条款和条件
选择条款和条件的语言： 🇮🇩 印尼文 | 🇨🇿 捷克语 | 🇩🇰 丹麦语 | 🇩🇪 德语 | 🇪🇪 爱沙尼亚语 | 🇬🇧 英语 | 🇪🇸 西班牙语 | 🇫🇷 法语 | 🇮🇹 意大利语 | 🇱🇻 拉脱维亚语 | 🇱🇹 立陶宛语 | 🇭🇺 匈牙利语 | 🇳🇱 荷兰语 | 🇳🇴 挪威语 | 🇵🇱 波兰语 | 🇵🇹 葡萄牙语 | 🇷🇴 罗马尼亚语 | 🇸🇰 斯洛伐克语 | 🇸🇮 斯洛文尼亚语 | 🇫🇮 芬兰语 | 🇸🇪 瑞典语 | 🇹🇷 土耳其语 | 🇬🇷 希腊语 | 🇧🇬 保加利亚语 | 🇷🇺 俄语 | 🇺🇦 乌克兰语 | 🇨🇳 中文 (简体) | 🇯🇵 日语 | 🇰🇷 韩语
🗓 有效期： 2025年4月1日起
§1 [一般条款]
- 本条款和条件定义了在APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK运营的apgo在线商店 - goapgo.com和apgo.eu进行购买的规则，地址为Klonów 21, 32-222 Klonów，税号（NIP）：659-149-76-55，REGON：382637081。
- 本条款中使用的术语：a. 客户 - 自然人（具有完全法律能力）或法律实体，已在apgo在线商店进行购买或打算进行购买。客户可以是消费者和商业实体。 b. 卖方 - APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK，地址Klonów 21, 32-222 Klonów，波兰，税号（NIP）：659-149-76-55。 c. 商店 - 卖方在域名apgo.eu上运营的在线商店。 d. 消费者 - 根据1964年4月23日《民法典》，作为自然人，进行与其商业或职业活动无直接关系的法律行为的用户。根据本条款，消费者还包括作为个体经营者的企业家，签订与其商业活动无专业性质的合同。 e. 用户账户 - 在商店中，分配给特定客户的账户，包含注册时提供的数据。 f. 条款和条件 - 这份文件及其所有附件。
- 商店在线提供手机、智能手机、平板电脑、游戏机、导航设备及其他设备的零售和批发保护膜和玻璃。这些产品以现成商品的形式提供，也可以根据订单定制。此外，商店还提供智能手表表带、手机壳、手机支架、各种移动设备的保护配件及类似配件。
- 详细的产品信息可在goapgo.com或apgo.eu上查看，也可以通过卖方的电子邮件获取。
- 客户可以通过邮寄到第2b点中所述地址、电子邮件：apgo@goapgo.com或shop@apgo.eu，或者通过电话+48 606 330 278与卖方联系。
§2 [服务使用条件]
- 要通过商店下订单，客户必须满足以下技术要求：a. 具有计算机、笔记本电脑或具有互联网接入的其他设备，b. 有电子邮件访问，c. 使用互联网浏览器（推荐使用最新版本），d. 使用最低屏幕分辨率1024x768，e. 在浏览器中启用Cookies。
- 商店提供的电子服务：a. 用户账户注册和维护，b. 新闻通讯，c. 聊天，d. 联系表格.e. 具备访问活动银行账户、网上银行或支持的在线支付方式（如信用卡/借记卡、数字钱包）的能力，以便完成支付交易。
- 订阅新闻通讯完全自愿，并需客户明确和知情的同意。客户可以随时通过点击每封新闻通讯中包含的取消订阅链接或直接联系卖方来取消订阅。为了这一目的而提供的电子邮件地址仅用于发送营销通讯，未经客户同意不会与第三方分享。
- 商店不对上述服务收取费用。
- 这些服务提供无限期。客户可以随时通过发送相关电子邮件信息给卖方，取消任何服务，而无需理由。客户可以在下订单后的14天内无理由撤回服务协议，如上所述。
§3 [合同成立]
- 合同在卖方和客户之间成立。
- 列出的所有价格均为含税价格（包括增值税）。客户可以从商店中提供的广泛国际货币中选择其优先货币（包括但不限于EUR、PLN、GBP、USD、AUD、CHF、CAD、JPY），并将在结账时看到按照当前汇率转换的价格。
- 卖方尽一切努力确保产品照片准确反映其颜色、性质、质地和状况。由于各种屏幕分辨率、校准、亮度或闪光灯使用，产品颜色可能与现实稍有不同。商店提供产品描述和颜色信息，除了照片外。为澄清问题，请提前与卖方联系。
- 订单可以通过商店网站使用订单表单（无须注册）或通过用户账户下达。卖方不接受电话或电子邮件订单。
- 要下订单，客户通过点击适当的按钮选择产品。选择产品后，他们单击 “继续结账” 按钮，进入结账阶段。在此时，客户选择其首选的付款和交货方式，并呈现与订单相关的全部费用，包括产品的总含税价格、运费和任何额外费用。
- 要完成订单，客户必须通过单击“下单并付款”进行确认。
- 单击“下单并付款”表示客户意识到下订单涉及支付的义务。在确认订单并单击“下单并付款”按钮之前，客户有机会查看并更正在订单表格中输入的任何数据，包括产品选择、联系方式、交货地址和付款方式。
- 销售合同在客户单击“下单并付款”时成立。
- 下单后，卖方将通过电子邮件发送确认信息，包括订单详情、产品特征、交货日期、含税总价和客户的个人数据。
- 合同内容由以下方式存储、安全并提供：a. 在商店网站上发布这些条款和条件，b. 在商店的IT系统中保存合同内容。
- 如果客户地址数据不正确，卖方保留拒绝履行订单的权利。
- 对于定制或个性化的产品，客户通过商店购买并通过电子邮件向卖方提供说明。
- 卖方保留取消任何订单的权利，如果客户提供的数据不完整、不一致或以其他方式未能满足验证标准。这种情况下，包括但不限于，缺少联系或交付信息，或有证据表明尝试欺诈。在这些条件下取消订单时，卖方对客户产生的任何费用或损失不承担责任。
- 客户确认在订单过程中提供的所有信息都是准确和最新的。如果错误或不完整的数据导致交货延误、额外运费或产品未交货，客户将对任何额外费用单独负责。
§4 [付款条款和方式]
- 在线支付由Stripe或mElements S.A.处理，具体取决于客户选择的付款方式。接受的付款方式包括但不限于：Blik、Visa、Visa Electron、Mastercard、Maestro、美国运通、Google Pay、Apple Pay、Przelewy24、Revolut、Klarna和其他由Stripe支持的付款方式。
- 客户必须在购买日期起3个工作日内完成付款。
- 如果需要退款，卖方将钱退回给客户使用的原付款工具。
- 币种转换汇率在订单最终确定时确定，之后汇率的任何波动都不构成价格调整或退款索赔的依据。此外，卖方保留实施验证程序以防止欺诈索赔和其他支付不规则的权利。
- 卖方保留临时暂停或延迟处理订单的权利，直到验证支付交易的真实性和有效性为止。这些验证措施旨在防止欺诈索赔和其他支付不规则行为，不应被视为卖方违反合同义务。
§5 [交付方式和费用]
- 客户承担交付费用。
- 产品交付到欧盟内或外的地址。运费在面板和订单确认邮件中显示。
- 可用的交付方式：a. 快递，b. 邮寄。
- 订单处理时间为收到付款确认之日起最多1个工作日。
- 电子或根据请求的发票或收据随产品一起提供。接受条款即表示同意电子收据和发票的发送。
- 具有有效欧盟增值税号的商业客户可以根据欧盟内部供应规则请求0%增值税的发票。有效的增值税号码必须在订购过程中提供。
§6 [撤回权]
本段所载条款仅适用于消费者客户。
消费者有权在收到货物或个人提取货物后的14天内撤回与卖方的合同，而无需提供任何理由。
撤回声明可以使用本条款末尾提供的撤回表格，通过邮寄方式寄至：Klonów 21, 32-222 Klonów，或通过电子邮件发送至：apgo@goapgo.com或shop@apgo.eu。
未使用表格提交撤回声明不影响其有效性。在撤回期间内提交声明即可。
卖方立即通过电子邮件确认收到撤回声明（发送至订单中提供的地址）。
消费者必须在向卖方地址发送撤回声明之日起14天内退回所购产品。
发送撤回声明后，合同视为无效。
消费者承担退回所购产品的直接费用。
过度使用和贬值的商品
如果消费者行使撤回权，且商品的使用超出确认其性质、特征和功能所必需的范围，消费者应对因而造成的价值贬值承担责任。包括但不限于任何损坏、过度磨损或降低商品转售价值的修改。消费者应如在实体店中一样处理和检查产品。
卖方必须在收到消费者的撤回声明后14天内，将消费者所支付的所有款项退还，包括交付货物的费用，退还金额应不超过商店提供的最便宜的标准交付选项的金额。消费者选择更昂贵的交付方式所产生的任何额外费用将不予退还。退款将通过消费者使用的相同付款方式进行，除非另有明确约定。
卖方可以在商品退回或消费者提供退货的证明之前，延迟退款。
撤回权不适用于涉及的合同：
a. 根据客户的个人规格定制或订做的产品（此排除仅适用于撤回权，不影响客户就产品缺陷或与合同不符的投诉的法定权利）；
b. 一旦开封由于健康保护或卫生原因无法退回的密封产品，
c. 交货后与其他物品不可分割混合的产品。
退款将发放至消费者在原交易中使用的相同付款方式或银行账户，除非消费者明确同意采用不同方式。卖方不收取任何额外费用用于退款。
在客户对产品的使用超过必要范围来确认其性质和特征时（显示出潜在的撤回权的滥用），撤回权可能被放弃，任何额外费用将由客户承担。对于非基于产品缺陷或不符合的退货，客户将负责退货运费。
对于根据客户的个人规格定制或个性化的产品，自生产开始后撤回权被排除，此类订单将被视为不可退款。
对于居住在欧盟、美国和英国以外的客户，海关税、进口税和当地当局加征的其他费用均不可退还，即使货物被退回或未收集并退回卖方。在这种情况下，退款金额将减少已产生的退货运费及任何海关或处理费用。
§7 [投诉与产品不合规的责任]
卖方有义务交付符合销售合同的商品。卖方对在交付时存在的不符合合同的产品根据2014年5月30日波兰消费者权益法第5a章承担法定责任，揭示期为自交付之日起两年。如果在交货日期两年内发现不合规，推定在交货时就已经存在，除非有证据证明不是。这一假设不适用于保质期较短或易腐商品。
消费者可以使用本条款第1节第5项所述的任何联系方式，提交关于不合规的投诉。
收到投诉后，卖方将于14个日历日内做出回复。在此期间内没有回复将视为接受消费者的投诉。
消费者的上述法定权利（法定的不合规担保）独立于卖方或制造商可能单独提供的任何自愿保证（商业担保）。
如果卖方或制造商提供额外的商业担保，担保的细节、条件和持续时间将在随产品提供的担保声明中明确说明，或在购买时明确传达。
卖方承担与退还缺陷或不合规产品相关的所有运费，前提是索赔合理。此类情况下，卖方将安排退货运输或赔偿客户已产生的合理退货运费。
为了便利投诉处理，鼓励消费者书面提交投诉，并包括支持材料，如产品照片、问题描述及收据或订单确认的副本。投诉可以通过电子邮件或传统邮件提交。
卖方不对任何间接、偶然、特殊、后果性或示范性损害承担责任，包括因使用或无法使用购买的产品而导致的利润损失、数据或其他无形损失，除非此类损害来源于故意的不当行为或重大过失。卖方对产品缺陷的责任严格限于适用法定法律所提供的救济措施。
卖方或制造商提供的任何额外担保信息仅供参考，不延长客户的法定权益。卖方不提供任何超出适用法律规定的额外担保。此外，与产品和随附材料相关的所有知识产权仍为卖方或其许可方的独家财产。
§8 [与商业客户的合同]
本段条款仅适用于与进行专业购买的商业客户的合同。
代表法律实体或组织单位下订单意味着获得授权。未按照规定授权下的订单将对所造成的所有损害承担责任。
商业客户必须及时传统检查交付的货物，立即通知承运人任何损坏或短缺，以确定承运人的责任。
商业客户如果未能及时检查商品并立即通知卖方缺陷，将失去保修权。
卖方可以在合同成立后14天内，无需理由终止与商业客户的合同，前提是订单尚未履行。
与商业客户的争议将由卖方所在地有管辖权的法院解决，适用波兰法律。
§9 [非诉讼争议解决]
消费者可以通过以下方式解决与商店购买有关的争议：
a. 根据2000年12月15日《贸易检查法》，常设消费者仲裁法院，
b. 通过区域贸易检查机构发起的调解程序，
c. 寻求地方消费者权益保护人的协助或消费者权益组织的帮助。
有关诉外争议解决程序的详细信息可在贸易检查办公室、地方权益保护人、消费者组织和竞争与消费者保护办公室获取。
欧盟的在线争议解决（ODR）平台可在：http://ec.europa.eu/consumers/odr上访问，作为解决在线合同争议的多语言互动工具。
消费者可以使用欧盟委员会的在线争议解决（ODR）平台，网址为：https://ec.europa.eu/consumers/odr。
卖方通知消费者其不必使用任何替代争议解决（ADR）程序，除非其在特定情况下自愿同意这么做。
在开始任何法律程序之前，鼓励各方通过调解或仲裁尝试解决因本协议产生的争议，以降低法律成本并促进及时解决。该步骤并非强制性的，除非适用法律另有要求。
§10 [最终条款]
卖方保留因适用法律或合同签署和执行方法的变更而修改这些条款和条件的权利。修改不会影响在其生效之前下的订单。
未在此处规定的事项适用适用法律，
这些条款和条件适用波兰和欧盟法律，除非另有规定适用于来自美国的客户（§12）和来自英国的客户（§13）
如果波兰文和英语（或其他语言）版本的条款和条件存在差异，则以波兰文版本为准。
卖方不对因超出其合理控制范围的情况造成的延误、未交付或未履行本条款下的任何义务承担责任，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖主义或其他不可抗力事件。
卖方保留在任何时候修改这些条款和条件的权利。如有影响协议实质方面的重要修改，卖方将通过电子邮件或网站上的显著通知提前通知客户。
如果本节的通用条款（§10）与第§12-14条中规定的具体管辖条款（涵盖来自美国、英国及欧盟以外的其他国家的客户）存在任何冲突或不一致，则具体条款应优先适用。
任何由第三方提供的服务，包括但不限于快递服务和付款处理，均受这些服务提供者的条款和条件的约束。卖方不对这些外部服务提供者造成的延误、错误或失败承担责任。客户承认这些第三方服务独立于卖方进行。
§11 [个人数据]
与保护客户个人数据相关的问题，包括根据GDPR的规定处理数据的详细信息，由可在[隐私政策链接]获取的隐私政策进行规范。
卖方承诺采取商业合理的努力来保护客户的个人数据；但卖方对于任何由于未经授权的访问、违反或其他超出其控制的安全事件而造成的损害不承担责任。
§12 [适用于美国客户的附加条款]
- 退货政策：来自美国的客户有权在交货日期后的14个日历天内退回所购产品。要启动退货，客户必须通过§1第5节所述的方法联系卖方。退回的产品必须保持其原始、未使用、未损坏的状态，包括原始包装、标签、保护膜和收到的任何其他组件。退货必须自费运送回卖方在波兰的地址。建议客户保留运输单据或跟踪号码，直到退款处理完毕。退款将在收到退回商品后的14个日历日内处理。
- 管辖权和争议解决：卖方与居住在美国的客户之间产生的任何争议应受客户居住州的法律管辖。任何法律诉讼应在客户居住州内的有管辖权的法院提出。
- 责任限制：卖方不对间接、偶然、特殊、后果性或示范性损害承担责任，包括但不限于因使用或无法使用购买的产品而导致的利润损失、商誉、使用、数据或其他无形损失。这一限制不适用于根据适用地方法律不得排除或限制的责任，包括因故意不当行为、重大过失或法定权利导致的责任。这一责任限制将在适用法律允许的最大范围内适用。
- 加州第65号提案：居住在加州的客户被告知，商店中销售的产品可能含有典型于保护膜和玻璃的粘合剂或化学物质，这些物质符合适用的安全标准，在正常使用条件下不构成重大风险。
- ADA无障碍性：卖方旨在确保商店网站可供所有客户使用，包括残疾人士，以符合《美国残疾人法》（ADA）。遇到可及性问题的客户应联系卖方寻求帮助。
- 海关税和税费：居住在美国的客户可能在收到订单时需要支付海关税、税费或额外费用。这些费用，如适用，由客户承担。
- 对于美国客户，所有列出的价格均不包括适用的销售税，这些税将在结账时按照当地州法规计算并添加。根据相关税务规定，适用的州或地方销售税将在结账过程中根据客户的送货地址自动计算并添加。
- 加州隐私通知：尽管由于其商业规模，卖方不受加州消费者隐私法（CCPA）的约束，但我们仍致力于尊重您的隐私权。有关我们如何处理您的个人数据的详细信息，请参阅我们在商店网站上提供的隐私政策。
- 关于退货或未认领货物的重大通知：
如果由于客户拒绝支付海关税、进口税或相关费用，或因为未提取货物而将货物退回给卖方，退款将减少退货运费及卖方产生的任何海关或处理费用。
客户支付或代客户支付的海关税和进口税不可退还。
§13 [适用于英国客户的附加条款]
英国客户的管辖权：与居住在英国的客户之间产生的任何争议将受英格兰法律管辖，且有管辖权的法院位于英格兰和威尔士。
海关税和税费：居住在英国的客户可能在收到订单时需要支付海关税、税费或额外费用。这些费用，如适用，由客户承担。展示在商店中针对英国客户的所有价格均含增值税。适用的增值税根据卖方在英国的增值税注册向英国税务部门报告。增值税在结账时不另外列示，但已包含在总价中。
消费者权利受英国2015年消费者权益法的保护，该法为在我们商店购买的消费者提供法律保护。
客户个人数据按照英国一般数据保护法规（UK GDPR）处理，确保数据安全和保护的高标准。
拒收权（消费者权益法2015）：
根据2015年消费者权益法，居住在英国的客户有权在收到之日起30天内拒收有缺陷或不合格的产品并获得全额退款。要行使此权利，客户应在发现缺陷后立即联系卖方，使用§1第5节中提供的联系方式。
延迟或未交付的订单：
在交货严重延迟或未能在约定时间内交付货物的情况下（或者在未约定具体交货时间的情况下，在30天内），居住在英国的客户有权取消订单并请求全额退款。此类情况下的退款将迅速处理，且不得晚于取消后14个日历日。客户应使用§1第5节中指示的方法与卖方联系以启动该过程。
关于退货或未认领货物的重要通知：
如果由于客户拒绝支付海关税、进口税或相关费用，或因为未提取货物而将货物退回卖方，退款将减少退货运费及卖方产生的任何海关或处理费用。
客户支付或代客户支付的海关税和进口税不可退还。
§14 [适用于其他国家客户的附加条款]
海关税和税费：
来自欧盟、英国和美国以外国家下单的客户可能在交付时需支付海关税、税费或当地海关部门征收的其他进口费用。这些费用不包括在购买价格或运费中，必须由客户承担。卖方对这些费用无能为力，建议客户在下单前与当地海关办公室联系，以获取有关适用税费的详细信息。
管辖权和争议解决：
与居住在欧盟、英国和美国以外的客户之间产生的任何争议应受波兰法律的管辖，法律诉讼应在波兰有管辖权的法院提起。
客户负责在下单前验证其当地的进口法律和规定，以避免任何误解或意外费用
因海关费用未提取的后果：
来自欧盟、英国和美国以外国家下单的客户应当注意，由于海关税、税费或其他进口费用拒绝或未能提取货物，可能会产生额外费用，包括退货运费，这些费用将从任何退款中扣除
当地消费者法规：
来自欧盟、英国和美国以外国家下单的客户建议在下单前验证当地消费者法律、进口规定及适用海关税，以避免任何潜在的误解或意外费用。卖方不负责确保客户居住国适用法律或规定的合规性。
关于退货或未认领货物的重要通知：
如果由于客户拒绝支付海关税、进口税或其他适用费用，或因未提取货物而将订单退回卖方，退款将减少卖方已产生的任何退货运费、海关费用或处理费用。
海关或进口相关费用在任何情况下均不可退还。
§15 [税务登记]
公司声明已在美国和英国进行税务登记，并遵守这些地区的税务规定。此外，公司位于波兰，持有所有必要的注册，并根据波兰法律运作。在欧盟内，公司参加OSS（一次性商店）计划以进行增值税结算，以确保遵守欧盟的税务规定。
§16 [数字内容销售]
在未提供在有形介质上的数字内容（例如可下载文件、数字代码或流媒体访问）的情况下，消费者明确同意在14天的撤回期到期前立即履行合同。因此，一旦开始下载或流媒体，撤回权将被排除，符合波兰消费者权益法第38条的规定。
[撤回表格]
"收件人:
apgo - APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK
Klonów 21, 32-222 Klonów, Poland
电子邮件：apgo@goapgo.com / shop@apgo.eu
我/我们（）特此通知您我/我们的（）从以下货物的销售合同撤回：
产品名称：
数量 单价：
总价值：
总退款金额：______波兰兹罗提/ 欧元/ 美元/ 其他....（请划线适用的货币）
合同成立日期：........................................
收货日期：............................................
消费者详情：
全名：......................................................................
地址：.........................................................................
电子邮件：............................................................................
电话（可选）：................................................................
消费者签名 – 仅在纸质版本提交此表格时需要： ...................................................
日期： .........................................................
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