隐私政策
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隐私政策 – GDPR、英国GDPR与全球合规性
§1 一般条款
- 本文件规定了apgo在线商店（goapgo.com 和 apgo.eu）的隐私政策，包括有关个人数据保护和处理的原则，以及用户在使用服务时输入的其他信息的安全性。
- 本隐私政策构成商店条款和条件的不可分割的部分。
§2 定义
以下术语的含义如下：
- 管理员 – APCOMMERCE.PL ARTUR PIEKARCZYK, Klonów 21, 32-222 Klonów, 波兰，税号（NIP）：659-149-76-55。
- 服务 – 可在 goapgo.com 和 apgo.eu 及其所有子页面上访问的网站。
- 各方 – 管理员和用户。
- 用户 – 使用该服务并在其中提供其个人数据的任何自然人。
§3 个人数据保护
- 管理员是个人数据控制者，符合以下定义：
- 法规 (EU) 2016/679 (GDPR) – 适用于欧盟和波兰的用户，
- 英国通用数据保护条例 (UK GDPR) – 适用于来自英国的用户，
- 加利福尼亚消费者隐私法 (CCPA) – 自愿适用于来自美国加利福尼亚州的用户。
- 用户所在司法管辖区的其他适用地方法律（如相关）。
- 管理员根据每次在用户的个人数据收集表单旁边提供的内容定义数据处理的范围、持续时间和目的。
- 个人数据仅可转让给管理员的可信外包商，包括IT服务提供商、会计服务、支付处理商、托管服务和行政提供商，仅在必要的服务执行范围内。
- 对于国际转移（在EEA或UK之外），适用适当的保障措施，例如 стандартные контрактные условия 或其他符合GDPR和英国GDPR的机制。
§3a 数据处理的目的和法律依据
管理员处理个人数据的目的如下：
合同履行：满足订单、提供客户支持以及管理产品和服务的销售。此处理的法律依据是管理员与用户之间的合同履行（第6(1)(b)条 GDPR）。
法律义务：遵守适用的法律和监管要求。法律依据是遵守法律义务（第6(1)(c)条 GDPR）。
基于同意的处理：在用户提供明确同意的情况下，发送通讯、促销优惠和其他营销信息。此处理的法律依据是用户的同意（第6(1)(a)条 GDPR）。
安全和技术操作：确保服务的安全和正常运行，包括维护日志和防止欺诈。法律依据是管理员的合法利益（第6(1)(f)条 GDPR），与用户的权利和自由进行平衡。
在相关情况下，可能会指定其他目的和法律依据，用户将在数据收集时获得相应信息。
§3b 数据保留期限
管理员仅在必要的时间内保留个人数据，以实现收集数据的目的并遵守法律义务。具体保留期限如下：
订单相关数据：与已完成订单相关的数据自交易日期起保留 5 年，以遵守税务和会计要求。
营销数据：出于营销目的收集的个人数据将保留，直到用户撤回同意。
日志文件：服务器日志数据出于安全和技术目的保留 12 个月。
在适用的保留期限到期后，个人数据将安全删除或匿名化。
§3c 支付处理者 – 个人数据处理
为处理在线支付，管理员使用两个外部支付服务提供商：mElements S.A.（Paynow）和Stripe Payments Europe Ltd.（Stripe）。
买方的个人数据仅转交给所选支付处理者，限于执行和保障交易的必要范围。以下是每个提供商的详细信息：
1. Paynow (mElements S.A.)
个人数据的控制者是 mElements S.A.，注册地址为 ul. Prosta 18, 00-850 华沙，波兰。
买方提供的个人数据将由 mElements S.A. 用于处理支付交易。
此处理的法律依据是与管理员签订的“Paynow支付集成器”服务协议。
个人数据可能会披露给：
- 监督 mElements S.A. 的授权机构（例如波兰金融监督局、竞争与消费者保护办公室），
- 为执行管理员的服务而代表 mElements S.A. 处理数据的实体。
数据将在合同终止后不超过 5年 的时间内保留（例如在发生法律争议的情况下）。在此期间后，数据将匿名化。
买方有权：
- 访问和更正其数据，
- 请求数据可移植性、删除或限制处理，
- 反对处理并向相关数据保护机构提出投诉（在波兰： https://uodo.gov.pl）。
提供个人数据是自愿的，但完成交易所需的必要条件 — 未能提供可能导致支付被拒绝。
更多信息： https://www.paynow.pl
数据保护员：iod@melements.pl
2. Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.)
数据控制者仍为卖方，而Stripe充当数据处理者来执行支付。
买方的个人数据（如姓名、电子邮件地址、IP地址、卡详细信息和交易信息）按照适用数据保护法律与Stripe Payments Europe Ltd.（爱尔兰都柏林Grand Canal Street Lower 1号）和Stripe, Inc.（美国）共享。
此处理的法律依据如下：
- 第6(1)(b)条 GDPR – 合同履行（处理交易），
- 第6(1)(f)条 GDPR – 管理员为确保安全交易和防止欺诈的合法利益。
数据可能使用适当的保障措施（如标准合同条款（SCCs）。）传输到欧洲经济区（例如美国）以外的地方。
买方有权访问、修正、删除或转移其数据，限制处理、反对处理，并向相关当局提出投诉。
提供数据是自愿的，但完成支付所需 — 拒绝可能会阻止交易的发生。
更多信息： https://stripe.com/privacy
§4 用户权利
- 用户有权访问其个人数据，请求更正、删除或限制处理。
- 用户可以随时撤回其同意，而不影响在撤回之前基于同意的处理的合法性。
- 用户还可以请求数据可移植性并反对处理其个人数据。
- 来自欧盟和波兰的用户可以向个人数据保护办公室主任（PUODO）提出投诉。
来自英国的用户可以向信息专员办公室（ICO）提出投诉。
来自美国的用户，尤其是加利福尼亚州，可以使用以下提供的联系方式联系卖方，以澄清有关隐私权的问题。 - 提供个人数据是自愿的，但拒绝提供可能导致无法使用某些功能或服务。
- 如果法律要求或为建立、行使或捍卫法律索赔所必需，管理员可能会拒绝删除个人数据。
§5 技术数据安全
- 管理员采取所有适当的技术和组织措施，以确保用户个人数据的安全，防止意外或非法的销毁、丢失、修改、未经授权的披露或访问。
- 数据存储在安全的服务器上，使用加密和保护基础设施在经过认证的数据中心中，访问受限。
- 仅授权人员可以访问个人数据，并定期进行安全审计。
- 管理员确保定期备份，并遵循适用于波兰、欧盟、英国及在相关情况下的国际数据保护法律和技术标准。
- 我们仅在必要的时间内保留您的个人数据，以实现收集数据的目的，并遵守适用的法律义务。在保留期限到期后，您的个人数据将安全删除或匿名化。
- 该服务可能使用自动决策过程，包括分析用户行为的轮廓，以改善用户体验。此类处理基于您的同意或为了履行您与管理员之间的合同。您有权请求人工干预、获得决定的解释并挑战该决定，如果您认为它对您造成了不利影响。如果您希望撤回对这种处理的同意，请使用§8 联系中提供的详细信息与我们联系。
§6 Cookie政策
- 为了用户的方便并增强功能性，服务使用cookies，这是存储在用户设备上的小文本文件。
- 该服务使用以下类型的cookies：
- 会话cookie – 临时文件，在会话结束后删除。
- 持久cookie – 存储在用户设备上，直到手动删除或过期。
- 使用的cookie类型：
- a. 必要的 – 对网站正常运行至关重要（例如，用户登录）。
b. 安全 – 有助于确保安全使用并检测潜在的滥用。
c. 性能 – 收集网站使用的匿名统计数据。
d. 功能 – 记住用户的偏好，例如语言、字体大小和界面设置。 - 用户可以在其网络浏览器中管理cookie设置，包括阻止或删除cookie。
- 除了上述cookies外，我们的服务还可能使用可信第三方服务提供的cookies（例如分析和广告平台）。这些第三方cookies用于收集匿名数据，以改善我们的服务并进行个性化广告。有关这些第三方使用的cookies的更详细信息，请参阅其各自的隐私政策。
§7 服务器日志
- 与大多数网站一样，服务会记录HTTP请求到服务器。收集的日志包括：
- IP地址，
- 请求时间和响应时间，
- 浏览器和操作系统详细信息，
- 引荐URL（上一页），
- 错误代码（如适用）。
- 这些日志仅用于管理和技术目的。
- 日志数据存储无限期，但不与任何第三方共享，并且不识别个别用户。
§8 联系
- 用户可以随时联系管理员，询问其个人数据处理、行使权利或请求删除或更正其数据。
- 联系方式：
📧 电子邮件: apgo@goapgo.com
📞 电话: +48 606 330 278
§9 最终说明
- 管理员保留由于适用法律变化或数据保护标准改进而修订本隐私政策的权利。
- 隐私政策的当前版本始终可在 goapgo.com 和 apgo.eu 上获取。
- 最近更新：[03.04.2025]
本隐私政策最后更新于 [03.04.2025]。我们鼓励您定期查看此页面，以保持对任何变更的了解。
