Политика конфиденциальности

Выберите язык Условий и положений: 🇮🇩 Bahasa Indonesia| 🇨🇿 Česky| 🇩🇰 Dansk| 🇩🇪 Deutsch|🇪🇪 Eesti| 🇬🇧 English| 🇪🇸 Español| 🇫🇷 Français|🇮🇹 Italiano| 🇱🇻 Latviešu| 🇱🇹 Lietuvių kalba| 🇭🇺 Magyar| 🇳🇱 Nederlands| 🇳🇴 Norsk| 🇵🇱 Polski| 🇵🇹 Português| 🇷🇴 Română| 🇸🇰 Slovenská| 🇸🇮 Slovenski| 🇫🇮 Suomalainen| 🇸🇪 Svenska| 🇹🇷 Türkçe| 🇬🇷 Ελληνικά| 🇧🇬 Български| 🇷🇺 Русский| 🇺🇦 Українська| 🇨🇳 中文 (简体)| 🇯🇵 日本語| 🇰🇷 한국어

Политика конфиденциальности – GDPR, UK GDPR и глобальное соответствие

§1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Данный документ устанавливает Политику конфиденциальности онлайн-магазина apgo (goapgo.com и apgo.eu), включая принципы защиты и обработки личных данных и безопасности другой информации, введенной Пользователем при использовании Сервиса.
2. Данная Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий и положений Магазина.

§2 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Следующие термины имеют указанные ниже значения:

1. Администратор – APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Польша, Идентификационный номер налогоплательщика (NIP): 659-149-76-55.
2. Сервис – веб-сайт, доступный по адресу goapgo.com и apgo.eu, и все его страницы.
3. Стороны – Администратор и Пользователь.
4. Пользователь – любое физическое лицо, использующее Сервис и предоставляющее свои личные данные в его рамках.

§3 ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

1. Администратор является контролером личных данных в соответствии с:
   • Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) – для пользователей из ЕС и Польши,
   • UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) – для пользователей из Соединенного Королевства,
   • California Consumer Privacy Act (CCPA) – применяется добровольно для пользователей из Калифорнии, США.
   • Другие применимые местные законы в юрисдикции Пользователя, где это актуально.
2. Администратор обрабатывает данные в объеме, сроке и целях, каждый раз определяемых в содержании, предоставляемом рядом форм, используемых для сбора личных данных от Пользователя.
3. Личные данные могут передаваться только доверенным подрядчикам Администратора, включая поставщиков IT-услуг, бухгалтерские услуги, процессоры платежей, хостинговые услуги и административные провайдеры, и только в объеме, необходимом для выполнения услуги.
4. Для международных передач (за пределами ЕЭП или Великобритании) применяются соответствующие меры предосторожности, такие как стандартные договорные положения или другие механизмы в соответствии с GDPR и UK GDPR.

§3a ЦЕЛИ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Администратор обрабатывает личные данные для следующих целей:

Исполнение контракта: Для выполнения заказов, обеспечения поддержки клиентов и управления продажей продуктов и услуг. Правовое основание для этой обработки – выполнение контракта между Администратором и Пользователем (статья 6(1)(б) GDPR).

Правовые обязательства: Для соблюдения применимых юридических и регулирующих требований. Правовое основание – соблюдение юридического обязательства (статья 6(1)(с) GDPR).

Обработка на основании согласия: Для отправки информационных бюллетеней, рекламных предложений и других маркетинговых коммуникаций, когда Пользователь дал явное согласие. Правовое основание для этой обработки – согласие Пользователя (статья 6(1)(а) GDPR).

Безопасность и технические операции: Для обеспечения безопасности и правильного функционирования Сервиса, включая ведение журналов и предотвращение мошенничества. Правовое основание – законные интересы Администратора (статья 6(1)(f) GDPR), сбалансированные с правами и свободами Пользователей.

Дополнительные цели и правовые основания могут быть указаны, где это актуально, и Пользователи будут проинформированы соответственно в момент сбора данных.

§3b СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Администратор хранит личные данные только на время, необходимое для выполнения целей, для которых они были собраны, и для соблюдения юридических обязательств. Конкретные сроки хранения следующие:

Данные, связанные с заказом: Данные, относящиеся к завершенным заказам, хранятся в течение 5 лет с даты транзакции для соблюдения налоговых и бухгалтерских требований.

Маркетинговые данные: Личные данные, собранные в маркетинговых целях, хранятся до тех пор, пока Пользователь не отзовет согласие.

Журналы: Данные серверного журнала хранятся в течение 12 месяцев для обеспечения безопасности и технических целей.

После истечения срока хранения личные данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

§3c Процессоры платежей – Обработка личных данных

Для обработки онлайн-платежей Администратор использует двух внешних поставщиков платежных услуг: mElements S.A. (Paynow) и Stripe Payments Europe Ltd. (Stripe).

Личные данные Покупателя передаются выбранному обработчику платежей только в объеме, необходимом для выполнения и обеспечения транзакции. Ниже представлены детали о каждом провайдере:

1. Paynow (mElements S.A.)

Контролером личных данных является mElements S.A., с регистрацией по адресу: ул. Prosta 18, 00-850 Варшава, Польша.

Личные данные, предоставленные Покупателем, будут использованы mElements S.A. для обработки платежной транзакции.
Правовое основание для обработки – договор на предоставление услуг "Paynow Payment Integrator", заключенный с Администратором.

Личные данные могут быть раскрыты:

• уполномоченным учреждениям, контролирующим mElements S.A. (например, Польская комиссия по финансовому надзору, Офис по защите конкуренции и прав потребителей),
• структурам, обрабатывающим данные от имени mElements S.A. для выполнения услуг для Администратора.

Данные будут храниться не более чем 5 лет после расторжения контракта (например, в случае юридического спора). По истечении этого срока данные будут анонимизированы.

У Покупателя есть право на:

• доступ к своим данным и их исправление,
• запрос на перенос, удаление или ограничение обработки данных,
• возражение против обработки и подачу жалобы в соответствующий орган защиты данных (в Польше: https://uodo.gov.pl).

Предоставление личных данных является добровольным, но необходимым для завершения транзакции – непредоставление их может привести к отклонению платежа.

Больше информации: https://www.paynow.pl
Офицер по защите данных: iod@melements.pl

2. Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.)

Контролером данных остается Продавец, в то время как Stripe действует как обработчик данных для осуществления платежа.

Личные данные Покупателя (такие как имя, адрес электронной почты, IP адрес, данные карты и информация о транзакциях) передаются Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Дублин, Ирландия) и Stripe, Inc. в США в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Правовые основания для этой обработки:

• Статья 6(1)(б) GDPR – исполнение контракта (обработка транзакции),
• Статья 6(1)(f) GDPR – законный интерес Администратора в обеспечении безопасных транзакций и предотвращении мошенничества.

Данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны (например, в США) с использованием адекватных мер предосторожности, таких как Стандартные договорные положения (SCC).

У Покупателя есть право доступа, исправления, удаления или переноса своих данных, ограничения обработки, возражения против нее и подачи жалобы в соответствующий орган.

Предоставление данных является добровольным, но требуется для завершения платежа – отказ может предотвратить транзакцию.

Больше информации: https://stripe.com/privacy

§4 ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

1. Пользователи имеют право на доступ к своим личным данным, запросить их исправление, удаление или ограничение обработки.
2. Пользователи могут в любой момент отозвать свое согласие, не затрагивая законность обработки на основании согласия до его отзыва.
3. Пользователи также могут запросить перенос данных и возражать против обработки своих личных данных.
4. Пользователи из ЕС и Польши могут подать жалобу Президенту Офиса по защите персональных данных (PUODO).
   Пользователи из Великобритании могут подать жалобу в Офис комиссара по информации (ICO).
   Пользователи из США, особенно из Калифорнии, могут связаться с Продавцом, используя контактные данные, указанные ниже, для уточнения прав на конфиденциальность.
5. Предоставление личных данных является добровольным, но отказ от их предоставления может привести к невозможности использования определенных функций или услуг.
6. Администратор может отказать в удалении личных данных, если их хранение требуется по закону или необходимо для установления, осуществления или защиты юридических требований.

§5 ТЕХНИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

1. Администратор использует все необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности личных данных Пользователей и защиты их от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа.
2. Данные хранятся на защищенных серверах, используя зашифрованную и защищенную инфраструктуру в сертифицированных дата-центрах с ограниченным доступом.
3. Доступ к личным данным имеют только уполномоченные лица, а регулярные аудиты безопасности проводятся.
4. Администратор обеспечивает регулярные резервные копии и соблюдает юридические и технические стандарты защиты данных, применимые в Польше, ЕС, Великобритании и, где это применимо, на международном уровне.
5. Мы храним ваши личные данные только на время, необходимое для выполнения целей, для которых они были собраны, и в соответствии с применимыми юридическими обязательствами. После истечения срока хранения ваши личные данные будут надежно удалены или анонимизированы.
6. Сервис может использовать процессы автоматического принятия решений, включая профилирование, для анализа поведения пользователей и повышения пользовательского опыта. Такая обработка основывается на вашем согласии или необходима для исполнения контракта между вами и Администратором. Вы имеете право запросить человеческое вмешательство, получить объяснение решения и оспорить решение, если считаете, что оно негативно на вас влияет. Если вы хотите отозвать свое согласие касаемо такой обработки, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя данные, указанные в §8 КОНТАКТ.
   
   

§6 ПОЛИТИКА COOKIE

1. Для удобства Пользователей и улучшения функциональности Сервис использует куки, которые представляют собой небольшие текстовые файлы, хранящиеся на устройстве Пользователя.
2. Сервис использует следующие типы куки:
   • Сессионные куки – временные файлы, которые удаляются после окончания сессии.
   • Постоянные куки – хранятся на устройстве Пользователя до тех пор, пока не будут вручную удалены или не истекут.
3. Типы куки, используемые:
4. a. Необходимые – необходимые для правильной работы сайта (например, вход пользователя).
   b. Безопасные – помогают обеспечить безопасное использование и выявлять возможные злоупотребления.
   c. Производительность – собирают анонимные статистические данные о использовании веб-сайта.
   d. Функциональные – запоминают предпочтения пользователя, такие как язык, размер шрифта и настройки интерфейса.
5. Пользователи могут управлять настройками куки в своих веб-браузерах, включая их блокировку или удаление.
6. В дополнение к вышеупомянутым куки наш Сервис также может использовать куки, предоставленные надежными сторонними службами (такими как аналитические и рекламные платформы). Эти сторонние куки используются для сбора анонимизированных данных с целью улучшения нашего Сервиса и для персонализированной рекламы. Для получения более детальной информации о куки, используемых этими третьими лицами, пожалуйста, обратитесь к их соответствующим политикам конфиденциальности.

§7 ЖУРНАЛЫ СЕРВЕРА

1. Как и большинство веб-сайтов, Сервис ведет журналы HTTP-запросов к серверу. Собранные журналы включают:
   • IP-адрес,
   • Время запроса и время ответа,
   • Детали браузера и операционной системы,
   • URL-адрес источника (предыдущая страница),
   • Коды ошибок, если применимо.
2. Эти журналы используются исключительно для административных и технических целей.
3. Данные журналов хранятся на неограниченный срок, но не передаются третьим лицам и не идентифицируют отдельных пользователей.

§8 КОНТАКТ

1. Пользователи могут связаться с Администратором в любое время, чтобы узнать о процессе обработки их личных данных, осуществить свои права или запросить удаление или исправление своих данных.
2. Контактные данные:
   📧 Электронная почта: apgo@goapgo.com
   📞 Телефон: +48 606 330 278

§9 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ЗАМЕТКИ

1. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в эту Политику конфиденциальности в связи с изменениями в применимых законах или улучшениями стандартов защиты данных.
2. Текущая версия Политики конфиденциальности всегда доступна на goapgo.com и apgo.eu.
3. Последнее обновление: [03.04.2025]
   Эта Политика конфиденциальности была обновлена [03.04.2025]. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений.