor, fără a oferi un motiv.

Declarația de retragere poate fi transmisă utilizând formularul de retragere furnizat la sfârșitul acestor Termeni și Condiții, fie prin poștă la: Klonów 21, 32-222 Klonów, fie electronic la: apgo@goapgo.com sau shop@apgo.eu.

Transmiterea declarației de retragere fără utilizarea formularului nu afectează valabilitatea acesteia. Trimiterea declarației în termenul de retragere este suficientă.

Vânzătorul confirmă imediat primirea declarației de retragere prin e-mail (la adresa furnizată la comandă).

Consumatorul trebuie să returneze produsele achiziționate în termen de 14 zile de la data trimiterii declarației de retragere la adresa Vânzătorului.

Odată cu trimiterea declarației de retragere, contractul este considerat nul.

Consumatorul suportă costul direct al returnării produselor achiziționate.

Utilizare excesivă și deprecierea bunurilor
Dacă Consumatorul exercită dreptul de retragere și bunurile au fost utilizate dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționalitatea acestora, Consumatorul va fi responsabil pentru orice depreciere a valorii rezultate. Aceasta include, dar nu se limitează la, orice daună, uzură excesivă sau modificări care reduc valoarea de revânzare a bunurilor. Consumatorul este așteptat să manipuleze și să inspecteze produsele așa cum ar face într-un magazin fizic.


Vânzătorul trebuie să restituie toate plățile efectuate de Consumator, inclusiv costul livrării bunurilor, până la suma corespunzătoare celei mai puțin costisitoare opțiuni standard de livrare oferite de Magazin. Orice costuri suplimentare rezultate din alegerea unei metode de livrare mai costisitoare de către Consumator nu vor fi rambursate, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea declarației de retragere a Consumatorului. Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată utilizată de Consumator, cu excepția cazului în care s-a convenit explicit altceva.

Vânzătorul poate întârzia rambursarea până când bunurile sunt returnate sau dovada expediției de retur este furnizată de Consumator.

Dreptul de retragere nu se aplică contractelor care implică:
a. Produse personalizate sau realizate la comandă, fabricate conform specificațiilor individuale ale Clientului (această excludere se aplică doar dreptului de retragere și nu afectează drepturile legale ale Clientului în ceea ce privește reclamațiile legate de defectele produselor sau neconformitatea cu contractul);
b. Produse sigilate care nu pot fi returnate odată ce au fost deschise din motive de protecție a sănătății sau de igienă,
c. Produse inseparabil amestecate cu alte articole după livrare.

Rambursarea va fi emisă către aceeași metodă de plată sau cont bancar utilizat de Consumator pentru tranzacția originală, cu excepția cazului în care Consumatorul este de acord explicit cu o metodă diferită. Vânzătorul nu va percepe taxe suplimentare pentru rambursare.

În cazurile în care utilizarea produsului de către Client depășește ceea ce este necesar pentru a stabili natura și caracteristicile sale (indicativ al unei potențiale abuz de dreptul de retragere), dreptul de retragere poate fi anulat, iar orice costuri suplimentare suportate vor fi asumate de Client. Pentru returnările care nu se bazează pe defecte ale produsului sau neconformitate, Clientul va fi responsabil pentru costurile expediției de returnare.

Pentru produsele personalizate sau realizate la comandă conform specificațiilor individuale ale Clientului, dreptul de retragere este exclus odată ce producția a început, iar astfel de comenzi vor fi considerate nerambursabile.

Pentru clienții care locuiesc în afara Uniunii Europene (inclusiv Statele Unite și Regatul Unit), taxe vamale, impozite de import și alte taxe impuse de autoritățile locale nu sunt rambursabile, chiar și în cazurile în care expedierile sunt returnate sau necolectate și trimise înapoi la Vânzător.
În astfel de cazuri, suma rambursării va fi redusă cu costurile de returnare și orice taxe vamale sau de manipulare deja suportate de Vânzător.

§7 [RECLAMAȚII ȘI RĂSPUNDERE PENTRU NECONFORMITATEA PRODUSULUI]

Vânzătorul este obligat să livreze bunuri care conformează contractului de vânzare. Vânzătorul suportă răspunderea legală față de Consumator pentru neconformitatea produselor cu contractul existent la momentul livrării, revelată în termen de doi ani de la data livrării, așa cum este reglementat de Capitolul 5a din Legea poloneză a Drepturilor Consumatorului din 30 mai 2014, care implementează Directiva UE 2019/771. Dacă neconformitatea este descoperită în termen de doi ani de la data livrării, se prezume că a existat la momentul livrării, cu excepția dovezii contrare. Această prezumție nu se aplică bunurilor cu o durată de valabilitate mai scurtă sau articole perisabile.

Consumatorii pot trimite reclamații privind neconformitatea utilizând orice metode de contact disponibile descrise în §1 secțiunea 5.

După primirea reclamației, Vânzătorul va răspunde în termen de 14 zile calendaristice. Lipsa unui răspuns în această perioadă rezultă în acceptarea reclamației Consumatorului.

Drepturile legale de mai sus ale Consumatorului (garanția legală pentru neconformitate) există independent de orice garanție voluntară (garanție comercială) care poate fi furnizată separat de către producător sau Vânzător.

În cazul în care Vânzătorul sau producătorul oferă o garanție comercială suplimentară, detaliile, condițiile și durata acestei garanții vor fi specificate explicit în declarația de garanție livrată împreună cu produsul sau comunicate clar în momentul achiziției.

Vânzătorul acoperă toate costurile de expediere asociate cu returnarea produselor defecte sau neconforme, cu condiția ca reclamația să fie justificată. În astfel de cazuri, Vânzătorul va organiza expedierea de returnare sau va rambursa Clientului costurile rezonabile ale expediției de returnare suportate.

Pentru a facilita procesul de reclamație, Consumatorii sunt încurajați să transmită reclamațiile în scris și să includă materiale de sprijin, cum ar fi fotografii ale produsului, o descriere a problemei și o copie a bonului sau confirmării comenzii. Reclamațiile pot fi trimise prin e-mail sau prin poștă tradițională.

Vânzătorul nu va fi responsabil pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau exemplare, inclusiv pierderi de profit, date sau alte pierderi intangibile rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza produsele achiziționate, cu excepția cazurilor în care astfel de daune sunt rezultatul unei fapte intenționate sau a unei neglijențe grave. Răspunderea Vânzătorului pentru defectele produsului este limitată strict la remediile furnizate în conformitate cu legislația aplicabilă.

Orice informații suplimentare referitoare la garanție furnizate de Vânzător sau producător sunt exclusiv în scopuri informative și nu extind drepturile legale ale Clientului. Vânzătorul nu acordă garanții suplimentare dincolo de cele stabilite de legea aplicabilă. În plus, toate drepturile de proprietate intelectuală asociate produselor și materialelor însoțitoare rămân proprietatea exclusivă a Vânzătorului sau a licențiatorilor săi.

§8 [CONTRACTE CU CLIENȚII DE AFACERI]

Dispozițiile din acest paragraf se aplică exclusiv contractelor cu Clienți de afaceri care efectuează achiziții profesionale.

Plasarea comenzii în numele unei entități juridice sau unități organizatorice implică desemnarea. Comenzile plasate fără desemnare corespunzătoare conduc la răspunderea pentru toate daunele rezultate.

Clienții de afaceri trebuie să inspecteze expedierile livrate tradițional, notificând imediat transportatorul despre orice daune sau lipsuri pentru a stabili responsabilitatea transportatorului.

Clienții de afaceri își pierd drepturile de garanție dacă își neglijează pătrunderea bunurilor la timp și informarea Vânzătorului cu privire la defecte imediat ce acestea sunt descoperite.

Vânzătorul poate rezilia contractele cu clienții de afaceri în termen de 14 zile de la încheierea contractului fără justificare, cu condiția ca comanda să nu fi fost încă îndeplinită.

Disputele cu clienții de afaceri vor fi soluționate de instanța competentă de la sediul acestuia, în conformitate cu legea poloneză.


§9 [SOLUTIONAREA DISPUTELOR FĂRĂ JUDECATE]

Consumatorii pot soluționa disputele legate de achizițiile din Magazin prin:
a. Curți de arbitraj pentru consumatori permanente conform Legii privind Inspecția Comercială din 15 decembrie 2000,
b. Proceduri de mediere inițiate prin autoritățile regionale de inspecție comercială,
c. Asistență din partea ombudsmanilor locali pentru consumatori sau organizații pentru drepturile consumatorilor.

Detalii referitoare la procedurile de soluționare a disputelor în afara instanței sunt disponibile de la birourile de Inspecție Comercială, ombudsmanii locali, organizațiile de consumatori și Oficiul pentru Concurență și Protecția Consumatorilor.

Platforma online de soluționare a disputelor (ODR) a UE este disponibilă la: http://ec.europa.eu/consumers/odr, servind ca un instrument interactiv multilingv pentru soluționarea disputelor din contractele online.

Consumatorii pot utiliza platforma de soluționare online a disputelor a Comisiei Europene (ODR), disponibilă la: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vânzătorul informează că nu este obligat să folosească orice proceduri alternative de soluționare a disputelor (ADR), cu excepția cazului în care este de acord în mod voluntar să facă acest lucru într-un caz specific.

Înainte de a iniția orice acțiune legală, părțile sunt încurajate să încerce să rezolve orice dispute care apar în virtutea acestui Acord prin mediere sau arbitraj, cu scopul de a reduce costurile legale și de a facilita o soluție rapidă. Această etapă nu este strict obligatorie, cu excepția cazului în care cerințele legii aplicabile impun altceva.

§10 [DISPOZIȚII FINALE]

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica aceste Termene și Condiții ca urmare a modificărilor în legislația aplicabilă sau a metodelor de încheiere și executare a contractelor. Modificările nu vor afecta comenzile plasate înainte de introducerea lor.

Problemele nereglementate aici vor fi guvernate de legislația aplicabilă,

Aceste Termene și Condiții sunt reglementate de dreptul polonez și cel al Uniunii Europene, cu excepția cazului în care se stipulează altfel în mod specific pentru Clienții din SUA (§12) și Clienții din Regatul Unit (§13)

În caz de discrepanțe între versiunile în poloneză și engleză (sau alte limbi) ale acestor Termene și Condiții, versiunea în poloneză va prevala.

Vânzătorul nu va fi responsabil pentru întârzieri, neefectuarea livrărilor sau neîndeplinirea oricăror obligații în temeiul acestor Termene și Condiții din cauza circumstanțelor dincolo de controlul său rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la acte de natura divină, dezastre naturale, război, terorism sau alte evenimente de forță majoră.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica aceste Termene și Condiții în orice moment. În cazul unor modificări semnificative care afectează aspecte materiale ale acordului, Vânzătorul va notifica Clienții în avans prin e-mail sau un anunț proeminent pe site-ul web.

În caz de conflict sau inconsistență între dispozițiile generale ale acestei secțiuni (§10) și termenii specifici de jurisdicție prevăzuți în §§12–14 (care acoperă clienții din SUA, Regatul Unit și alte țări din afara UE), dispozițiile specifice vor prevala.

Orice servicii furnizate de terți, inclusiv, dar fără a se limita la, servicii de curierat și procesare a plăților, sunt supuse termenilor și condițiilor acelor furnizori de servicii. Vânzătorul nu va fi responsabil pentru întârzieri, erori sau eșecuri cauzate de astfel de furnizori de servicii externe. Clientul recunoaște că aceste servicii terțe funcționează independent de Vânzător.

§11 [DATE PERSONALE]
Problemele legate de protecția datelor personale ale Clienților, inclusiv informații detaliate despre procesarea datelor în conformitate cu GDPR, sunt reglementate de Politica de Confidențialitate disponibilă la [link către politica de confidențialitate].
Vânzătorul se angajează să depună eforturi comercial rezonabile pentru a proteja datele personale ale Clientului; cu toate acestea, Vânzătorul nu va fi responsabil pentru daunele rezultate din accesul neautorizat, breșele de securitate sau alte incidente de securitate care depășesc controlul său.

§12 [TERMENI SUPLIMENTARI PENTRU CLIENȚII DIN SUA]

1. Politica de returnare: Clienții din SUA au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării. Pentru a iniția o returare, Clientul trebuie să contacteze Vânzătorul prin metodele descrise în §1 secțiunea 5. Produsele returnate trebuie să fie în condiția lor originală, neutilizată, nedeteriorată, inclusiv ambalajul original, etichetele, filmele de protecție și orice alte componente primite. Returnările trebuie expediată înapoi la adresa Vânzătorului din Polonia pe cheltuiala Clientului. Se recomandă Clienților să păstreze dovada expediției sau numărul de urmărire până când rambursarea este procesată. Rambursările vor fi procesate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea articolelor returnate.
2. Jurisdicție și soluționarea disputelor: Orice dispute apărute între Vânzător și Clienții care locuiesc în SUA vor fi guvernate de legile Statului în care locuiește Clientul. Orice acțiune legală va fi demarată într-o instanță competentă situată în statul de reședință al Clientului.
3. Limitarea răspunderii: Vânzătorul nu va fi responsabil pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecințe sau exemplare, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea profitului, bunăvoinței, utilizării, datelor sau altor pierderi intangibile rezultate din sau legate de utilizarea sau incapacitatea de a utiliza produsele achiziționate din Magazin. Această limitare nu se aplică răspunderii care nu poate fi exclusă sau limitată conform legii locale aplicabile, inclusiv răspunderea rezultată din fapta intenționată, neglijență gravă sau drepturi legale obligatorii. Această limitare a răspunderii se va aplica în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă.
4. Propoziția 65 din California: Clienții care locuiesc în California sunt informați că produsele vândute în Magazin pot conține adezivi sau substanțe chimice tipice pentru filmele de protecție și sticlă, care respectă standardele de siguranță aplicabile și nu prezintă riscuri semnificative în condiții normale de utilizare.
5. Accesibilitatea ADA: Vânzătorul își propune să se asigure că site-ul Magazinului este accesibil și utilizabil pentru toți Clienții, inclusiv persoanele cu dizabilități, în conformitate cu Legea privind persoanele cu dizabilități (ADA). Clienții care întâmpină probleme de accesibilitate sunt încurajați să contacteze Vânzătorul pentru asistență.
6. Taxele vamale și impozitele: Clienții care locuiesc în SUA pot fi obligați să plătească taxe vamale, impozite sau costuri suplimentare la primirea comenzilor. Aceste costuri, dacă este cazul, sunt responsabilitatea Clientului.
7. Pentru clienții din Statele Unite, toate prețurile listate sunt excluzive de impozitele pe vânzări exceptate, care vor fi calculate și adăugate în timpul finalizării comenzii conform reglementărilor locale de stat. Impozitele pe vânzări aplicabile de stat sau locale vor fi calculate automat și adăugate în timpul procesului de finalizare a comenzii, pe baza adresei de expediere a Clientului, în conformitate cu reglementările fiscale relevante.
8. Aviso de protecție a confidențialității din California: Deși Vânzătorul nu este supus Legii privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) din cauza dimensiunii afacerii sale, rămânem angajați să respectăm drepturile dumneavoastră la confidențialitate. Pentru informații detaliate referitoare la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate disponibilă pe site-ul Magazinului.
9. Aviso important referitor la returnări sau expedieri necolectate:
   Dacă o expediere este returnată la Vânzător din cauza refuzului Clientului de a plăti taxe vamale, impozite de import sau taxe aferente, sau pentru că expedierea nu a fost colectată, rambursarea va fi redusă cu costul de livrare înapoi și orice taxe vamale sau de procesare suportate de Vânzător.
   Taxele vamale și impozitele de import plătite de Client sau în numele Clientului nu sunt rambursabile.

§13 [TERMENI SUPLIMENTARI PENTRU CLIENȚII DIN REGATUL UNIT]
Jurisdicție pentru Clienții din Regatul Unit: Orice dispute care rezultă din contracte cu clienți care locuiesc în Regatul Unit vor fi guvernate de legea engleză, instanțele competente fiind situate în Anglia și Wales.

Taxele vamale și impozitele: Clienții care locuiesc în Regatul Unit pot fi obligați să plătească taxe vamale, impozite sau costuri suplimentare la primirea comenzilor. Aceste costuri, dacă este cazul, sunt responsabilitatea Clientului. Toate prețurile afișate în Magazin pentru clienții din Regatul Unit includ TVA. TVA-ul aplicabil este raportat autorităților fiscale din Regatul Unit în conformitate cu înregistrarea TVA a Vânzătorului în Regatul Unit. TVA-ul nu este detaliat separat la finalizarea comenzii, ci este inclus în prețul total.


Drepturile consumatorilor sunt reglementate de Legea Drepturilor Consumatorului din Regatul Unit din 2015, care oferă protecție legală consumatorilor care fac achiziții în magazinul nostru.

Datele personale ale clienților sunt procesate în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UK GDPR), asigurând un standard înalt de securitate și protecție a datelor.

Dreptul de a respinge (Legea Drepturilor Consumatorului 2015):
Conform Legii Drepturilor Consumatorului 2015, Clienții care locuiesc în Regatul Unit au dreptul legal de a respinge produse defecte sau neconforme în termen de 30 de zile de la data primirii și de a primi o rambursare integrală. Pentru a exercita acest drept, Clienții ar trebui să contacteze imediat Vânzătorul după descoperirea defectului, folosind metodele de contact furnizate în §1 secțiunea 5.

Comenzi întârzieri sau neexpediate:
În caz de întârzieri semnificative în livrare sau eșecul de a livra bunuri în termenii conveniți (sau în termen de 30 de zile dacă nu s-a convenit un termen de livrare specific), Clienții care locuiesc în Regatul Unit au dreptul de a-și anula comanda și de a solicita o rambursare integrală. Rambursările în astfel de cazuri vor fi procesate prompt și nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la anulare. Clienții ar trebui să contacteze Vânzătorul folosind metodele indicate în §1 secțiunea 5 pentru a iniția acest proces.

Aviso important referitor la returnări sau expedieri necolectate:
Dacă o expediere este returnată la Vânzător din cauza refuzului Clientului de a plăti taxe vamale, impozite de import sau taxe aferente, sau pentru că expedierea nu a fost colectată, rambursarea va fi redusă cu costul de livrare înapoi și orice taxe vamale sau de procesare suportate de Vânzător.
Taxele vamale și impozitele de import plătite de Client sau în numele Clientului nu sunt rambursabile.


§14 [TERMENI SUPLIMENTARI PENTRU CLIENȚII DIN ALTE ȚĂRI]

Taxele vamale și impozitele:
Clienții care plasează comenzi din țări din afara Uniunii Europene, Regatului Unit și Statelor Unite pot fi supuși taxelor vamale, impozitelor sau altor taxe de import impuse de autoritățile vamale locale la livrare. Aceste costuri nu sunt incluse în prețul de achiziție sau în costurile de livrare și trebuie suportate de Client. Vânzătorul nu are control asupra acestor taxe, iar clienții sunt sfătuiți să contacteze biroul vamal local pentru informații detaliate despre taxele și impozitele aplicabile înainte de a plasa o comandă.

Jurisdicția și soluționarea disputelor:
Toate disputele care rezultă din contracte cu clienți care locuiesc în afara Uniunii Europene, Regatului Unit și Statelor Unite vor fi guvernate de legea poloneză, iar acțiunile legale vor fi introduse în fața instanțelor competente din Polonia.

Clienții sunt responsabili pentru verificarea legilor și reglementărilor de import locale înainte de a plasa o comandă pentru a evita neînțelegerile sau costuri neașteptate

Consecințele necolectării din cauza taxelor vamale:
Clienții care plasează comenzi din țări din afara Uniunii Europene, Regatului Unit și Statelor Unite ar trebui să fie conștienți că refuzul sau neîndeplinirea de a colecta expedierea din cauza taxelor vamale, impozitelor sau altor taxe de import poate conduce la costuri suplimentare, inclusiv taxe de expediere de returnare, care vor fi deduse din orice rambursare emisă

Reglementări locale pentru consumatori:
Clienții care plasează comenzi din țări din afara Uniunii Europene, Regatului Unit și Statelor Unite sunt sfătuiți să verifice legile locale pentru consumatori, reglementările de import și taxele vamale aplicabile înainte de a plasa o comandă pentru a evita neînțelegerile sau costurile neprevăzute. Vânzătorul nu este responsabil pentru asigurarea conformității cu legile sau reglementările aplicabile în țara de reședință a Clientului.

Aviso important referitor la returnări sau expedieri necolectate:
Dacă o comandă este returnată Vânzătorului din cauza refuzului Clientului de a plăti taxe vamale, impozite de import sau alte taxe aplicabile, sau din cauza necolectării expediției, rambursarea va fi redusă cu orice taxe de expediere de returnare, taxe vamale sau costuri de manipulare suportate de Vânzător.
Taxele vamale sau cele legate de import nu sunt rambursabile în niciun caz.

§15 [REGISTRAREA FISCALĂ]
Compania declară că este înregistrată în scopuri fiscale în Statele Unite și Regatul Unit și respectă reglementările fiscale respective în aceste jurisdicții. În plus, compania are sediul în Polonia, unde deține toate înregistrările necesare și operează conform legii poloneze. În cadrul Uniunii Europene, compania participă la schema OSS (One-Stop Shop) pentru soluționarea TVA-ului, asigurându-se respectarea reglementărilor fiscale ale UE.

§16 [VÂNZĂRI DE CONȚINUT DIGITAL]
În cazul conținutului digital care nu este furnizat pe un suport tangibil (de exemplu, fișiere descărcabile, coduri digitale sau acces la streaming), Consumatorul este de acord explicit cu execuția imediată a contractului înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile. Prin urmare, dreptul de retragere este exclus odată ce descărcarea sau streamingul a început, conform Articolului 38 din Legea poloneză a Drepturilor Consumatorului.

[FORMULAR DE RETRAGERE]
"Destinatar:
apgo - APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK
Klonów 21, 32-222 Klonów, Polonia
Email: apgo@goapgo.com / shop@apgo.eu

I / Noi () informăm prin prezenta că mă / ne retragem () din contractul de vânzare a următoarelor bunuri:

Numele Produsului:
Cantitate Preț Unitar:
Valoarea Totală:
Suma totală de rambursat: ______ PLN / EUR / USD/ Alte.... (vă rugăm să subliniați moneda aplicabilă)

Data încheierii contractului: ........................................
Data primirii bunurilor: ............................................

Detalii Consumator:
Numele complet: ......................................................................
Adresa: .........................................................................
Email: ............................................................................
Telefon (opțional): ................................................................

Semnătura consumatorului(i) – numai necesară dacă acest formular este trimis în versiune pe hârtie: : ...................................................
Data: .........................................................
"