Politika zasebnosti

Izberite jezik Pogojev in določil: 🇮🇩 Bahasa Indonesia| 🇨🇿 Česky| 🇩🇰 Dansk| 🇩🇪 Deutsch|🇪🇪 Eesti| 🇬🇧 English| 🇪🇸 Español| 🇫🇷 Français|🇮🇹 Italiano| 🇱🇻 Latviešu| 🇱🇹 Lietuvių kalba| 🇭🇺 Magyar| 🇳🇱 Nederlands| 🇳🇴 Norsk| 🇵🇱 Polski| 🇵🇹 Português| 🇷🇴 Română| 🇸🇰 Slovenská| 🇸🇮 Slovenski| 🇫🇮 Suomalainen| 🇸🇪 Svenska| 🇹🇷 Türkçe| 🇬🇷 Ελληνικά| 🇧🇬 Български| 🇷🇺 Русский| 🇺🇦 Українська| 🇨🇳 中文 (简体)| 🇯🇵 日本語| 🇰🇷 한국어

Politika zasebnosti – GDPR, britanski GDPR in globalna skladnost

§1 SPLOŠNE DOLOČBE

1. Ta dokument opredeljuje Politiko zasebnosti apgo spletne trgovine (goapgo.com in apgo.eu), vključno s temeljnimi načeli za zaščito in obdelavo osebnih podatkov ter varnostjo drugih informacij, ki jih uporabnik vnese med uporabo storitve.
2. Ta Politika zasebnosti je sestavni del Pogojev in določil Trgovine.

§2 DEFINICIJE

Naslednji izrazi imajo naslednje pomene:

1. Upravitelj – APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, Poljska, davčna številka (NIP): 659-149-76-55.
2. Storitev – spletna stran, dostopna na goapgo.com apgo.eu in vse njene podstrani.
3. Stranke – Upravitelj in Uporabnik.
4. Uporabnik – katera koli fizična oseba, ki uporablja Storitev in posreduje svoje osebne podatke v njej.

§3 ZAŠČITA OSEBNIH PODATKOV

1. Upravitelj je upravljavec osebnih podatkov v smislu:
   • Uredba (EU) 2016/679 (GDPR) – za uporabnike iz EU in Poljske,
   • Britanska splošna uredba o varstvu podatkov (UK GDPR) – za uporabnike iz Združenega kraljestva,
   • Zakona o zaščiti potrošnikov v Kaliforniji (CCPA) – uporabljeno prostovoljno za uporabnike iz Kalifornije, ZDA.
   • Drugi veljavni lokalni zakoni v pristojnosti uporabnika, kjer je to relevantno.
2. Upravitelj obdeluje podatke v obsegu, trajanju in namenih, ki jih vsakič določa vsebina, objavljena ob obrazcih, uporabljenih za zbiranje osebnih podatkov od uporabnika.
3. Osebni podatki se lahko prenesejo le zanesljivim podizvajalcem Upravitelja, vključno z IT ponudniki storitev, računovodskimi storitvami, procesorji plačil, ponudniki gostovanja in administrativnimi ponudniki, ter le v obsegu, ki je potreben za izvedbo storitve.
4. Za mednarodne prenose (izven EEA ali Združenega kraljestva) se uporabljajo ustrezni varnostni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule ali drugi mehanizmi v skladu z GDPR in UK GDPR.

§3a NAMENI IN PRAVNI PODLAGI OBDELAVE PODATKOV
Upravitelj obdeluje osebne podatke za naslednje namene:

Izpolnitev pogodbe: Za izpolnitev naročil, zagotavljanje podpore strankam in upravljanje prodaje izdelkov in storitev. Pravna podlaga za to obdelavo je izpolnitev pogodbe med Upraviteljem in Uporabnikom (člen 6(1)(b) GDPR).

Pravne obveznosti: Za izpolnjevanje veljavnih pravnih in regulativnih zahtev. Pravna podlaga je skladnost s pravno obveznostjo (člen 6(1)(c) GDPR).

Obdelava na podlagi soglasja: Za pošiljanje novic, promocijskih ponudb in drugih tržnih komunikacij, ko je Uporabnik podal izrecno soglasje. Pravna podlaga za to obdelavo je soglasje Uporabnika (člen 6(1)(a) GDPR).

Varnost in tehnične operacije: Za zagotavljanje varnosti in pravilnega delovanja Storitev, vključno z ohranjanjem evidenc in preprečevanjem goljufij. Pravna podlaga so zakoniti interesi Upravitelja (člen 6(1)(f) GDPR), uravnoteženi z pravicami in svoboščinami Uporabnikov.

Dodatni nameni in pravne osnove so lahko določene, kjer je to relevantno, Uporabniki pa bodo ustrezno obveščeni ob zbiranju podatkov.

§3b DOBA HRAJENJA PODATKOV
Upravitelj hrani osebne podatke le tako dolgo, kot je potrebno za izpolnitev namenov, zaradi katerih so bili zbrani, ter za izpolnjevanje zakonitih obveznosti. Specifične dobe hrambe so naslednje:

Podatki, povezani z naročili: Podatki, povezani s končnimi naročili, se hranijo 5 let od dneva transakcije za izpolnitev davčnih in računovodskih zahtev.

Tržni podatki: Osebniki podatki, zbrani za tržne namene, se hranijo, dokler Uporabnik ne umakne soglasja.

Zapisne datoteke: Podatki zapisov strežnika se hranijo 12 mesecev za varnostne in tehnične namene.

Po poteku ustreznega obdobja hrambe bodo osebni podatki varno izbrisani ali anonimizirani.

§3c Obdelava osebnih podatkov – Procesorji plačil

Za obdelavo spletnih plačil Upravitelj uporablja dva zunanja ponudnika plačilnih storitev: mElements S.A. (Paynow) in Stripe Payments Europe Ltd. (Stripe).

Osebni podatki kupca se prenesejo izbranemu procesorju plačil izključno v obsegu, potrebnem za izvedbo in zaščito transakcije. Spodaj so navedeni podatki o vsaki ponudnici:

1. Paynow (mElements S.A.)

Upravljavec osebnih podatkov je mElements S.A., s sedežem na ul. Prosta 18, 00-850 Varšava, Poljska.

Osebni podatki, ki jih posreduje kupec, bodo uporabljeni s strani mElements S.A. za obdelavo transakcije plačila.
Pravna podlaga za obdelavo je pogodba o storitvi za "Paynow Payment Integrator", sklenjena z Upraviteljem.

Osebni podatki se lahko razkrijejo:

• pooblaščenim institucijam, ki nadzorujejo mElements S.A. (npr. Poljska uprava za finančni nadzor, Urad za varstvo konkurence in potrošnikov),
• entitetam, ki obdelujejo podatke v imenu mElements S.A. za opravljanje storitev Upravitelju.

Podatki se bodo hranili največ 5 let po prenehanju pogodbe (npr. v primeru pravnega spora). Po tem obdobju bodo podatki anonimizirani.

Kupec ima pravico do:

• dostopa do svojih podatkov in njihove popravitve,
• zahteve za prenos podatkov, izbris ali omejitev obdelave,
• ugovora obdelavi ter vložitve pritožbe pri ustreznem nadzornem organu za varstvo podatkov (v Poljski: https://uodo.gov.pl).

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar nujno za dokončanje transakcije — njihova neuspešna posredovana morda vodi do zavrnitve plačila.

Več informacij: https://www.paynow.pl
Pooblaščena oseba za zaščito podatkov: iod@melements.pl

2. Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.)

Upravitelj podatkov ostaja Prodajalec, medtem ko Stripe deluje kot obdelovalec podatkov za izvedbo plačila.

Osebni podatki kupca (kot so ime, e-poštni naslov, IP naslov, podatki o kartici in informacije o transakciji) se delijo s Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irska) in Stripe, Inc. v ZDA, v skladu z veljavnim zakonodajo o varstvu podatkov.

Pravne osnove za to obdelavo so:

• Člen 6(1)(b) GDPR – izpolnitev pogodbe (obdelava transakcije),
• Člen 6(1)(f) GDPR – zakoniti interes Upravitelja za zagotavljanje varnih transakcij in preprečevanje goljufij.

Podatki se lahko prenesejo izven Evropskega gospodarskega prostora (npr. v ZDA) z uporabo ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule (SCC).

Kupec ima pravico dostopati, popraviti, izbrisati ali prenesti svoje podatke, omejiti obdelavo, se ugovarjati in vložiti pritožbo pri ustreznem organu.

Posredovanje podatkov je prostovoljno, vendar obvezno za dokončanje plačila — zavrnitev morda onemogoči transakcijo.

Več informacij: https://stripe.com/privacy

§4 PRAVICE UPORABNIKOV

1. Uporabniki imajo pravico dostopati do svojih osebnih podatkov, zahtevati njihovo popravilo, izbris ali omejitev obdelave.
2. Uporabniki lahko kadar koli umaknejo svoje soglasje, pri čemer to ne vpliva na zakonitost obdelave, temelječe na soglasju pred njegovim umikom.
3. Uporabniki lahko prav tako zahtevajo prenos podatkov in se upravičeno ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov.
4. Uporabniki iz EU in Poljske lahko vložijo pritožbo pri predsedniku Urada za varstvo osebnih podatkov (PUODO).
   Uporabniki iz Združenega kraljestva lahko vložijo pritožbo pri Uredu informacije (ICO).
   Uporabniki iz ZDA, zlasti Kalifornije, se lahko obrnejo na Prodajalca z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov za pojasnila glede pravic do zasebnosti.
5. Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar lahko zavrnitev vodi do onemogočanja dostopa do določenih funkcij ali storitev.
6. Upravitelj lahko zavrne izbris osebnih podatkov, če je njihovo hranjenje zakonito zahtevano ali potrebno za vzpostavitev, izvrševanje ali obrambo pravic.

§5 TEHNIČNA BESEDNA VARNOST

1. Upravitelj uporablja vse ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotavljanje varnosti osebnih podatkov uporabnikov ter zaščito pred naključnim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo, nepooblaščenim razkritjem ali dostopom.
2. Podatki se shranjujejo na varnih strežnikih z uporabo šifrirane in zaščitene infrastrukture v certificiranih podatkovnih centrih z omejenim dostopom.
3. Do osebnih podatkov imajo dostop le pooblaščene osebe, redne varnostne revizije pa se izvajajo.
4. Upravitelj zagotavlja redne varnostne kopije in se ravna v skladu z zakonodajnimi in tehnološkimi standardi za zaščito podatkov, ki veljajo na Poljskem, v EU, v Združenem kraljestvu ter, kjer je to potrebno, na mednarodni ravni.
5. Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, in v skladu z veljavnimi zakonskimi obveznostmi. Po poteku obdobja hrambe bodo vaši osebni podatki varno izbrisani ali anonimizirani.
6. Storitev lahko uporablja procese avtomatiziranega odločanja, vključno s profiliranjem, za analizo vedenja uporabnikov in izboljšanje uporabniške izkušnje. Takšna obdelava se temelji na vašem soglasju ali je potrebna za izpolnitev pogodbe med vami in Upraviteljem. Imate pravico zahtevati človeški stik, pridobiti razlago odločitve in izpodbijati odločitev, če menite, da negativno vpliva na vas. Če želite umakniti svoje soglasje glede take obdelave, nas prosimo kontaktirajte z uporabo podatkov, navedenih v §8 KONTAKT.
   
   

§6 POLITIKA PIŠKOTKOV

1. Za udobje uporabnikov in izboljšanje funkcionalnosti storitev se Storitev uporablja piškotke, ki so majhne besedilne datoteke, shranjene na napravi uporabnika.
2. Storitev uporablja naslednje vrste piškotkov:
   • Sejne piškotke – začasne datoteke, ki se izbrišejo po koncu seje.
   • Trajne piškotke – shranjeni na napravi uporabnika, dokler jih ne izbrišejo ročno ali ne potečejo.
3. Vrste piškotkov, ki se uporabljajo:
4. a. Potrebni – nujni za pravilno delovanje spletne strani (npr. prijava uporabnika).
   b. Varnostni – pomagajo zagotavljati varno uporabo in odkrivati morebitne zlorabe.
   c. Učinkovitost – zbirajo anonimne statistike o uporabi spletne strani.
   d. Funkcionalni – si zapomnijo uporabniške nastavitve, kot so jezik, velikost pisave in nastavitve vmesnika.
5. Uporabniki lahko upravljajo nastavitve piškotkov v svojih spletnih brskalnikih, vključno z blokiranjem ali brisanjem le-teh.
6. Poleg zgoraj omenjenih piškotkov lahko naša Storitev uporablja tudi piškotke, ki jih zagotavljajo zanesljive storitve tretjih oseb (kot so analitične in oglaševalske platforme). Ti piškotki tretjih oseb se uporabljajo za zbiranje anonimnih podatkov za namene izboljšanja naših storitev in za prilagojeno oglaševanje. Za podrobnejše informacije o piškotkih, ki jih uporabljajo te tretje osebe, se prosimo sklicujte na njihove ustrezne politike zasebnosti.

§7 ZAPISKI STREŽNIKA

1. Kot večina spletnih strani, Storitev beleži HTTP zahteve na strežnik. Zbrani zapisi vključujejo:
   • IP naslov,
   • Čas zahteve in čas odgovora,
   • Podrobnosti o brskalniku in operacijskem sistemu,
   • Referrer URL (prejšnja stran),
   • Kode napak, če so relevantne.
2. Ti zapisi se uporabljajo izključno za administrativne in tehnične namene.
3. Podatki zapisov se shranjujejo za nedoločen čas, vendar se ne delijo z nobenimi tretjimi osebami in ne identificirajo posameznih uporabnikov.

§8 KONTAKT

1. Uporabniki lahko Upravitelju kadarkoli postavijo vprašanja o obdelavi svojih osebnih podatkov, uveljavljanju svojih pravic ali zahtevajo izbris ali popravilo svojih podatkov.
2. Kontaktni podatki:
   📧 E-pošta: apgo@goapgo.com
   📞 Telefon: +48 606 330 278

§9 KONČNI PRIPOMBE

1. Upravitelj si pridržuje pravico do spremembe te Politike zasebnosti zaradi sprememb v veljavnih zakonih ali izboljšavah standardov varstva podatkov.
2. Trenutna različica Politike zasebnosti je vedno na voljo na goapgo.com in apgo.eu.
3. Zadnje posodobitve: [03.04.2025]
   Ta Politika zasebnosti je bila nazadnje posodobljena [03.04.2025]. Spodbujamo vas, da to stran občasno pregledujete, da ostanete obveščeni o morebitnih spremembah.